总部培训
<h1>培训前</h1>
<ul>
<li>先了解客户的工作范围、工作习惯,可以让客户拿以前的单据看一下。</li>
<li>大仓管理员、分货间、生产文员、采购、财务,不同客户规模下这些人可能有分工可能有兼任,人少可以一起培训、大家互相之间也有个沟通。</li>
</ul>
<h1>培训中</h1>
<ol>
<li>先讲一下整体流程,给客户一个整体概念</li>
<li>逐个操作每个流程</li>
<li>让客户自己操作,体会一下</li>
</ol>
<h1>培训后</h1>
<ul>
<li>
<p>按客户情况,给客户整理一个简版操作指南、只讲客户需要操作的部分即可。大概样子如下。给每个客户做一份文档(给每个客户创建一个文件夹、该客户独有的内容都放在这个文件夹下,比如上线计划、简版指南、需求沟通、问题描述)
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/34819a76c9acc3bb7a15e1f878fbdbc0?showdoc=.jpg" alt="" />
【腾讯文档】简版指南模板
<a href="https://docs.qq.com/doc/DZHZMY25Sem90WUp0">https://docs.qq.com/doc/DZHZMY25Sem90WUp0</a></p>
</li>
<li>上线后会发现大家还不熟练,针对问题再逐个角色讲解一遍。</li>
</ul>