旧卡导入：旧系统会员卡切换的一种方式
<blockquote>
<p>适用场景：以前的会员卡（非接触式M1卡）还有很多存货，商家想继续使用。旧系统的会员卡物理码无法获取，导致无法做到在新系统直接使用。旧系统会员卡一人持有多张，已经失去真正会员的意义。</p>
</blockquote>
<p><strong>顾客持卡到店消费，收银员询问顾客是否已经升级会员</strong>。（因为旧卡继续使用，收银员无法从顾客出示的介质看出来。这也是为什么推荐换卡的原因之一。还有一种方式是给升级过的卡贴个小标记，收银员就方便快速分辨了。当然，刷卡也能分辨，没升级的卡会提示此卡不存在，只是额外操作会浪费几秒，人多时几秒也是宝贵的）</p>
<ul>
<li>如果已经升级会员，识别会员然后正常点单收银即可。</li>
<li>如果还没有升级，为了推进微信会员，<strong>优先推荐顾客启用微信会员</strong>。
旧系统切换升级的前几天，需要切换的会员特别多，为节省时间避免排队，商家可在收银台旁边张贴新的微信会员优点介绍、开通微信会员可提供的优惠、开通微信会员的步骤。当顾客人多有排队时，安排人在收银台外侧<strong>引导顾客提前开通微信会员</strong>，避免积压到收银时顾客不耐烦。</li>
</ul>
<h2>当顾客选择升级<strong>微信会员</strong></h2>
<ol>
<li>
<p>请顾客打开手机微信，扫码收银机副屏上显示的二维码（或者提前张贴海报的二维码），关注，点击（提前设置好的）引导消息，或者进入（提前设置好的）菜单激活会员。</p>
</li>
<li>
<p>顾客开通微信会员成功后，请顾客出示微信会员安全码，扫码识别，如下图：
<img src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-ff74ff447c26980f.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" alt="识别会员-旧卡导入" />
然后点击“旧卡导入”（上图），在弹窗中输入卡号（下图），为了避免输入失误，需要重复输入两次，再点击“确定”：
<img src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-8ed4494f151c0e9f.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/500" alt="旧卡导入" />
旧卡对应的余额、积分就会导入微信会员，同时显示出来（如下图）以便告知顾客：
<img src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-8f587486af19274c.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" alt="旧卡导入成功提示" />
如果顾客有<strong>多张</strong>旧卡，可以多次导入，导入同一微信会员。
<strong>注意：旧卡一定要回收</strong>，避免同样卡面以后需要重复检查浪费时间（尤其有些顾客健忘，以后拿了导完的废卡来不依不饶的讨说法还需要反复解释，头疼又浪费时间）。</p>
</li>
<li>如果顾客想保留一张旧卡、跟微信会员一起使用，可以在识别微信会员之后点击“配卡”（如下图），在弹窗中填写卡号，将实体卡放到读卡器上，确定即可。
<img src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-126bd64b9d8cb688.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" alt="配卡" />
该卡跟微信会员绑定，余额、积分一致，消费、充值同步。这样的实体卡只能使用一张。顾客的<strong>其他旧卡导入后回收</strong>。</li>
</ol>
<h2>当顾客选择继续使用<strong>实体卡会员</strong></h2>
<p>90%以上顾客能够接受微信会员，首选推荐微信会员，如果部分老人家、小孩没有手机、没有微信，无法开通微信会员，可能选择继续使用实体卡。</p>
<ol>
<li>
<p>在收银机上第一个识别会员的界面点击“旧卡开卡”（下图）：
<img src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-57848f8b5a3ff364.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" alt="旧卡开卡" />
在弹窗中输入卡号（下图），为了避免输入失误，需要重复输入两次，再点击“确定”：
<img src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-8ed4494f151c0e9f.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/500" alt="旧卡导入" />
旧卡信息就会升级，该卡以后可以正常“读卡”使用。</p>
</li>
<li>
<p>如果顾客持有多张旧卡，想合到一起使用，可以像第一部分“当顾客选择升级微信会员”的情况一样：（用已经成功升级的会员卡）识别会员后，点击“旧卡导入”。<strong>注意：旧卡导入的实体卡需要回收，避免顾客混淆。</strong></p>
</li>
<li>如果顾客已经选择了实体卡会员，然后又<strong>反悔想用微信会员</strong>，可在会员识别界面点击“去开通”（如下图），会打印小票二维码，让顾客用微信扫码并按照提示操作即可同步信息。
<img src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-732342207a1f524c.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" alt="识别实体卡后去开通微信会员" />
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/b048c9d9da9f7ed1f5f5f5059bb2e0d4?showdoc=.jpg" alt="小票二维码" /></li>
</ol>
<h2>误操作的提示</h2>
<ul>
<li>如果还没有升级，“读卡”会如下提示，按前面说的给微信会员操作“旧卡导入”或者直接“旧卡开卡”：</li>
</ul>
<p><img src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-b521afbb5dd49427.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" alt="旧卡第一次使用提示需要开卡或修复" /></p>
<ul>
<li>如果旧卡已经导入，再次导入会如下提示，为避免反复操作建议回收旧卡：</li>
</ul>
<p><img src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-7ea1d6024b1f3f8e.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/300" alt="旧卡重复导入的提示" /></p>
<ul>
<li>如果旧卡卡号不存在，开卡或导入会如下提示：</li>
</ul>
<p><img src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-212b92c1ac605fc3.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/300" alt="旧卡不存在" /></p>
<p>如果卡面卡号确实没有输入错误，那就可能是在旧系统中开卡输入卡号错误，到旧系统读卡核对。</p>