拒收退货，双方协商
<p>库房A（一般为工厂）给库房B（一般为门店）发货，B确认收货，过程中若发现有问题可以拒收，拒收需要双方进一步协商处理。</p>
<p>双方仓管员在<a href="https://www.goodsfans.com/login">web后台登录</a>后进入菜单“库房”-“拒收退货”，能够看到拒收退回原仓的清单（如下图）：</p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/4cfe7586f3b2cc97daaa0098d31ad47f" alt="" /></p>
<p>每一条点开可以查看详情（如下图），库房A管理员可“确认退货”。库房B管理员，如果是误操作，或者经过协商、决定还是可以接收，也可以在这里“重新收货”。</p>
<p><img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/b8f4f4e1ca108a65a79ca132b6120006?showdoc=.jpg" alt="退货详情" /></p>
<p>双方只能看到自己有权限的操作按钮。即，库房A（一般是工厂）的管理员只能看到“确认退货”按钮，库房B（一般是门店）的管理员只能看到“重新收货”的按钮。</p>
<p>库房A（一般是工厂）如果给多个收货方发货，并且收到多家拒收退货，可以在“退货汇总”一目了然看到退货情况。如果是司机送串了货，把不同收货方的货送混了，那么退货情况就会正好有两家一正一负（如下图），发货方就很容易发现原因。</p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/cf21760a721d013f8107a57df73234f7" alt="" /></p>
<hr />
<p>另：</p>
<ul>
<li>如果是质量有问题，退回原仓后可以报废（直接出库，类型“报废”）；如果没有问题可以继续销售，它就是一个正常的库存，等待下次出库即可。</li>
<li>双方产生分歧，需要心平气和的协商解决。实在解决不了的寻求上级协调。很多时候门店比工厂强势，建议大家互相体谅~ 为了避免扯皮，工厂发货清点和门店收货清点都建议在摄像头下进行，最后实在不行还可以调监控</li>
</ul>