旧软件切换当天，门店注意事项

切换系统最好是找一个平常日的晚上（避开节假日客流量高的时间），门店下班后，导入最新会员数据（确保余额和积分是最新的），第二天正式切换使用新系统。 <h2>切换当天白天</h2> <ul> <li> 培训。（当然，也可提前培训。培训要点另见文档） <ul> <li> 软件使用培训。麦田守望提供通用功能演示，商家可结合自己真实数据和管理要求给工作人员提出作业要求。（培训前，各店一定要先试用，至少看过点过收银界面，有基本概念，否则培训没有效果） </li> <li> 过渡期工作细化安排需再三强调清楚。晚上切换数据的工作流程，细化到具体的时间和工作清单；第二天新系统启用的工作安排落实到具体的人。（随后还需在每个时间点在微信群推送当前需要关注的重点。） </li> <li>第二天上线新系统后门店劝说顾客启用微信会员的话术，总部统一准备好，培训到位。若有奖惩激励措施，也落实清楚。</li> </ul> </li> <li> 各门店抓紧最后一遍试用，顺道检查商品是否正确无遗漏、检查自己权限。试用最后记得库存清零（相当于试用盘点）；记得交接班，避免进入第二天的班次。 </li> <li> 新系统录入数据。 <ul> <li>向工厂订货。 <ul> <li>今天要后天的货，要货单可录入，这两三天时间使用新系统要货还是旧系统要货看商家中央工厂的准备程度和要求，避免双方不熟悉遗漏信息，推荐新旧系统并行要货几天过渡。</li> <li>昨天要明天的货，理论上昨天已经在旧系统要过了，但明天货送来后不可能对应录入旧系统。可以在新系统补录一次，也可以不补录但是第二天货到后手工入库。</li> </ul></li> <li> 可录入第二天及以后取货的蛋糕订单，第二天切换后就可以在新系统上操作取货。（以前使用纸质蛋糕订单的也可以先不管） </li> <li>导入原料库存数据。大部分门店没有管原料库存，一般没有可用数据；如果有，可导入；如果没有，等门店熟悉常规操作后（比如一周后）再来商量原料库存如何正规化管理。</li> </ul> </li> </ul> <h2>切换当天晚上</h2> <ul> <li>约定一个时间，门店晚上打烊、没有顾客的时间，比如晚上9点。在这个时间之后，旧系统的会员卡消费、充值不再使用。新系统停止试用，检查一遍确认已经清零库存数据、交接班清掉试用数据不带入第二天对账。</li> <li> 如果旧系统的会员卡数据需要门店手工同步到总部服务器，各门店操作同步，同时拍照最后几笔会员卡消费、充值小票发到微信群，作为会员数据核对依据。会员数据同步后并且核对无误，门店方可下班，否则数据出现问题需要补传。 </li> <li> 各门店晚上例行盘点成品库存，并在新系统中，以进货的方式，录入门店当前库存。然后可以打印出来核对一下。 </li> <li> 工程师核对后台数据，出现问题解决问题，没有问题则通知各门店下班。开始着手处理数据，把旧系统的储值卡余额、积分导入新系统。 </li> <li>会员数据处理完后，如果有总部或门店的工作人员还没睡，工作人员第一个使用、用自己真实的会员卡体验会员升级流程，并将真实会员升级的操作过程录微信小视频发到群里，互相帮助熟悉。如果时间太晚，第二天一早试也没问题。</li> </ul> 这些信息要不断的发到群里提醒各店执行到位。每到一个约定的时间点，就再发一遍对应时间的提醒。

页面列表