收银机上辅助小功能
<p>【待分解】</p>
<p>收银机上还有一些细小功能:</p>
<h3>挂单、提单</h3>
<p>一个顾客结账中途突然需要暂时离开收银台再去多拿几个商品,后面排队的顾客可以不必等她回来先行结账。此时收银员可以把前一位顾客的商品清单进行“挂单”,正常给其他顾客结账,等该顾客返回后再“提单”把刚才挂单的信息调出,继续操作。</p>
<h3>历史订单</h3>
<p>右上角“菜单”-“历史订单”。默认显示最近的几条订单,可以查询。
选择订单后可以操作“退单”。
有些特殊交易需要多一张小票备案,使用“重打小票”。</p>
<h3>自助点单</h3>
<p>Pad终端可以让顾客自助浏览下单并在线支付,如果有的顾客木有在线支付想现金结账,可以选择到收银机结账。此时收银机在“自助点单”这儿可以看到顾客的订单,可以调出信息进行下一步操作。</p>
<p>Pad使用全流程详见<a href="http://www.jianshu.com/p/0a4186f38ed4">《门店Pad终端使用过程介绍》</a></p>
<h3>同步数据</h3>
<p>收银机上的信息需要跟服务器的信息保持同步,正常情况下同步是自动进行的。有时候网络不佳,在收银机上使用现金结账是可以在断网的情况下进行的,等网络恢复再同步数据。</p>
<p>在收银机主界面右上角“更多功能”-“数据”下有3个功能:</p>
<ol>
<li>下载云端数据。总部新增或者修改商品信息,新增或修改了营销活动,新增或者修改用户信息或权限,修改了收银机的配置,等不及自动同步想马上生效,门店可使用此功能。</li>
<li>上传本机数据。网络不佳没有及时上传订单等数据,影响总部查看数据,门店可使用此功能上传。</li>
<li>查看上传结果。此处显示“上传本机数据”是否成功,如果不成功有哪些订单木有上传,方便排查错误、核对数据。</li>
<li>核对线上订单。如果因为意外情况导致订单数据同步出现问题,可以强制核对、修复数据,使用此功能。</li>
</ol>
<h3>系统</h3>
<p>在收银机主界面右上角“更多功能”-“系统”下有几个功能:</p>
<ol>
<li>锁屏。收银员暂时离开,防止别人误操作,可锁屏。锁屏除了本人可以解锁外,有权限的店长也可以解锁。</li>
<li>最小化。暂时离开收银程序去操作其他程序,比如播放音乐,可以使用最小化。</li>
<li>系统日志。出现问题时帮助排查错误的信息,一般情况用不到。</li>
<li>网络测试。有时候收银程序出现问题是因为网络不好,网络测试可以帮助并不精通电脑的收银员定位问题、联系网管。</li>
</ol>
<p><img src="http://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-1e48d45a6a97c106.jpg?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" alt="网速测试" /></p>
<p>网络测试同时测试我们系统服务器(中心)、常用大型网站服务器(百度、腾讯、360),如果常用大型网站服务器同时不畅通,说明店里网络有问题(3家网站同时出问题的概率很低,如果不是店里网络有问题,则是中国大半网络路由出现问题,可能性很低);如果常用大型网站服务器畅通,而我们系统服务器不畅通,说明我们服务器出现问题,请联系我们。</p>