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收银机这么传统的机器竟然能做出花儿来~

<p>收银机,顾名思义,收银用的,主要功能是<strong>收银</strong>。不要以为这是句废话~ 明确什么是主要的、常用的功能,代表着要做到让这个功能<strong>易用、易达</strong>。</p> <p>易用,比如,一个屏幕只有一个主要按钮,让收银员点击时候不需思考~ 整个屏幕布局简单干净,符合使用习惯。整个流程优化确保点击次数最少。(自从我们开始做收银机,去任何门店消费都要看看别人的收银机什么样子,哎~ 那按钮多的哟连我们这么专业的人都不知道该怎么操作……所以我们立志要让使用我们收银机的收银员不需培训即会使用,经客户验证已经达到啦 ~ (≧▽≦)/ ~ 啦啦啦) 易达,比如,登录收银机后第一个进入的界面就是收银,而非繁多功能目录再去找。</p> <p>当然,易用性虽然在互联网时代大行其道,但对于商家应用来说其实还是比较浅层次的考虑。更深层次的考虑是,<strong>如何帮助商家更好的经营</strong>。</p> <p><strong>了解顾客,更好的服务顾客</strong>,是有追求的老板都会思考的问题。</p> <p>每次点单前,收银员快速选择一下顾客特征(性别、年龄)只需一次点击并不费事,但积累下来老板就能知道顾客的年龄分布、性别比例,以后就可以有针对性的开展活动、改进经营。(详见<a href="http://www.jianshu.com/p/9768f98b0991">《顾客年龄和性别分布分析》</a>) 顾客特征选择界面(下图右半部分),我们是费了心思的:这样的布局组合确保用户一次点击即可;男性使用冷色(蓝色)女性使用暖色(粉色)并用颜色深浅代表年龄等级,帮助用户快速识别应该点击哪个,比单纯文字更易识别。 <img src="http://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-cb9fe60985c11b5e.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" alt="识别会员和顾客特征" /></p> <p>如果是会员,则需要先刷卡(微信会员和实体卡均可,微信会员可以扫码),界面上会显示顾客的基本信息,礼貌的称呼一句“王小姐”,顾客体验是不是会提升? 其实远不止会员基本信息,还可以有会员的<strong>消费频次、客单价等</strong>统计信息,店员更可有针对性的提供服务、让顾客更满意。</p> <p>点单界面左下角还显示促销优惠和商品,有针对性的推荐给顾客有很高的成交概率,提升客单价。方案可自动生效,不需收银员额外操作。 <img src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-897f320468bf5035.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" alt="了解顾客&推荐优惠" /></p> <p>收款方式最关心了,想要微信支付对不对,当然有。现金、会员余额、微信支付、支付宝、微信优惠券等多种方式可混合使用。扫码秒付,引导操作,一遍就会~ 店里来贵客了,还有“免单”权限呢~</p> <p>对账、盘点,全部都有自动计算的数值作为参考,减少体力劳动~ 每天晚上收工后早回家1小时,员工满意度提高了还不爱死老板拼命干活呀~</p> <p>更多信息可查看 <a href="http://www.jianshu.com/p/74a7450dbedb">《收银员/店员工作手册》</a></p>

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