2018年5月功能升级
<p>5月参加上海烘焙展，回程顺道拜访老客户。正好拜托<a href="https://v.qq.com/x/page/i06711fbshr.html">老艺人过总录了个视频</a>、<a href="https://www.jianshu.com/p/60db39310e93">写了个案例</a>，过总金句“<strong>我们不仅仅是选择一个软件，更重要的是选择一个合作伙伴</strong>”——这话太好了，比我们自己写的slogan高级多了~O(∩<em>∩)O ~拜访老客户的途中收集了好多反馈……好多细节问题，细节是魔鬼啊 (ㄒoㄒ)~ 看来以后要经常上门拜访啊，每个客户都给建了微信群、在线沟通咋不说这么多呢~( ˇˍˇ ) 反思一下，是不是客户反馈需求时候我们总是追问“为什么”、客户怕了都不敢说了^ </em> ^ 追问是为了更好的解决方案，就像过总视频里说的“<strong>始终保持初心，不断追问客户为什么开发这个功能，从管理本质出发设计和优化，让客户看到的就是需要的、而不需要二次处理</strong>”，所以亲们提出需求要敢于跟我们辩论到底哈~</p>
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<li><strong>现金流</strong>收入统计，将<strong>商品销售、充值、卡券销售</strong>分别统计
烘焙门店的现金流有个特色，就是充值。会员充值，是现金流入；之后再用储值金额消费，就不算现金流入了（但算营业额，所以营业额跟现金流有些差别）。详见<a href="https://www.jianshu.com/p/5ff3f6f5243c">《现金流收入统计》</a></li>
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<p><img src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-d7270d8866c1b8ab.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/500" alt="店长日报查看现金流" /></p>
<p><img src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-e7c226341e826230.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/500" alt="手机小程序查看现金流" /></p>
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<p>感谢多家客户的财务总监接受我们骚扰、给我们提供专业意见~ </p>
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<li>收银机上增加会员生日提醒
收银机上显示顾客信息以便良好互动。原来只顾去做高级信息展示了，比如RFM：上次消费时间、消费频次、平均客单价。竟然忽略了一个基本信息：会员生日/(ㄒoㄒ)/~~</li>
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<p><img src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-d1f1a2024412fad3.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" alt="收银机上会员基本信息增加生日提醒" />
<img src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-e7d01022a14a91ff.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" alt="收银机上会员消费特征增加生日提醒" /></p>
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<p>感谢隐涵sweet反馈需求~</p>
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<p>生产管理细节改进
工厂配料间可汇总配料需求，向大仓领料。打印生产计划，增加倍数显示。
配料间汇总订货详见详见<a href="https://www.jianshu.com/p/5cfbce4a1466">《工厂配料间汇总配料需求向大仓领料》</a>
生产完整流程详见<a href="http://www.jianshu.com/p/eb0b0fcc3c72">《汇总订货安排生产、根据配方配比原料、产成品入库的全流程说明》</a></p>
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<p>感谢老艺人工厂厂长反馈需求~</p>
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<p>出库单打印，增加具体时间
原来只打印了日期，如果一天中出库单据太多，只有日期不便于跟页面核对，所以增加了具体时间。</p>
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<p>感谢婵娟杨瑜的追问~</p>
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<p>大客户订单，配送地址，增加收件人姓名
原来只有大客户名称，没有具体人的姓名，现在增加了。大客户订单完整说明详见<a href="https://www.jianshu.com/p/40f72cd3c9b4">《大客户加单》</a></p>
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<p>感谢婵娟齐姐反馈需求~</p>
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<p>微信商城下单，支付页面增加倒计时，若超时后支付、自动退款
顾客在微信商城下单，如果长时间不支付，待支付的订单会自动取消（详见<a href="http://www.jianshu.com/p/4e57e550b12a">《未支付订单超时取消》</a>）。但可能存在一种特殊情况，顾客下单后一直保留在支付页面，临近超时才支付，待支付行为发生时已经超时，此时订单已经关闭，就会出现问题。现在首先在支付页面增加显示倒计时、让顾客明显感知到，其次在临界的特殊情况下增加自动退款和提醒：
<img src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-858cd1251b339cf3.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/500" alt="订单倒计时" /></p>
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<p>感谢爱格蕾反馈问题~</p>
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<li>订单流程配置，支持客户自定义
订单流程会经过很多状态，之前我们会帮客户配置好，现在开放界面允许客户自己设置。这是个高级功能，旗舰版才有~ 详见<a href="https://www.jianshu.com/p/d1f8d764a8b5">《订单流程配置》</a></li>
</ul>
<p><img src="https://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-533e0d3ac2142af3.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/1240" alt="订单流程配置" /></p>
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<p>过期退货分析，加分店权限，店长可以看本店数据
原来做<a href="https://www.jianshu.com/p/cc6d4fcbebc7">《过期退货跟销量等对比分析》</a>的初衷是帮助总部分析产品上下架问题，没想到对分店也是有用的。所以增加了分店的数据权限（严格来说是“分库”权限，分店附属仓管理员的权限），让分店能够只看到本店数据。</p>
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<p>感谢瑶麦反馈需求~</p>
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<p>收银机可以接多台小票打印机，支持设置不同品类打到不同打印机
客户的吧台，饮品、冰激凌、三明治披萨等等的制作是分开不同位置的，希望顾客下单后、不同品类的小票自动分派到对应的小票机上打印。其实我们的<a href="http://www.jianshu.com/p/cd135d47932a">接单打印</a>是能够做到这样分单的，但“接单打印”的初衷是接网络订单（来自微信商城或者外卖平台的订单）所以依赖于网络，客户的吧台内部传输信息如果依赖网络担心不稳定，还是需要收银机本地解决方案……我们纠结了好久，这个功能看起来是餐饮类的需求、而且工作量不算小，到底做不做……客户问了我们差不多一个月，哈哈囧，最后是客户的话打动我们决定做了：很多年了一直找不到合适的软件，这次遇到你们，第一天了解一些后给我开心坏了，以为能解决老病患了，对于烘焙来讲真的出类拔萃了，特别这种SaaS模式可以让我们无忧……就是得麻烦解决一下本地传输拆单这个问题…… 哎这话看着很平常为啥打动我们了呢，1是真的懂得自己存在的问题且想改进，2是喜欢SaaS的方式说明有平等交流的基础，嘻嘻，我们就是喜欢清醒的客户~</p>
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<p>感谢吻麦反馈需求~</p>
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<p>会员等级修改，增加单独权限控制
会员等级支持积分自动触发，大部分情况下会员等级的变动都是自动的。但是我们没有想到，这里面也有腐败空间/(ㄒoㄒ)/~~ 某客户的客服，手工修改等级为高级等级、享受对应优惠、然后再修改回来……呃呃，技术限制了我们的想象力，遂增加权限控制</p>
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<p>已删除商品，支持恢复
误删除的情况竟然这么多……</p>
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<p>接单打印，客户信息增加微信昵称
顾客在线下单、选择到店自取，更喜欢报微信昵称。为了便于核对，接单打印的小票上增加打印微信昵称~</p>
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<p>感谢爱格蕾反馈需求</p>
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<p>会员消费中收银机死机，提供异常情况处理方案
详见<a href="https://www.jianshu.com/p/c3d7ebd87547">《会员卡扣款后收银机死机了怎么办？》</a></p>
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<p>感谢Foodlove反馈需求~</p>
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<li>微信商城没有启用支付宝时，不显示支付宝
原来默认列出了三种支付方式，包括支付宝，如果支付宝没有启用会提示“暂未开通”。但顾客经常询问商家为啥不开通，商家认为还不如不显示…… 呃，其实我们默认显示出来是担心很多人不知道可以<a href="https://www.jianshu.com/p/c10fd31bc2ea">在微信商城中使用支付宝付款</a>，但一切出发点还是应该以客户感受为准，不启用则不显示~
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<p>感谢爱格蕾反馈需求</p>
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<p>孜孜不倦的升级，每天都有~ 只为了客户用起来更顺手~ 欢迎反馈~
升级公告，每月发布。上个月的功能升级，详见<a href="https://www.jianshu.com/p/118e9f371d20">《4月功能升级》</a></p>
<p>麦田守望专注烘焙行业软件，详见<a href="http://www.jianshu.com/p/9db9a97a921a">《我们为啥选择做烘焙连锁门店全价值链管理软件？》</a>、<a href="http://www.jianshu.com/p/eca9ac0e689d">《烘焙连锁门店“全价值链管理”软件是什么？》</a></p>