12.31 旅游期望理论对体育旅游消费动机的影响

<p>旅游期望理论对体育旅游消费动机的影响 岳贤锋 (西安体育学院学报 第 31 卷 第 6 期 2014 年 11 月 ) 研究目的：对于体育旅游而言，游客对旅游 目的地产生旅游期望和效价评估的大小，来自于旅游目的地对体育项目的广告投入、媒体选择、市场定位、独特的体 育旅游产品、完善的体育旅游设施、优质的服务、安全保障措施以及妥善处理游客突发事件能力等因素，准确的广告 定位、恰当的媒体宣传、完善的旅游安全设施和独特的产品能够使游客产生较大的出游动机，激发游客出游。 研究方法：文献资料法. 逻辑分析法 1 旅游期望理论的构建 2 旅游期望理论对体育旅游消费者出游动机的影响分析 2． 1 信息是影响旅游者出游动机的首要因素 2． 2 体育旅游目的地丰富的产品和优质的服务是 让旅游者产生旅游期望和提高旅游效价的基 础性因素 2． 3 体育旅游安全保障情况是影响旅游者旅游期 望和旅游效价的重要因素 2． 4 基础设施状况是影响旅游者旅游期望和旅游 效价的加分因素 3 基于旅游期望理论的体育旅游目的地发 展对策 3． 1 适度的广告营销 3． 2 设施完备、指导到位，让游客的游览过程容易达成 3． 3 提供多样化旅游产品，满足游客多样化的需 求，达成游客游览的高满意度 3． 4 做好服务工作，提高服务水平 3． 5 及时妥善处理游客的问题 4 小 结 期望理论给体育旅游目的地消费市场的开发提供一种理论思路，在进行旅游市场拓展之际要激发旅游者的出游动机，要让旅游者对目的地产生一定的期望，对目的地产生较高的效价评估，从而激发旅游者强烈的旅游动机。在旅游广告的宣传中要注重内容的定位、媒体的选择，要注意提供多样化的产品、完善的设施、优质的服务，以及妥善处理游客的问题。</p>