1、产品使用
<p>[TOC]</p>
<p><font face="黑体"></p>
<h3>一、登录</h3>
<p>登录界⾯主要⽬的是验证⻔店员⼯身份，通过账号登录收银POS进⾏业务操作。除此之外在初次上线⻔店POS时需要在登录界⾯设置客户端POS与服务器的绑定关系，⽤于系统数据流转，具体样式和具备的功能点如下图，后续的模块会有详细介绍各功能点的意义所在。</p>
<h3>二、启动欢迎⻚</h3>
<h4>1、使⽤场景</h4>
<p>每次启动收银POS时，⾸先会出现欢迎界⾯，并停留3-5秒后进⼊登录界⾯，在此过程中系统会静默同步后台变动过的基础资料到POS上进⾏更新，保证各项基础数据都是最新的。</p>
<h4>2、操作⽅法</h4>
<p>双击桌⾯上的收银图标打开POS
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=02f80076a7a70ba000477789730cbf8b&amp;file=file.png" alt="" />
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=2666e4eb844037e9365d09b630cb5d88&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<h3>三、服务器设置</h3>
<p>1、使⽤场景</p>
<p>安装完收银POS后，双击图标打开程序，登录之前需要先确定该pos的身份是 服务器 还是 站点机 。</p>
<p>2、操作⽅法</p>
<p>点击登录⻚⾯的“服务器设置”调出服务器设置⻚⾯，确定该pos的身份，并进⾏相关设置。</p>
<p>3、特别提醒</p>
<p>>1、服务器设置关系⻔店pos之间的数据传输，切勿随意更改；
2、点击“ 服务器设置” 时需要⾸先校验权限，有权限时才能进⾏设置；（初次安装、或者在使⽤过程中⻔店服务器IP地址被修改后，点击“ 服务器设置” 可直接打开设置界⾯，⽆需权限校验）
3、客户电脑只有⼀块⽹卡时，【服务器设置】中的本机IP默认为电脑的IP地址；
4、客户电脑存在多块⽹卡时，需要在【服务器设置】中选择正确的本机IP，当选择的本机IP与后台打印设置中的“ 打印服务IP” 填写的IP⼀致时才能正常启⽤打印服务；
5、选择“ 服务器” 时，默认的本机IP即为服务器的IP地址；
6、选择“ 站点机” 时，需要在服务器IP输⼊框中输⼊服务器的IP地址；
7、选择“ 站点机” 时，建议点击“ 测试连接” 确认连接⽆误以后再确定；</p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=957e59854f5129c7bc50d7b3860dd3b0&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<h3>四、修改密码</h3>
<h4>1、使⽤场景</h4>
<p>新创建的⽤户密码和⼯号⼀样，为保证⽤户⾃⼰账号的安全性，登录前先修改密码。</p>
<h4>2、操作⽅法</h4>
<p>点击“ 修改密码” 打开修改密码界⾯，输⼊⾃⼰的⼯号密码，确认新密码即可完成密码修改。
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=3dcee445679a6b186927f6d31c2ffbce&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<h3>五、⽤户登录</h3>
<h4>1、使⽤场景</h4>
<p>⽤户打开软件到达登录⻚⾯，需输⼊⾃⼰的⼯号密码登录或使⽤员⼯卡刷卡登录系统。</p>
<h4>2、操作⽅法</h4>
<p>登录时⽀持“ ⼯号登录” 和“ 刷卡登录” 两种登录⽅式。</p>
<h4>3、特别提醒</h4>
<p>⽤户初始密码与⼯号相同，⽤户可以通过“ 修改密码” 来定义私有密码；
使⽤刷卡登录之前需要先在商户后台【⽤户管理】录⼊员⼯卡信息，员⼯卡仅⽀持IC卡。
登录以后系统会⾃动同步⼀次后台数据。</p>
<h4>4、异常情况</h4>
<p>⽆法登录。</p>
<h4>5、排查⽅法</h4>
<p>>解决⽅法1：检查⽹络是否连接正常；
解决⽅法2：检查服务器ip是否输⼊有误；
解决⽅法3：检查服务器是否正常运⾏。</p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=e53c0994b1e57a7439cf170cfe0d5856&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=1b96a8dbf48a5708aabf7376fb818d0c&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<h3>六、⼿动⽇结</h3>
<h4>1、使⽤场景</h4>
<p>对接供应链的商户营业结束，未到设置的⾃动⽇结时间，可以提前操作⼿动⽇结进⾏数据结账。</p>
<h4>2、操作⽅法</h4>
<p>点击登录⻚⾯右上⻆的“ ⼿动⽇结” 图标，发起⼿动⽇结操作。</p>
<h4>3、特别提醒</h4>
<p>只有开通了供应链对接的⻔店登录界⾯才显示“ ⼿动⽇结” 按钮；
操作⼿动⽇结时必须满⾜两个前提条件：
>第⼀、⻔店没有未接账单；
第⼆、⻔店收银员（除了内置 的-999） 全部关班；</p>
<p>发起⼿动⽇结时需要输⼊⼯号密码校验权限，有⼿动⽇结权限时才能进⾏⼿动⽇结；</p>
<p>通过权限校验以后弹出⼿动⽇结提醒信息，再次提醒⼀旦⼿动⽇结当天账务⾃动封账；</p>
<p>如果是实时出库：开始⼿动⽇结以后，⻔店将未传的订单传给供应链，并更新⽇结时间到后台，后台检 测到</p>
<p>⼿动⽇结以后检查是否有异常订单并将异常订单重传供应链，当校验后台与供应链订单数⼀致时给供应链打⽇结标签；</p>
<p><strong>如果是⽇结出库</strong>：开始⼿动⽇结以后，⻔店更新⽇结时间到后台，后台检测到⼿动⽇结以后校验收银⻔店与后台订单数是否⼀致，如果⼀致再给供应链传订单，传完订单以后校验收银后台与供应链订单数⼀致 时给供应链打⽇结标签；</p>
<p>⼿动⽇结以后，到设置的⾃动⽇结时间之前，不允许再次操作⼿动⽇结；</p>
<h3>七、关闭程序</h3>
<h4>1、使⽤场景</h4>
<p>营业结束，下班之前关闭程序或者中途临时有事需要关闭程序。</p>
<h4>2、操作⽅法</h4>
<p>点击登录⻚⾯右上⻆的“ 关闭” 按钮程序⾃动退出进⼊任务栏托盘中，在托盘中右击退出⽅可彻底退出程序，</p>
<p>防⽌误操作关闭造成⽆线或打印等服务的停⽌影响站点机正常⼯作。</p>
<h3>八、开班领备⽤⾦*</h3>
<h4>1、使⽤场景</h4>
<p>收银员开班之初领取部分⾦额⽤以找零等营业时备⽤。</p>
<h4>2、操作⽅法</h4>
<p>新开班次点击登录以后会弹出领备⽤⾦的⻚⾯。特别提醒</p>
<p>有结账、充值、开钱箱、撤销充值、修改会员信息其中任何⼀种权限的⽤户登录时需要开班领备⽤⾦；</p>
<p>新开班次登录时才会弹出领备⽤⾦的⻚⾯，如果⽤户中途未关班直接退出，再次登录时不出现领备⽤⾦⻚⾯；</p>
<p>可根据⻔店具体需要配置是否领取备⽤⾦（默认领取，不需要时可以申请关闭），由运营专员负责配置； 领备⽤⾦界⾯直接点击“ 取消” 按钮，记录领取的备⽤⾦为0,直接进⼊桌台⾸⻚；</p>
<p>交班时的账⾯现⾦包含备⽤⾦⾦额，实际业务中建议将备⽤⾦⼀并上交，然后重新发放给下⼀班次收银员；</p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=a3996cf0c746bc1ec5aef5c77eae65f6&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<h3>九、通⽤功能</h3>
<p>系统中餐⾸⻚的功能⾯板：开台、换台、撤台、并台、联台、搭台、整桌复制等功能；
设置功能包括：通⽤设置、开关设置；系统的快捷键设置将在本章节详细描述。</p>
<h4>（一）、快捷功能说明</h4>
<p>开台点菜：进⼊桌态图⾸⻚默认选中“ 开台点菜” ，此时通过搜索框检索空闲桌台可以进⾏开台操作、检索开台未结账桌台可以进⼊点菜界⾯进⾏操作；
预结单：桌态图⾸⻚选中“ 预结单” ，通过搜索框检索开台未结账的桌台，确定以后可以快速打印对应桌台的《预结单》；
值台单：桌态图⾸⻚选中“ 值台单” ，通过搜索框检索开台未结账的桌台，确定以后可以快速打印对应桌台的《值台单》；
预结：桌态图⾸⻚选中“ 预结” ，通过搜索框检索开台未结账的桌台，确定以后可以直接进⼊对应桌台的预结界⾯；
结账：桌态图⾸⻚选中“ 结账” ，通过搜索框检索开台未结账的桌台，确定以后可以直接进⼊对应桌台的结账界⾯；
快捷键说明：开台点菜、预结单、值台单、预结、结账五个快捷功能均⽀持快捷键操作，开台点菜的快捷键默认为“ /” 、预结单的默认快捷键为 “ F4” 、值台单的快捷键默认为“ F2” 、预结的默认快捷键为 “ *” 、结账的默认快捷键为“ .” ，这五个快捷键都⽀持⾃定义，详⻅2.15⾃定义快捷键的说明；
快捷键功能仅【键盘模式】下⽀持，【触屏模式】下不⽀持快捷键操作；
桌台状态：在店桌台、空闲桌台、预结桌台、脏台、预订桌台，桌台状态展示的数量为当前选中的营业区内各种状态下的桌台数量；点击桌台状态⽀持在所在的营业区内根据桌台状态快速过滤桌台。</p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=bae8346be5bbdc414138776215adf032&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<h4>（二）、⾃定义快捷键</h4>
<h5>1、使⽤场景1</h5>
<p>键盘模式下通过⾃定义符合每个⽤户⾃身操作习惯的快捷键，提⾼⼯作效率。 </p>
<h5>2、使⽤场景2</h5>
<p>服务员点菜下单后是返回登录界⾯、还是返回桌台⾸⻚、还是留在点菜界⾯可根据不同的操作场景⾃定义⽤户符合每个⽤户⾃身操作习惯的快捷键，提⾼⼯作效率。</p>
<h5>3、操作⽅法</h5>
<p>点击右上⻆⽤户姓名下拉功能中选择“ ⾃定义快捷键” 来查看默认的快捷键、⾃定义⽤户的适合⾃⼰的快捷键、⾃定义⽤户点菜下单后返回的界⾯。</p>
<h5>4、特别提醒</h5>
<p>系统默认了⼀套快捷键：帮助—“F1”、打印客户单—“F2”、换点菜员—“F3”、快印—“F4”、刷新—“F5”、催/起菜—“F6”、转菜—“F7”、汇总/明细—“F8”、收银菜单—“F9”、批量备注—“F11”、使⽤会员卡“F12”、返回—“ESC”、点新单—“/”、下单—“+”、退菜—“-”、预结—“*”、结账—“.”；
快捷键“ 上” “ 下” “ 左” “ 右” “ 回⻋” “ 空格” “ Tab” “ Esc” “ Del” “ F5” “ F1” 这些具有固定的意义，不可随意更改；
⻚签的切换按“ Tab” 键、返回或退出按“ Esc” 键；
在同⼀⻚⾯的同⼀⻚签中，键盘“ 上” “ 下” “ 左” “ 右” ⽅向键可⽤来移动光标； 在输⼊框中输⼊完成后按“ 回⻋” 键进⼊下⼀输⼊框；
⻚⾯多选时选中按“ 空格” 键，例如：备注的选择，按“ 空格” 键； 删除按“ Del” 键，刷新按“ F5” 键，帮助按“ F1” 键；
⾃定义快捷键时，发⽣快捷键冲突时，需要先将使⽤的快捷键解除，在设置快捷键；
⾃定义的快捷键是在⽤户级别进⾏设置的，此⽤户在⻔店任何⼀台POS上均可使⽤⾃定义的快捷键操 作； 点击“ 设置下单返回界⾯” 选择当前⽤户点菜下单后返回的界⾯。
图例说明</p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=8799552bf3a4a5e7261769a9ee1664fb&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=7c45816e3ae32ec00b6935bbd8aa73d4&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<h3>十、设 置</h3>
<h4>1、使⽤场景</h4>
<p>设置POS操作模式、设置POS显示的营业区、设置⼿环绑定桌台、设置登录默认进⼊业态、快餐模式显示 设置、锁屏时⻓设置、⽀付类别排序。</p>
<h4>2、操作⽅法</h4>
<p>点击收银菜单中的“ 设置” 按钮，根据⻔店情况进⾏设置。</p>
<h4>3、特别提醒</h4>
<p>点击“ POS操作模式” 的操作模式可在触屏模式/键盘模式之间进⾏切换，请根据硬件设备选择合适的操作模式；
POS显示营业区⽤以设置当前POS显示营业区的范围，不操作的营业区可以直接取消显示，排除⼲扰项提⾼⼯作效率；
呼叫⼿环绑定桌台设置，只有使⽤iPad平板点餐使⽤呼叫服务员功能时才需要在此处进⾏⼿环绑定桌台 的设置；
登录默认进⼊业态设置，根据客户⻔店业务进⾏系统登录默认进⼊中餐业态/快餐业态；
快餐模式显示设置，快餐的点餐⾯板、功能⾯板可进⾏⾃定义样式或功能设置；
锁屏时⻓设置，根据⻔店pos操作需求，设置X秒⽆操作⾃动锁屏（锁屏时⻓需⼤于等于10秒，未填写 默认为不锁屏）；
⽀付类别排序，在订单结账界⾯，显示⽀付⽅式⾯板，根据⽀付⽅式的常⽤次数进⾏前后顺序的调整，更便捷的进⾏结账操作。
图例说明
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=1ae4fb5d7394a6651e4ac901c27c8811&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=aecc402044bb311a5fb725541753132d&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<h3>十一、⼿动同步（重要）</h3>
<h4>1、使⽤说明</h4>
<p><strong>后台<u>修改数据</u>后，餐中急需使⽤，可以点击“ 同步” 按钮来进⾏⼿动同步。</strong></p>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=f4562e648ee21ad662492bf850afdb25&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<p><center>最后更新时间：2023-06-30 09:22:17 星期五</center></p>
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