02-门店安装前置条件
<p>[TOC]</p>
<p><font face="华文楷体"></p>
<p>为保证按计划进度对门店实施完成，在门店上线之前，请总部人员及相关务必认真阅读以下注意事项；
并进行确认，避免工程师在进场实施期间由于以下原因导致系统安装失败，影响进度。</p>
<h4>1、电脑硬件自检：(参照如下表格，查看门店的硬件设备是否达到需求.)</h4>
<table>
<thead>
<tr>
<th>设备</th>
<th>操作系统</th>
<th>CPU</th>
<th>内存</th>
<th>硬盘</th>
<th>推荐操作系统</th>
<th>推荐CPU</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>服务器</td>
<td>Win10 专业版（以上）</td>
<td>i5以上，4 核</td>
<td>16G</td>
<td>512G 固态以上</td>
<td>Win10-专业版</td>
<td>i5-10 代以上</td>
</tr>
<tr>
<td>点餐机</td>
<td>win10 专业版（以上）-触摸屏</td>
<td>i3-8 代以上</td>
<td>8G</td>
<td>64G以上</td>
<td>Win10 专业版</td>
<td>4 核以上</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>> 注：操作系统应为微软官方提供的原版系统，ghost 版系统可能存在缺失系统重要文件，所以无法保证能够顺利安装；
设备是否达到安装需求，请咨询硬件设备供应商。</p>
<h4>2、打印机自检：(打印机支持网络打印机或者 USB 打印机)</h4>
<p>>推荐使用品牌：如<font color="#dd0000">[佳博、芯烨、爱普生]</font>等品牌。
不兼容品牌：<u>美团打印机[由于美团打印机不支持设置固定IP]</u>，如有该品牌的打印机，需要提前更换；
如果不更换，可能存在后期上线后，无法出单问题【影响门店运营】。</p>
<h4>3、网络设备自检：所有设备（包括服务器电脑，点餐机，ipad 点餐，手机点餐等）必须保证在同一网段。</h4>
<p>>建议：门店系统网络与客用网络进行物理隔离，使用两条网络：一条作为系统使用，一条作为客人使用。
如果使用客用、门店网络不分开，请(负责弱电伙伴)将在路由器设置中划分地址池。
即自动获取 IP 设置范围，我们会在工作站设置固定 ip 地址，不与自动获取发生冲突。
如不划分，造成门店网络卡顿，打印机出单等【影响门店运营】。</p>
<h4>4、外部网络带宽：</h4>
<p>>建议：100M 以上，避免出现高峰期，客用网&店内网连接数量过多，导致网络延迟、卡顿[影响门店运营]。</p>
<h4>5、装修线路布点规划：</h4>
<p>>请提前确认好所有工作站[收银电脑、点餐机、打印机]摆放的位置。
大部分点餐机与打印机配合一起使用，如某一位置布线只有一根网线，并且需要放置点餐机及打印机的情况下，请提前购买网线及小型交换机。
网线推荐使用成品网线，尽量不要用手做的，会造成接触不良等原因影响点餐机网络和打印机出单【影响门店运营】。</p>
<h4>6、门店实施方式&时间规划：</h4>
<p>> 门店实施方式主要分为：<strong>[远程安装、现场实施]</strong>两种方式(具体采用方式提前与您的<u>销售经理</u>沟通确认清楚)；
<strong>[远程安装]</strong>：主要包括远程部署门店系统、和远程培训[培训形式：腾讯会议，可提前准备对应账户]；
<strong>[现场实施]</strong>： 一般分为两天：
第一天负责[安装部署加关键用户培训]，第二天驻守一个高峰期[上线期间门店值守]；
若因为设备等问题无法上线，需要提前沟通好，如有其他需求[驻店2天及以上需要单独付费]，请提前与您的销售经理沟通确认清楚。</p>
<p><center>最后更新时间：2023-06-02 10:49:05 星期五</center></p>
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