技术部FAQ

技术支持部的FAQ,内部使用


子服务器注册不到主服务器

<p>一台主服务器,两台子服务器,其中一台子服务器一直注册不到主服务器。</p> <h2>20160918 VMS远程;主服务器以前用过接入下级但没删除接入的旧服务器,导致授权被占用,操作处理方法重新备份原目录数据配置,重新安装平台服务器</h2> <p>20160912 周工, 附件里是问题的相关截图和日志。 项目现场有3台VMS6.0主机: 主服务器:192.168.77.252 子服务器1:192.168.77.253 子服务器2:192.168.77.254</p> <p>现在客户端登录主服务器,只能看到第2台子服务器,第1台253并没有显示在里面。 防火墙已关; 各服务器互ping都是通的; 客户端单独登录每一台服务器都正常,服务器watchdog进程和mmnetserver进程都在,各服务器版本一致; 加密狗信息正常; 试过多次结束各服务器上的watchdog和mmnetserver再重启; 试过重启电脑; 附件里有3台服务器的安装目录日志;</p> <h2>客户跟我们有时差,一般在我们的14点后可以到现场。而且现场没有外网,只能等客户到现场用手机共享连外网。 我们要跟客户预约时间。 周二或者周三,开发什么时间可以远程?</h2> <p>QatartMBR AAA子服务器1不能注册到主服务器上 VMS6.0 Teamviewer:212214511/6549 AmmyyID:63419441 主192.168.77.252 192.168.77.253 192.168.77.254 检查防火墙;互ping;检查加密狗信息;重启VMS看门狗和主程序;重启电脑;检查Windows日志;收集服务器信息发给VMS;</p>

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