技术部FAQ

技术支持部的FAQ,内部使用


ME数据补传

<p>数据补传 断线重连后,GPS/设备状态信息等会自动补传,上传到服务器。 默认补传最近的10000条数据。</p> <p>未解决: 1.Firmware临时版本V04261609可以做到补传,但是断线后的1分钟之内的数据不会补传。 非正常掉线造成的。 非正常掉线情况: • take out SIM card directly • Abnormal power off • Vehicle arrives at an area which has no network signal suddenly • 其他设备端导致的断线问题</p> <p>正常掉线情况: 服务器那边出问题导致设备连不上。 设备掉线的时候,连接状态还是linked,每10秒发送一次信息给服务器,每次等服务器回复也是10秒,3次都没收到回复,设备会认为已经掉线;但是在此过程中,设备会认为GPS数据已经发了;导致掉线后一分钟内的数据没有补传。 要解决问题,需要设备端修改协议,每次发送数据都要求服务器确认,收不到确认信息的时候,数据会保存下来稍后补传; 修改完协议,服务器那边也要修改程序,保证应答。 修改设备端协议,需要15个工作日左右,修改服务器端程序所需时间不定。 不补传的可能原因 1.MDVR版本 确保版本在2018 04271841及以上版本。 2.MDVR上存储出错 HDD或SD CARD坏了,数据没有缓存,导致无法上传;</p>

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