单兵执法仪型号区分方法

<p>问题描述 毛里求斯某客户返回回来一台执法仪，客户反馈插上SIM卡无法识别当地信号，机器全新返回。 告警信息 无。 处理过程 外观判断：外观良好全新，无摔坏痕迹，初步分析为网络制式不对，机器与当地运营商频段不一致； 插上国内的联通手机卡，仍然识别不了信号。 从机器上无法识别设备的IMEI号码，无法区分该执法仪的版本，从外观上和包装箱上也无法知道内部的版本。 返给供应商进行返修之后，供应商回复此机器为美国、加拿大的EC25-A版本，并非客户所在国家的信号频段版本，需要更换为客户所在国家的版本机器。 根因 发给客户的执法仪内置的信号频段与当地不一致，自身原因，未核对设备型号与当地运营商是否一致。更换机器之后发给客户验证可行。 从供应商提供的模块对应区域来看，有6种版本的模块，不同的模块对应不同的国家，而机身上无区分，不方便售后维护。 <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/e74f66d6743a2762a92f7f98e51cd3e3?showdoc=.jpg" alt="" /> 解决方案 供应商及时响应，快速更换设备发给客户。 供应商优化后续出货机型的标识，临时解决措施为：在机身上粘贴内部的频段型号，在包装盒上粘贴设备型号和IMEI码，方便出货时验证。 长期措施为：软件上增加显示内部通信模块的IMEI码，然后通过该IMEI码来比对出该型号内置的通信模块频段，进而知道该设备对应的国家，查看是否正确。 建议与总结 产品部在前期规划产品的时候要考虑到后期维护的便捷性和易区分性，避免后期出现发货错误的情况。 推动供应商完善上述6个版本对应的国家区分，方便QC在发货前快速的进行比对。</p>