管理思维
<h1>管理思维</h1>
<h4>如何提升无授权管理能力？</h4>
<ul>
<li>提现专业性：产出物逻辑清晰无漏洞，表达有理有据有说服力</li>
<li>提现责任险：对目标负责，对项目负责，对团队付出成果负责</li>
<li>提现团队意识：让每个人都有参与感，让每个人都有成就感，让每个人都感到被重视，让每个人都感到有收获</li>
</ul>
<h2>产品尽力要管理哪些地方？</h2>
<h4>管人</h4>
<ul>
<li>向上管理老板的预期</li>
<li>向下管理团队分工</li>
<li>横向管理跨部门合作伙伴的协作效率</li>
</ul>
<h4>管事</h4>
<ul>
<li>管控项目进度</li>
<li>合理调配资源</li>
<li>应对可能的风险</li>
<li>确保项目顺利推进</li>
</ul>
<h4>管产品</h4>
<ul>
<li>明确产品模板</li>
<li>制定迭代计划</li>
<li>和用户建立联系</li>
<li>和战略达成一致</li>
</ul>
<h4>管自己</h4>
<ul>
<li>积极主动</li>
<li>以终为始</li>
<li>要事第一</li>
<li>双赢思维</li>
<li>知彼解己</li>
<li>统合综效</li>
<li>不断更新</li>
</ul>
<h2>管人：管理团队心态</h2>
<h4>管理老板的预期？</h4>
<ul>
<li>业务发展</li>
<li>战略达成</li>
<li>团队配合</li>
<li>组织壮大</li>
</ul>
<blockquote>
<p>Todo</p>
</blockquote>
<ul>
<li>及时、定期总结工作进展、数据、业务问题、行业关键信息，以清晰文档方式递交，同时附上上下阶段计划、问题解决办法和负责人</li>
<li>通过沟通，和老板对目标达成路径行程统一认知，并建立定期沟通机制</li>
<li>对不认可的决策，给出合理的分析建议，对无法处理的问题，主动寻求支持</li>
<li>在公开场合发表自己的知识积累，行业观察，提现自己的专业性，争取新人</li>
</ul>
<blockquote>
<p>Not todo</p>
</blockquote>
<ul>
<li>不要只交待过程，不提交结果</li>
<li>不要只说问题，不提解决方案</li>
<li>描述问题要有逻辑性</li>
<li>不要无脑执行或情绪化</li>
<li>不要放弃执行，或者责任全揽</li>
<li>不要私下抱怨，传递负能量</li>
</ul>
<h4>产品经理团队关心什么？</h4>
<table>
<thead><tr><td>他们想要的</td><td>你能做的</td></tr></thead>
<tr><td>胜任所在岗位的工作，发货个人能力优势</td><td>合理安排岗位职责，敏锐发掘成员特点</td></tr>
<tr><td>具备一定自主决策权，能看到努力获得回报</td><td>目标传达到位，充分授权，奖罚分明</td></tr>
<tr><td>和他人工作不冲突，和他人合作有收获</td><td>分工明确，制定清晰的合作流程</td></tr>
</table>
<h4>项目支持团队关心什么？</h4>
<table>
<thead><tr><td>他们想知道的</td><td>你能做的</td></tr></thead>
<tr><td>自己做的是不是对的？</td><td>文档输出严谨，逻辑描述清晰</td></tr>
<tr><td>自己做的是不是有意义？</td><td>方向判断有理有据，目标达成有计划有节奏</td></tr>
<tr><td>自己做的是不是有变化？</td><td>信息传达及时透明，需求变更反复确认</td></tr>
<tr><td>自己做的是不是受到重视？</td><td>相信乘以的能力，听取成员的意见</td></tr>
</table>
<h4>业务合作团队关心什么？</h4>
<table>
<thead><tr><td>他们担心的</td><td>你能做的</td></tr></thead>
<tr><td>自己的业绩如何完成？</td><td>寻找共同目标，互惠互利，积极主动，贡献专业能力</td></tr>
<tr><td>我的工作该如何安排，受你的影响怎么办？</td><td>提前同步产品计划，明确接口人和对接规则，保证信息透明、沟通顺畅</td></tr>
</table>
<h4>一些提升团队认可度的独家秘方</h4>
<blockquote>
<p>会议礼仪</p>
</blockquote>
<ul>
<li>会议前，充分准备，提前沟通</li>
<li>会议中，聚焦问题，高效决策</li>
<li>会议后，明确结论，发布纪要</li>
</ul>
<blockquote>
<p>邮件礼仪</p>
</blockquote>
<ul>
<li>抬头、落款、签名、格式一致，排版美观</li>
<li>说清楚邮件目的、须知悉的事项，涉及人员，预期完成的任务，后续跟进方式</li>
<li>对收件人，抄送人表示感谢</li>
</ul>
<blockquote>
<p>沟通礼仪</p>
</blockquote>
<ul>
<li>沟通前，确认时间</li>
<li>沟通中，逻辑清晰</li>
<li>沟通后，表示感谢</li>
<li>认真倾听，不抢话</li>
<li>充分信任，但有自己的底线</li>
<li>主动出击，建立情感连接</li>
</ul>
<h2>管项目</h2>
<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=95eea0ebc0e82f34a203c3d19f745fe3&file=file.jpg" alt="项目可能的问题" title="项目可能的问题" /></p>
<h4>需求传达问题如何解决？</h4>
<ul>
<li>完整的介绍项目背景-用5W1H法（谁，在什么时候、什么场景下，遇到了什么问题，我们如何解决的，为什么要解决）</li>
<li>完整介绍项目目标，摆事实、讲数据，预估项目目标，讲解达成路径，告知推演逻辑</li>
<li>完整介绍功能流程，画出业务流程图、时序图、状态流图，基于MECE原则，结合页面交互流程，考虑异常情况，做到不遗漏</li>
</ul>
<h4>时间估算问题如何解决？</h4>
<ul>
<li>找到有经验的工程师来估算工期</li>
<li>每次评估预留一定缓冲期</li>
<li>给足时间进行需求理解，提前沟通潜在问题</li>
<li>建议实施技术方案评审</li>
<li>每日开会、定期过进度，有情况及时反馈</li>
<li>必要情况下，做出上线计划调整</li>
</ul>
<h4>需求变更问题如何解决？</h4>
<table>
<thead><tr><td>原因</td><td>解决方案</td></tr></thead>
<tr><td>产品经理能力不足，对需求考虑不够全面</td><td>努力提升专业能力，充分调研，反复确认</td></tr>
<tr><td>市场变化，老板战略变化</td><td>权衡利弊，多方决策</td></tr>
<tr><td>突然想到更好的方案</td><td>如非必要，延后解决</td></tr>
</table>
<h4>管好项目的意识</h4>
<ul>
<li>优先级意识</li>
<li>风险管控意识</li>
<li>时间管理意识</li>
<li>主动沟通意识</li>
</ul>
<h2>管产品</h2>
<h3>产品管理的几个维度</h3>
<ul>
<li>产品战略管理</li>
<li>产品规划管理</li>
<li>产品生命周期管理</li>
<li>产品流程管理</li>
<li>产品研发管理</li>
</ul>
<h4>产品战略管理怎么做？</h4>
<ul>
<li>我们现在在哪？</li>
<li>我们要向哪里进发？</li>
<li>我们如何达到目的地？</li>
<li>我们走的方向是否正确？有风险怎么办？</li>
<li>我们具体要做哪些事？</li>
</ul>
<h4>产品规划管理怎么做？</h4>
<ul>
<li>横向规划：站在产品线的角度，以场景划分功能</li>
<li>纵向角度：站在时间线角度，以模板倒推跌倒节奏</li>
</ul>
<h4>产品生命周期管理怎么做？</h4>
<ul>
<li>决定什么时候，做最合适的事</li>
</ul>
<h4>产品流程管理怎么做？</h4>
<ul>
<li>明确流程适用范围：研发流程，发版流程，评审流程</li>
<li>明确流程环节和规范：分几步，每一步要做什么，不能做什么？</li>
<li>明确流程干系人：每个环节谁来做？他的职责是什么？</li>
<li>明确流程产出物：每个环节要输出什么，如何查阅</li>
<li>明确流程执行规范：遵守流程的好处，不遵守的惩罚</li>
</ul>
<h2>管自己</h2>
<h3>效能是什么？有什么用？</h3>
<h4>产出/产能的平衡</h4>
<p>你获得成果的方式不但在今天，更能在明天帮你获得更好的汇报</p>
<h3>短期与长期目标的平衡</h3>
<p>只有自己对自己的时间、注意力、情绪都有了掌握（积极主动），知道自己要什么（以终为始），知道什么比什么更重要（要事第一）并且懂得如何能够让别人束缚的同事双方获利（双赢、知彼知己、统合综效），并且不断迭代更新，才是真正去的高效能，才会让你获得长足成长和进步。</p>
<h3>如何成为高效能人士？</h3>
<h4>积极主动</h4>
<ul>
<li>一个关于个人责任的习惯</li>
<li>一种基于责任、选择、担当、主动和智慧的原则</li>
<li>三思而行，给自己选择的自由</li>
<li>专注你的影响圈</li>
</ul>
<h4>以终为始</h4>
<ul>
<li>一个关于愿景的习惯</li>
<li>一种基于愿景、承诺和目的的原则</li>
<li>心智中一次创造，实践中二次创造</li>
<li>发现自我，规划你的个人使命宣言</li>
</ul>
<h4>要事第一</h4>
<ul>
<li>关于自我管理的习惯</li>
<li>一种基于专注、诚信、记录和优先级原则</li>
<li>知道什么事情重要，有优先级</li>
<li>知道如何分配时间</li>
<li>懂得说不，知道什么事情自己做，什么事情让别人做</li>
</ul>
<h4>双赢思维</h4>
<ul>
<li>一个关于互惠互利的习惯</li>
<li>一种基于互惠、公平和富足的原则</li>
<li>保持富人心态，相信资源足够，忍忍可获利</li>
<li>拥有勇气，同事体谅他人</li>
<li>尝试找到双赢的方法</li>
</ul>
<h4>知彼知己</h4>
<ul>
<li>一种关于同理心的习惯</li>
<li>一种基于尊重、相互理解、同理心和勇气的原则</li>
<li>运用同理心倾听</li>
<li>以尊重的态度寻求他人的理解</li>
</ul>
<h4>统合综效</h4>
<ul>
<li>一种关于包容合作的习惯</li>
<li>一种基于尊重差异、接收不同的原则</li>
</ul>
<h4>不断更新</h4>
<ul>
<li>一个关于自我更新的习惯</li>
<li>一种基于更新、不断完善和平衡自我的原则</li>
<li>身体：锻炼，营养，休息，解压</li>
<li>精神：冥想，沉思，陶怡情操</li>
<li>心智：阅读、协作、学习、研究</li>
<li>情感：帮助他人，做有社会意义的事</li>
</ul>