数航ERP帮助文档

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回款记录

<h3>回款记录说明</h3> <p>1.同步频率 新店铺授权后,历史数据同步18个月; 功能上线后,已授权店铺,历史数据同步18个月; 后续同步频率:近三个月的数据3小时同步一次,同步数据范围:18个月前-现时。</p> <p>2.数据来源路径 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/561a86e1d8fb3fa17ae15fd210b0d5d7" alt="" /></p> <p>3.操作说明 1)点击【回款记录】界面,默认未结算,结算时间默认近30天。</p> <p>输入图片说明</p> <p>2)点击【已结算】界面,结算时间默认近30天,默认不展示图表。 输入图片说明</p> <p>3)点击【全部】页面,结算时间默认近30天,默认不展示图表。 输入图片说明</p> <h3>常见问题</h3> <p>Q1:转账金额<0,为什么转账状态显示为失败? A1:转账金额<0,显示失败是正常的,因为店铺只有支出没有收入,亚马逊那边会扣款;当转账金额>0时,显示失败是不正常的,建议和亚马逊平台客服确认。</p> <p>Q2:未结算余额和已转账金额的计算逻辑是什么? A2:未结算余额:结算周期内,未结算的账单余额加总;已转账金额:结算周期内,已结算状态下,转账状态为成功的账单转账金额加总。</p>

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