品智软件指导手册--copy

对内企业微信


3.1.6 前台收银第三方交互

<h4>24.会员结账时提示远程接口没有响应</h4> <h5>解决方案:电脑外网连接不正常,恢复电脑外网;</h5> <h4>25.结账时刷会员卡不能享受会员价优惠</h4> <h5>解决方案:在收银后台会员营销中,勾选此会员等级享受会员价;</h5> <h4>26.会员充值提示“交易提交失败,请重试”</h4> <h5>解决方案:</h5> <p>a. 检查这个会员卡的等级是否有储值权限; b. 是否设置了相应的储值规则;</p> <h4>27.对接eco外卖,收银沽清后,但是外卖平台不沽清</h4> <p>解决方法: a.重新取消沽清再设置看是否正常,判断是不是网络有问题 b.eco后台需要打开如下图设置,才能传过去沽清信息。 <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/9a1e22de2b4bbc86fb449ec52ac83a15?showdoc=.jpg" alt="" /></p>

页面列表

ITEM_HTML