品智软件指导手册--copy

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2.1.2 品智外卖上线指南

<h4>一、外卖参数配置</h4> <p>门店的美团、饿了么外卖账号/密码给渠道商,在客户运维系统进行对接(详情见品智外卖配置文档); (例:品智一店美团账号/密码:pinzhi/888888;品智一店饿了么账号/密码:pinzhi/888888)</p> <h4>二、实施上线流程</h4> <h5>1、添加外卖菜谱</h5> <p>外卖菜谱添加,如无法保存请检查是否配置外卖参数; <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/f68136bcf414256883c7e4c259af8139?showdoc=.jpg" alt="" /></p> <h5>2、餐盒费设置</h5> <p>收银商户后台创建门店外卖菜谱以后,需要添加菜品名称为‘餐盒费’的菜品; <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/8881fece6606334fc3de179ba4d0d88d?showdoc=.jpg" alt="" /></p> <h5>3、设置C端显示类</h5> <p>编辑外卖菜谱把外卖平台菜品添加到外卖菜谱,菜品设置 C 端显示类,C 端显示类和外 卖平台菜品类别保持一致;(注:不一致不影响菜品关联和外卖接单); <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/0dbf79bfcdcec0a23868911b443ded8b?showdoc=.jpg" alt="" /> <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/e618fd99ba36e4c60a03627d5de0fcca?showdoc=.jpg" alt="" /></p> <h5>4、菜品关联</h5> <p>进行外卖平台菜品和收银菜品的关联; <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/3836be8da966c0a63ae57f5f4263321e?showdoc=.jpg" alt="" /> <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/d33da72d4a6552fdbd799deb6e1bfcea?showdoc=.jpg" alt="" /> <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/e79f87664b60da46aeb14288577a04cc?showdoc=.jpg" alt="" /> <strong>★ 门店平台校验后根据校验结果进行处理,以下是不同状态的处理:</strong> 1、同步状态显示未关联,操作按钮直接进入菜品关联界面;未关联状态的外卖菜品,在收银系统中无法接单。 2、根据同步状态显示内容,操作按钮进行选择当前需要操作的内容:下架、解除菜品关联</p> <h5>5、外卖打印任务设置:</h5> <p>①备餐任务:打印机设置后,收银接外卖订单后自动打印外卖送餐单;(设置在外卖打包档口) ②收银任务:补印送餐单、外卖结账单;(设置在收银结账打印机) ③出品任务:后厨出品任务的勾选;(出品外卖菜品的打印机都要勾选) <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/7b93d7ab07e25a4ec803f8e4d86511bb?showdoc=.jpg" alt="" /></p> <h5>6、门店收银 POS 开启外卖接单:</h5> <p><strong>①门店收银开启接单后,外卖平台 APP 必须关闭自动接单;</strong> <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/4ae539930fa721714fbb2c4cbce6c81a?showdoc=.jpg" alt="" /> <strong>②收银外卖开关设置,两个按钮必须全部打开才会自动接单</strong> <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/a42fc75f876a19ef06dc67271027af80?showdoc=.jpg" alt="" /> <strong>★ 门店开启或关闭外卖接单语音提示:</strong> <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/8bc1395dc4388b274f3ead9abff0fc19?showdoc=.jpg" alt="" /> <strong>注意事项:</strong> 1、如果外卖平台菜品是多单位,那么在收银后台需要建立这个菜的多单位,并且单位必须与外卖平台一致 2、如果外卖平台菜品有属性,在外卖平台建立属性,传到收银会显示为菜品备注,(注:报表不会统计此属性); 3、品智菜品设置了多做法,无法与平台进行关联; 4、品智套餐不能设置辅菜和可选组,只能是主菜组才能进行关联; 5、外卖平台和收银建立菜品时,收银系统菜品别名建议与外卖平台菜品名称一致,在操作外卖初始化时,名称一样的菜品会自动关联; 6、3.0.39版本及以上,外卖接单时,订单中存在未关联菜品时,支持继续接单: ①需要提前在本门的外卖菜谱中创建名称固定为“外卖临时菜”的临时菜; ②“外卖临时菜”必须勾选“临时菜”属性,且必须归到门店外卖菜谱; ③“外卖临时菜”设置好打印任务,未关联菜品会根据外卖临时菜的打印任务执行打印; ④出现未关联菜品时还请及时联系后台管理员创建关联,继续接单只是为了不影响门店正常营业,但是菜品的打印、统计、成本核算都会有瑕疵; 7、如外卖已对接使用,更换外卖对接商户或其他收银软件关联了现在对接的外卖商户,必须重新解除外卖参数重新操作绑定。</p>

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