美团收银机常见问题目录
<h5>A1:使用美团收银机同时打印标签和小票</h5>
<p>第1步骤：打开美团管家→外卖团购→外卖管理，然后按照步骤关联菜品</p>
<p>第2步骤：美团管家→餐厅管理→打印管理→前台打印机→点击编辑里面的打印票据勾选外卖的打印票据类型，然后点保存。</p>
<p>第3步骤：登录【美团收银】点击【数据配置下载】→左侧【微餐厅】
→自动接单点开启，就可以接您的外卖订单了</p>
<p>PS:关联外卖后，手机端的美团外卖您就直接退出，不要登录了，收银关联后是可以直接接单打印的，多渠道登录的话会造成无法接单漏单不打印</p>
<h5>A2:大华ACS-15AB电子秤的配置方法</h5>
<p>1）打开电子秤的开关（在电子秤的底部，右上方）
同时按【消除】＋6进入通讯设置，再输入1，设置后按“累计”，完成设置</p>
<p>2）进入【管家后台】--【餐厅管理】--【商品管理】，设置商品单位为公斤、商品规格为公斤、 起售份数为0，记得是0。</p>
<p>3）打开智能收银机（系统V1.6.0及以上版本）
点击【更多】--【连接硬件设备】会自动检测到电子秤，选择即连接。</p>
<p>4）将称重菜置于电子秤上，会自动显示商品重量</p>
<h5>A3:大华ACS-15AB电子秤在使用中断开连接怎么办</h5>
<p>1）在电子秤上，同时按住【清除+6】-- 选择1 -- 累计</p>
<p>2）重新启动电子秤</p>
<p>3）美团收银中，重新连接电子秤</p>
<h5>A4:怎样设置称重菜</h5>
<p>操作步骤如下：
1）设置电子秤
点击此处，了解电子秤安装教程
2）设置称重菜品
在【美团管家后台】--【餐厅管理】--【商品管理】中新建商品
设置商品单位为公斤、商品规格为公斤，起售份数必须设置为0
3）检测连接
在【美团智能收银机】--【更多】--【连接硬件设备】，会自动检测到电子秤，选择即连接。</p>
<h5>A5:大华ACS-15AB电子秤开机后显示一串符号是怎么回事</h5>
<p>1）显示：“— — — — H”，表示零位太大( 秤上有物体或秤盘没有放好 )</p>
<p>2）显示：“— — — — L”，表示零位太小 ( 秤盘未放或秤盘未放好 )</p>
<h5>A6:大华ACS-15AB电子秤误差范围是多少</h5>
<p>误差范围可以精准到5g，浮动范围±2.5</p>
<h5>A7:称重时电子秤发出“滴、滴”的警报声是什么原因</h5>
<p>查看电子秤上是否显示FULL，若显示则表示秤盘上物体已经超出称量范围，请尽快将秤盘上的物体拿下来。关机后，严禁用电源线捆扎电子秤或将重物堆放在电子秤上，电子秤上不能放重物及叠放</p>
<h5>A8:所有的钱箱都可以适配美团收银吗</h5>
<p>可以</p>
<h5>A9:美团收银有点菜宝吗</h5>
<p>有服务员APP，（需要在安卓设备上安装）</p>
<h5>A10:美团收银机支持的端口</h5>
<p>支持USB、蓝牙、网口的打印机,零售版本的是不支持网口的机器，因为他没有网口的选项（连接网口的机器，需要进入设置，点击更多，设置以太网，把ip修改为跟打印机同一个网段，不过最好还是不要修改收银机里面的以太网，因为修改了收银机的以太网会出现连接不了wifi的情况，修改的话还是修改打印机的比较好）</p>
<h5>A11:收银机只支持应用市场里面的软件</h5>
<p>用其他途径下载的软件，是安装不上去的，目前支持的是这12个软件：饿了么商家端、美团收银、百度掌柜、美团收银零售版、远程协助、美团排队、美团收银教程、网易云音乐、美团管家、美团外卖商家端、本地打印机、硬件助手。</p>
<h5>A12:美团收银批量导入商品</h5>
<p>批量导入需要用电脑进入后台操作，收银机上也能进入后台，但是不能导入文件，因为收银机无法打开Excel表格。
零售商品批量导入地址:<a href="https://retailadmin-erp.meituan.com/commodityImport.html?version=1.1.0">https://retailadmin-erp.meituan.com/commodityImport.html?version=1.1.0</a>
美团收银（餐饮版）批量导入地址：<a href="https://admin-erp.meituan.com/#/dish?_k=iiko2u">https://admin-erp.meituan.com/#/dish?_k=iiko2u</a></p>
<h5>A13:美团点评收银机同类型，同接口的小票机只是识别一个</h5>
<p>也就是说同是80的小票机同样的接口，两个机器只能识别到一个，要是一个U口，一个网口，就都可以被识别，还有美团点评的机器，打印标签的时候，只能使用串口 和U口，网口是不支持的。</p>
<h5>A14:美团收银机流水号重置时间设置</h5>
<p>关于收银小票上的流水号设置，美团点评系统里面默认的设置时间是24:00，过了这个时间，系统就会默认重置流水号，这个功能可以帮助店主来统计今天的客户量。有三个选项可以对流水号重置，一个是默认的24:00，，一个是交接班时间重置，还有一个是结算时间重置，结算时间的话，可以在手机APP上全部模块里面的经营设置里面设置，这样子可以针对特殊客户，做一些处理。
注：这个设置流水号的话，只有在APP端可以设置，PC端是不具备这个功能。</p>