佳博机器问题目录
<h5>A1：面单跳纸问题</h5>
<p>1.驱动那里参数设置是否正确
2.使用 TSC 驱动尝试
3.可以设置黑标打印 黑标间距 2
4.在淘宝助理打印的过程中遇见这样子的问题，在测试页走纸一张的情况下，使用软件打印调纸一张，可以参考在淘宝助理里面的高度设置为 184。</p>
<h5>A2：面单偏移</h5>
<p>确认驱动参数设置正确（自定义），确认菜鸟插件的版本最新，要是在插件那里设置偏移量和清楚缓存都没有办法的话，可以尝试使用 TSC 驱动 </p>
<h5>A3：自检清晰，打印面单不清晰</h5>
<p>使用浓度工具，将缓速设置，横线减淡都设置为 OFF
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/123b38f02de7359a1e4eb9e5f5628a8b?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<h5>A4：面单水印深浅</h5>
<p>打开菜鸟组件，：客户端主界面--打印机--打印选项--选中要设置的打印机 —— 然后打印数据类型选择 TSPL 或者 TSPL(usb)都可以，也可以使用驱动那里的图形设置 3 4 两项。
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/69221fede3dc8e7ff3ac19a8c7359723?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<h5>注：遇见一例斑马 800 的机器，这里的选择 TSPL 还有 USB TSPL 打印的时候机器会不走纸，只有默认的那个才是可以的</h5>
<h5>A5：冬季打印面单不清晰</h5>
<p>1.加深深度
2.使用吹风机吹打印头
3.使用易打单设置字体黑体加粗</p>
<h5>A6：首张面单走纸问题</h5>
<p>1.先把打印机关机，把盖子打开把纸放进去机器里面 把纸啦出来对准撕纸口（不留一点在机器外面） 然后盖上盖子再打开打印机，然后在打印。就可以完成单独一张纸的打印操作了。<br />
顺便在普及一下，1324D 第一张纸会浪费的问题， 也是类似如此方法解决：1324D 首张出纸的问题，在关机的时候装好纸，第一张纸刚好对准撕纸口（不留一点在机器外面），然后开机，机器就会识别到纸张了
2.使用浓度工具，把机器的缓速设置为 OFF
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/ba237d62ba8f0e0ef3b4d78cc484a59f?showdoc=.jpg" alt="" />
3.还有一种就是 1324D 在打印完之后休息一段时间之后产生的第一张偏移问题，这个的话在之前版本里面的会比较多一些。自检出来的日期在 2018-03-27 之后的机器，在关闭缓速的情况下可以有效的解决这个问题。</p>
<h5>A7：打印走纸不对</h5>
<p>驱动首选项尺寸设置了，黑标2也设置了，打印测试页了都不正常，后来选择自定义，手动输入尺寸，后面打印正常了，不要选择驱动自带的尺寸，手动输入会好点，感觉驱动自带尺寸有点不稳定。</p>
<h5>A8：双模式机器的驱动安装</h5>
<p>双模式的机器都要安装两个驱动，一个标签驱动，一个小票驱动，这样才能打印小票和标签，2120tu（2120tf）都安装5890x的小票驱动和2120tl的标签驱动，308i和3080的驱动统一安装80160（CUT）的小票驱动和3120tl的标签驱动（或者用新版本的小票驱动安装a83i（标签）和a83i（小票）），简单的整理一下就是，58系列的小票机安装5890x的驱动，80系列的小票机是80160（cut）的驱动，标签机统一用3120tl的驱动，应为这些驱动都是可以兼容大部分机器的。</p>
<h5>A9：2120TU打印错位</h5>
<p>在2120TU打印过程中，出现很明显的内容断层现象，这样子的话需要看下版本号，要是
之前的版本的话是刷不了固件的，之后面的才可以，刷完固件之后就是可以正常使用的</p>
<h5>A10：2120标签模式红灯双闪问题</h5>
<p>一、装纸之后红灯或用完之后机器不报错
1.将打印机中的标签纸取出，打印机关机后正常开机，蓝灯亮后等待 5 秒
2.然后长按 PAUSE 键 8 秒，打印机的马达会动一下。
3.操作完成后，即可正常打印。</p>
<p>二、开机或者打印的时候，红灯报错
1、正确的放上标签纸，打印机关机后正常开机，蓝灯亮后等待 5 秒
2、长按 PAUSE 键 2 秒，打印机会连续走纸 5 次校正标签纸
3、走至完毕后，即操作完成，重启打印机，可正常打印。</p>
<h5>A11：纸张回卷，卡纸</h5>
<p>原因：驱动或软件设置的尺寸大于纸张尺寸导致的，比如客户50<em>30的纸张，你设置80</em>60，然后机器会往里面卷几张标签纸进行定位
处理方法，第一，把数据线拔了（防止电脑发送数据到打印机），第二，恢复操作，第三，驱动软件设置好正确的尺寸，并且如果驱动有之前的任务的话，先取消，然后打印测试页，机器走一张就好。</p>
<h5>A12：打印内容缺失</h5>
<p>1.使用APP打印时，部分内容缺失，可以尝试切换到Gprinter打印之后然后再切回Dlabel操作即可
2.USB打印的时候出现这个问题，一般都是定位不准导致的，检查机器的感应器是否有异物黏住，检查驱动参数设置，要是一切正常的话，可以尝试使用黑标感应打印。在纸张为黑标纸张的时候一定要设置精确的黑标尺寸，可以递减测试</p>
<ol>
<li>还有可能是驱动里面的偏移数值设置过大，导致被裁切</li>
<li>重启软件，新建模板试试看</li>
</ol>
<h5>A13：打印乱码</h5>
<p>判断机器是不是双模式机器。
看打印出来的乱码，要是整齐的字母加数字组合（机器进入十六进制，重启机器即可）
没有规律的乱码（确定机器是在对应的模式，小票模式使用小票驱动，标签模式使用标签驱动，还有就是客户那里说要使用labelshop之类的编辑软件打印小票，不要被误导，这些软件是标签编辑软件，需要在标签模式使用）</p>
<h5>A14：开机之后有U盘提示</h5>
<p>自检页打印出来之后，按一下机器上的FEED键，U盘就不会在电脑上显示了</p>
<h5>A15：测纸问题</h5>
<p>确定感应器没有异物黏住。先测纸，测纸结束之后按进纸按键看机器是走纸几张，然后在驱动那里设置好纸张的尺寸之后打印测试页，要是不是走纸一张，不是的话，做恢复操作，然后在打印一张测试页 要是还是不可以，可以尝试换TSC的驱动
要是蓝牙版本机器没有检测到纸张的话，可以使用数据线连接在电脑上之后，设置好纸张的参数然后打印一张测试页就可以了。</p>
<h5>A16：蓝牙版对接问题</h5>
<p>在使用苹果版APP的时候，直接打开手机蓝牙然后再APP 里面搜索蓝牙名称就好，不要直接使用手机自带的蓝牙功能搜索链接
在使用苹果手机对接Gprinter的时候，需要打开响应模式
APP出现闪退的时候，可以更新APP 或者替换其他APP操作打印
在使用微打导入数据库的时候（苹果版），需要使用XLSX模式</p>
<h5>A17： 3120红灯现象</h5>
<p>在机器的装纸正常的情况下，盖紧盖子之后，机器依然是红灯闪烁，这样子的话可以看看机器的上盖感应器是不是正常的，在机器的右边这里，三角形凸出物要是这里坏了就会红灯。
这个感应器在佳博的机器里面是通用的，基本上都是白色的小突起，换了就会导致红灯。
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/f1572e97801358fd8f787cf18c95ddb5?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<h5>A18：蓝牙名称修改</h5>
<p>使用个GPtools，连接到蓝牙打印机上，然后修改就是可以的，可能需要不同的版本才是可以实现这个效果的</p>
<h5>A19：出现环境变量未设置好的提示</h5>
<p>1：安装好环境变量包，然后重启电脑
2：使用TSC 的驱动</p>
<h5>A20：浓度设置工具说明</h5>
<p>缓速设置：现在1324D打印机，默认都是开启的on状态，会让打印机不打印的时候，会动一下，这个是正常的，因为打印机打印完了，打印头是有点余温的呢，如果不动的话，打印头会给纸张加热，有可能导致纸张跟打印头粘在一起。
off：是让打印机每次不打印都会动，有的客户建议不想他动，或者打印机会动导致纸张跑出来不会卷回去，这些问题，通过关闭来解决
on：这个就是让打印机，打印机跟纸张粘在一起的，或者每隔一段时间不打印，第一张就打印位置不对的，通过开启这个来解决的</p>
<p>横向减淡：这个一般默认都是关闭状态的，是因为打印机打印线条还黑，导致卡纸的情况。
off：就是在打印的效果，没有线条，或者线条太淡了，就把减淡关闭，来解决
on：就是在打印的时候黑线，线条打印出来太黑了、有拖影，通过这个设置来解决</p>
<h5>A21：吊牌问题</h5>
<p>吊牌感应器的位置 感应器需要从孔这里穿过，然后和底部的感应器保持在一个直线上。（如下图）
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/59d47bcacc476e06ffaf2ad44b083da9?showdoc=.jpg" alt="" />
然后尺寸设置的话我用30*70，孔径为3的纸做演示，设置宽30，高67，间距3</p>
<h5>A22：货架标签问题</h5>
<p>看纸张的感应类型，是间距纸张还是黑标纸张，正常来说是黑标，也有卖热敏的间距标签
我这里使用70*38，黑标3的纸张做演示
设置宽70 高35，黑标，间距3
然后打印一张看效果，根据打印出来的效果微调模板上的内容，效果对了之后就可以打印了</p>
<h5>A23：ZH308I切纸不在位置的问题</h5>
<p>经过测试，有一些机器的切纸不在纸张的间距上，会有偏移的问题， 这个时候可以尝试使用TSC TDP245的驱动进行打印，设置好参数，然后设置切纸就是可以了，</p>
<h5>A24：洗水唛打印清晰度（在打印头没有问题的情况下）</h5>
<p>在正确的安装洗水唛耗材，是否光滑的那一面
在打印洗水唛的时候，需要设置打印首选项--高级设置--连续
然后设置速度低，浓度高。抖动无，然后使用微软雅黑字体，或者在加粗
以上设置好了之后要是还是不清晰，可以看适配器是否是原装的或者驱动使用是否正确</p>
<h5>A25：发货单问题</h5>
<p>因为发货单的尺寸不一，所以在设置的时候，最好是让客户用尺子量好，然后拍照我们确定下尺寸。要是我们的发货单可以不用测量，直接设置参数宽102，高198，黑标5就好的
关于发货单的尺寸设置：我们的发货单的尺寸是102*203，黑标高度是5，然后我们设定尺寸的话，高度需要减去黑标的高度5，客户那里的尺寸设置也是一样的，需要减去黑标高度</p>
<h5>A26：佳博机器的红灯现象</h5>
<p>佳博打印机的红灯一下是上面的盖字没有盖盖紧
两下的话就是没有检测到纸张
闪烁三下的话，一般是黑标检测报错 ，这个时候可以确定纸张的类型和尺寸，然后尝试使用间距感应器测试。
在待机一些时间之后，重启的话会有红灯常亮现象，这个一般是主板有问题的，需要发回换一个主板
还有一种就是电源适配器的输出电压比较低了，这样子也会导致机器红灯
还有就是1324D在红灯常亮的时候可以正常打印的问题，这个可能是短时间内多次开关导致（不建议这样子操作），还有就是电源排线那里可能是有问题的，不影响使用，但是影响判断</p>
<h5>A27：洗水唛粘碳带的问题</h5>
<p>关于粘碳带的问题，目前这个是一个通病，所有的热转机器打印洗水唛的话都是会有粘碳带的问题，之后可能会出来一款不会粘碳带的洗水唛或者可以使用贴纸做一个东西，隔在碳带和洗水唛中间，还有就是可以使用回卷器来进行打印</p>
<h5>A28：吊牌纸张打印的时候，有很明显的黑线</h5>
<p>在打印铜版纸的时候，纸张上会出现很明显的纵向黑色的线，这个是由于打印头上面的金属模组上有凸起物，可以尝试使用一张标签纸贴在上面，然后打印就可以了。还有就是打印标签的时候，首张纸张的上下一半部分有黑色痕迹的话，可以尝试吧打印后操作设置为无，然后再试试看
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/46fbc6086d832a07a39013e0b33bd9f8?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<h5>A29：1324D不装纸蓝灯现象</h5>
<p>关于1324D 的不装纸张蓝灯状态。在恢复出厂之后，要是还是一样的，可以尝试操作设置阀值的步骤，设置阀值的时候观察指示灯，要是红蓝双闪的问题，就是传感器的问题，可以返厂维修</p>
<h5>A30：GPRS飞印打印问题</h5>
<ol>
<li>插卡插对（此卡朝上，缺口超前）</li>
<li>微信扫一扫—设备管理—添加打印机—填写终端编号—（备注：多台飞印，可备注 用来区分）—点击“获取”打印机会自动打印“测试码”—绑定 即可
注：终端编号。打印机后面的按钮获取终端编号（自检页上，条码下面的终端编号即可）</li>
<li>绑定店铺，进入外卖平台页面—设备管理—选择美团或者饿了吗图标—然后添加店铺获得店铺授权，绑定成功后，点击图标旁边的“设置”，可查看或者修改当前打印机和店铺的绑定状态</li>
<li>选择打印类型或者打印方式（商家联或者顾客联或者后厨联），然后保存即可
注：一个打印机只能被一个手机号码绑定，但是可以用2个手机登录同一个账号（手机号）
但不可以用2个手机号码绑定一个打印机
只要能联网的SIM卡都可以
打印机后面的灯一直闪是未连上网络，钱箱功能暂时不开放</li>
</ol>
<h5>A31：WiFi打印问题</h5>
<p>关于模式讲解：通俗的来说的话，AP模式可以理解为发射端，向外发射信号的，其他的设备接收信号并处理。Station模式的话，就是接收端，接受其他的设备发射出来的信息，我们的打印机是双模的，也就是说既有AP(发射)也有station（接收）的模组，新机器默认的都是AP模式，即向外发送，让电脑连接的，但是只有在station（接收）模式下，才可以接受信号，进行打印任务的操作。
在连接的时候 需要断开电脑的物理网络连接，以1124T为例，8号开关需要保持关闭的状态，在红蓝灯闪的时候是正常状态</p>
<p>第一步：打印机连接电源，打开过一分钟，之后连接打印机WiFi</p>
<p><img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/8fd948e90a68bf2d2ddf286a41fad2dd?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<p>第二部：查看打印机网段，并记住这个地址
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/1d8e52f1fbb0d8b0c3438ddbc2169adf?showdoc=.jpg" alt="" />
打开192.168.0.1或者192.168.1.1网址 设置打印机的参数，用户名和密码都是admin。</p>
<p>第三步：登陆后点击模式选择，选择station，点击确定
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/4f7f1f9d0dbef5892efd91662cf243e6?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<p>第四步：无线终端设置
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/3882d5fd6308f7131d4b79b1e374c090?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<p>第五步：重启模块，连接到WiFi上
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/35d9d386c697dd31572a5f7ad3445c43?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<p>第六步：连接路由器WiFi
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/812aeb46ba26ca556950cf13cd9c611f?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<p>第七步：右键点击驱动，设置驱动端口属性
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/0bf7d4d87b729528639b1b0d26725eda?showdoc=.jpg" alt="" />
1）选择端口，添加新端口
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/420fffb4ea6a2a5c466efbb740d7e4e0?showdoc=.jpg" alt="" />
2）选择TCP/IP端口
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/6f3aeaa5186ec4c53862ee0c3a26fd85?showdoc=.jpg" alt="" />
3）输入设置的打印机IP
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/436b5907c15b900fced0d0d998935b57?showdoc=.jpg" alt="" />
4）等一到两分钟，然后点击下一步
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/767563560b7d99e9c9abdeb7ed7e8dcb?showdoc=.jpg" alt="" />
5）然后点击应用
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/313b50f4dad2ccff71f14ff813a63261?showdoc=.jpg" alt="" />
设置全部完成，可以点击左上角的常规，点击打印测试页进行测试打印，如果能够打印出来测试页，就说明已经设置成功了！</p>
<h4>重要！！！容易出现的问题：</h4>
<h5>（1）打印机设置的网段和路由器的网段不一致，一定要一致。</h5>
<h5>（2）打印机设置的IP和其它电脑的IP有冲突， 不可以有冲突</h5>
<h5>A32：网口问题</h5>
<ol>
<li>自检步骤得到机器的IP address假设是192.168.5.200</li>
<li>查看并修改电脑的IP address，假设是192.168.1.220，现在第三段的是不一样的，只有第三位一样才是可以通信的，所以需要先设置电脑的IP，把第三段改为打印机的5，我这里设置为192.168.5.220，然后就可以通信了（注：IP只有第四位是不一样的，不可完全一样）</li>
<li>打开佳博工具修改打印机IP ，点击设置，修改机器IP为原先电脑的IP前三位192.168.1.x</li>
<li>自检操作，查看IP是否为修改的IP，是就是设置好的</li>
<li>把电脑的IP设置为原先的192.168.1.220，即可恢复联网</li>
</ol>
<h5>A33：串口/并口打印问题</h5>
<p>在使用串口线正常连接之后，安装驱动的时候选择相对应的COM端口即可，只要测试页可以打印出，就是正常安装的了，要是一般的电脑上只有一个的话，正常都是COM1端口
并口的话，选择LPT端口即可，要是不确定端口的话，可以</p>
<h5>A34：佳博驱动安装好之后无法使用labelshop</h5>
<p>口关于装好驱动之后无法打开labelshop软件问题，这个的话，可能是安装的是新版的驱动，软件那里是识别不到的，可以尝试使用旧版本的驱动，或者换软件使用也是可以的</p>
<h5>A35：在打印支持，端口正常的情况下打印测试而言没有走纸</h5>
<p>关于打印支持正常，端口正常打印测试页不走纸的问题（此时的话，可以看看驱动那里的端口，是否两个一样的驱动两个端口，要是这种情况的话，可以先把端口设置到另一个，然后删除异常的端口再换回来就可以
还有一种就是下面的有本地端口，有些删除之后可以正常打印
要是以上的步骤都没有办法处理的话，可以尝试换电脑测试。</p>
<h5>A36：服务重启过程中无法停止的问题</h5>
<p>在重启服务的过程中，出现无法停止printing spooler服务的提示（此时可以把智库工具里面的两个注册表发给客户，然后再重启之后就是可以了）
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/0c0994cc17a8f57dde0317105aeafe57?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<h5>A37：M320常见问题</h5>
<p>在m320的打印过程中，需要注意的是里面的指令参数设置，打印面单的时候是需要切换到C指令的，这里就是可以打印面单的，使用T 的话，会有黑块的现象或者没有反应。打印标签的时候需要切换到T指令，然后使用Gprinter打印即可</p>
<h5>A38：面单横向打印问题</h5>
<p>打印出来的效果类似于这样子
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/bdb9649858534c9ade1332484653416a?showdoc=.jpg" alt="" />
这个多是由于新版的菜鸟组件里面，默认的是横向的，在菜鸟打印组件，选择打印选项，里面的设置为纵向就是可以正常打印了。如下图：
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/2d0b5e8ced046f79596df9d8232fc6e0?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<h5>A39：CL421D打印的流程：</h5>
<p>1、打印机插电源线及网线，网线一头插打印机 ，一头插路由器，无需电脑。</p>
<p>2、连接好网线后，扫描机器机身上的二维码，进去易打单小程序界面，添加打印机设备，选择：云打印机，</p>
<p>添加打印机如下图所示：
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/3da194ba8d47b81c81fc54f73de6d5ec?showdoc=.jpg" alt="" />
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/ed60c3d1ce7ceb24673b414659772035?showdoc=.jpg" alt="" />
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/4381c5f97d08ac39029c0b0a49d4aea3?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<p>3、绑定好打印机后，进行测试纸测试
4、关于设置IP问题，一般只要网线连接好，就可以直接使用，不需要另外设置IP，但比如像我们公司是分配IP地址的，就需要设置修改打印机的IP地址跟网络的IP地址一样才能连接上。
5、CL421D打印标签，是用USB线连接电脑，电脑安装驱动及编辑软件进行打印（跟3120TU一样的连接电脑的方式来打印标签），不能通过云打印的方式进行打印标签，主要是因为目前的编辑软件还不支持云打印功能。
6、打印机的接口有：网口、USB（TYPE-A）、 以及USB接口（TYPE-B)
① 网口用途 ：网线连接路由器使用
② USB（TYPE-A）用途 ：支持2G、3G、4G卡托，手机流量卡插进无线网卡里面，无线网卡插入USB（TYPE-A）接口，可以使用手机流量卡进行打印，当客户没有网络时，可以使用这种方式来打印，支持移动、联通、电信三网流量卡，客户可以自行去网上或者营业厅购买
③ USB接口（TYPE-B)用途 ：打印机用usb线连接此接口使用</p>
<h4>注意事项：</h4>
<p>1、打单时，手机与云打印机都要处于联网状态时，云打机状态为可用，选择云打印机进行打印。
2、云打印是不需要连接电脑
3、只支持易打单小程序，不支持风火递小程序及快递APP
4、易打单小程序支持：直连电子面单及菜鸟电子面单（也就是我们发给客户线下打单软件），不支持淘宝账号的电子面单服务
5、云打印不支持打印标签，是因为软件不支持对接云打印机
6、易打单小程序不支持批量打印
7、易打单小程序可以打印大面单：100X180，小面单：76X170。</p>
<h5>A40： 每次端口对 打印支持有 打印测试页 就是不出纸，简单来说就是除了机器没反应外其他都正常</h5>
<p>点开windows开始菜单→控制面板→打印机和传真（或者设备和打印机）→未指定→Gprinter USB→右键更新驱动 如图下：
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/6d00d2363956c1e9d62c5a0c10579956?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<h5>A41：Q80打印标签出来是黑底白字的效果</h5>
<p>原因是因为模式不对，当前用的模式是CPCL模式，这个模式是面单模式的，机器出厂默认的都是面单模式，在打印标签的时候，需要吧模式切换为标签模式。</p>
<h5>A42：Q80使用80小票纸通过易打单打印发货单的方法</h5>
<p>第一步：先把Q80切换到小票模式，然后用USB线连接电脑</p>
<p>第二步：在电脑安装80小票驱动</p>
<p>第三步：打开易打单点击"发货单设置”，再点击“全局设置”,然后把横向比例调整为73，再把默认模板设置为热敏发货单（如图一，图二）
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/22c888a02219479ba897f71dfec0852d?showdoc=.jpg" alt="" />
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/dea685f00ab588b3e8827bc01cae259c?showdoc=.jpg" alt="" />
第四步：选个订单打印发货单。（效果如图三）
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/bb81595457b594463617e1b158347aae?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<h5>A43:飞印Wi-Fi版操作指导</h5>
<p>1.首先打印机链接电源，并且开好机
2.在机器开机状态下，长按打印机后面黑色功能键后，听到滴一声响，放开手
3.机器滴一下后，机器会打印出一个二维码内容
4.这个时候，拿出手机，打开微信，点击右上角的+符号，点击“扫一扫”，扫描一下这个二维码（记得手机是链接了wifi的状态下扫描哦）
5.扫描二维码后,手机会出现“配置设置上网”界面，这个界面是显示着你手机当前链接的wifi名称，下面是需要你出入你当前手机链接的wifi密码，输入后，点击链接
6.链接上后，手机会提示“配置成功”点击一下OK，就配置上了
7.配置好后，机器会打印出提示wi-fi配置成功的内容，在等多十秒钟左右，机器会打印出机器当前的ip地址，在过多十多秒，机器会打印出当前网络是否正常，（在机器提示配置成功后，不要记得去绑定飞印，要等机器出现访问网络正常的内容后，在链接，最开始的时候，就是链接电脑发射出来的360wifi链接后配置了半天一直都是网络异常，最后拿多一部手机，用这台手机共享网络后，才配置上的。）
8.打开飞印公众号→设备管理 →进行添加打印机
9.输入机器终端编号（测试页上），备注（可写店名）点击获取验证码，点击后，机器会打印出检验码，
10.输入校验码后，绑定打印机 ，即可绑定打印机了
11.绑定打印机成功后，可在首页-打印机列表中查看目前已绑定的打印机 </p>
<h5>A44: GP-1134T打印E邮宝有哒哒声</h5>
<p>300点的I机器打印e邮宝声音会比200点的大，e邮宝上面有线条300点的机器加热纸张会稍微粘一下打印头，打印机带动纸张的时候会发出“哒”的一声，这个问题可以通过设置速度和浓度来调节，但是效果不是很大，真正有效果的是让客户安装碳带打印（好像有点浪费碳带），这样声音就小很多了，在这过程中可能就要多和客户沟通商量了，可以说服客户讲究下，也可以让他安装碳带打，不过要客户明白，300点的机器不管什么品牌打印热敏纸都是会有这样的声音。</p>
<h5>A45: ZH308I 的切纸不到位问题</h5>
<p>在使用ZH-380的驱动打印切纸的时候，不管怎么设置切纸都是切不到对应的位置，不在间距处，怎么调节都没有效果，这个时候可以换TSC 的驱动，设置好纸张参数之后，设置为热敏，间距2 ，打印后裁切，效果很好。（TTP244和TDP245都是可以的）</p>
<h5>A46: 一台电脑连接两台1324D会互相串</h5>
<p>在重启电脑就会多一个驱动的副本，删除驱动也是没有反应的，只要拔插usb数据线，就会多出来一个副本驱动，用厂家的USB调试工具设置也没有反应；我咨询了厂家那边说是系统的问题。（ps：厂家的USB调试端口工具有些电脑设置是不生效的！！）
这个情况下可以用以下步骤来解决：
1.直接在安装驱动的步骤里面有个卸载打印机，就会卸载干净的了。（不懂请看下面图片）<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/1f1fed19fcaae5c661f703587d657256?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<p>2.然后在移除预加载的驱动程序。（不懂请看下面图片）
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/3f03f3136705c79a43f111794bf0e0f9?showdoc=.jpg" alt="" />
3.要安装一个手动安装的驱动，重启电脑或者拔插数据线就不会多一个副本的了。（记得是手动安装的驱动哦，如果是自动安装的驱动的话，还是会有拔插数据线或者重启电脑就会多一个副本驱动的问题哦！）</p>
<h5>A47:网页打印E邮宝方向是横向</h5>
<p>无论怎么设置横纵向纸张都是横向出来的，导致条码打印模糊不能扫描，这个怎么解决呢？
1、点开windows开始菜单→控制面板→打印机和传真（或者设备和打印机）→右击您需要打印测试页的打印机驱动（右击您的打印机驱动）→选择→打印机属性→把标签库的尺寸全部删除，然后重新打开网页打印就可以了。
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/9636fccbaf5168f00db26ba142b1932c?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<h5>A48: 2120系列以及A83I闪红灯错误解决方法</h5>
<p>现象1：2120TF/A83I 装上标签纸后，蓝灯灭，红灯连续闪烁错误？
现象2：2120TF/A83I 标签纸用完后，打印机红灯不闪烁报错？
原因：标签纸的衬底材质不一样时，衬底的透光率会有差异，导致打印机误将标签衬底识别为没有标签纸，导致异常报错。出现此现象需要重新调整打印机的缺纸阈值。
解决方法：
1、将打印机中的标签纸取出，打印机关机后正常开机，蓝灯亮后等待5 秒
2、然后长按PAUSE 键8 秒，打印机的马达会动一下。
3、操作完成后，即可正常打印。</p>
<hr />
<p>现象3：2120TU 开机或打印时，蓝灯灭，红灯连续闪烁错误？
现象4：2120TU 标签纸取出后，红灯不闪不报错，蓝灯亮？
原因：标签纸的衬底材质不一样时，衬底的透光率会有差异，导致打印机误将标签衬底识别为没有标签纸，导致异常报错。出现此现象需要重新调整打印机的缺纸阈值。
解决方法：
1、正确的放上标签纸，打印机关机后正常开机，蓝灯亮后等待5 秒
2、长按PAUSE 键2 秒，打印机会连续走纸5 次校正标签纸
3、走至完毕后，即操作完成，重启打印机，可正常打印。</p>
<hr />
<p>现象5：2120TF 标签模式和票据模式手动切换不成功。手动切换标签模式和票据模式操作方法说明：关闭打印机电源，同时按住FEED 和PAUSE 键后开机，直到打印出当前模式字样。
解决方法：
1、首先，打印机通过USB 数据线连接电脑，然后打开浏览器，输入www.smarnet.cc，在下载中心的“打印机常用工具”找到“佳博打印机通用设置工具”，点击下载保存到电脑：
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/cb0ceea3fbd6b07726ee7cc0b62743ee?showdoc=.jpg" alt="" />
2、解压后双击运行“GprintSetTool.exe”，左侧选择“票据和标签一体机”系列，右侧“通信接口”选择“USB 口”，在右侧DIP2 功能栏里找到“打印机模式”一项，在TSC/ESC 模式之间点选，然后点击“打印机模式”进行切换（注：TSC 是标签模式，ESC 是票据模式）。切换完重启打印机，故障消除
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/431bf0341d17b80b05628422eb76f95e?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<h5>A49:机器打印后把纸张撕去，在打印纸张会被胶辊带到里面，就出不来了就是机器回退过头了</h5>
<p>这样问题的产生，一般是驱动的纸张尺寸没有设置好导致的，如果设置了问题还是依旧（这个情况很少），可以通过驱动让纸张多出来点，这样打印的时候，就会多出几毫米的距离。具体步骤：
您点开windows开始菜单→打印机和传真（或者设备和打印机）→右击您需要修改的打印机→打印机属性→常规→首选项→高级设置→送纸偏移→设置为3毫米 要注意单位哦</p>
<h5>A50: 打印内容上下位置不对了</h5>
<p>驱动尺寸间距都设置对了还是偏移，调节非打印区域的话可能位置对了，但是下面可能会被裁剪一点，如果遇到整体内容往上偏移的，并且后面每张偏移的位置都一样的，设置下驱动高级设置，标签偏移量的参数就可以了，这个能整体调节上下的位置，而且不会影响内容，可以试试。
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/795bf707d8fa5e5268d96e3f7337b966?showdoc=.jpg" alt="" />
补充下，TSC也有这个设置。
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/57a5189c9a3b4287fe9483dd8ed9422a?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<h5>A51: 添加共享打印机提示：“操作无法完成(错误0x00000709)再次检查打印机名称”</h5>
<p>之前我们都是搜索共享ip，结果有这个提示，现在我们换个方式，不搜索ip，搜索计算机名称，搜索到后，双击安装就不会有那个提示了。
具体操作步骤可以观看此教程：<a href="https://jingyan.baidu.com/album/2d5afd69ccbeae85a2e28e87.html?picindex=1">https://jingyan.baidu.com/album/2d5afd69ccbeae85a2e28e87.html?picindex=1</a></p>
<h5>A52: 蓝牙链接</h5>
<p>第一是小票机，这种蓝牙可以连接7台安卓，一台苹果（苹果可以开7个app同时连接）
第二是两用机（标签票据一体机），这种蓝牙只能连接一台苹果或一台安卓打印。
第三是标签机，这种蓝牙只能连接一台苹果或一台安卓打印。
以上的打印机都不能通过电脑上的蓝牙（如笔记本的蓝牙）打印。</p>
<h5>A53: 关于1324D打印发货单的设置操作步骤流程</h5>
<p>第一步：机器驱动必须要安装厂家驱动，不要装TSC的驱动，安装好之后，在驱动设置好纸的尺寸，这个发货单的吃是宽度为106高度198，设置好尺寸再设置黑标，把黑标高度改为5。
第二步：把机器上的蓝色感应器移到左侧8的位置对准，在让客户移的时候要拍照确认是否正确，移好之后装好纸，到驱动打印测试页，出纸一张，位置正确，即设置完成，可以正常打印。
第三步：在准确的确认上面两个步骤设置完全正确，然后打印还是位置不对的时候，要确认纸的方向是否正确，有的是正反面都空白，有的是前后带印刷，有的是后面带印刷，这个很重要，前后空白款的正常设置打印就不会有什么问题，前后带印刷，还有后面带印刷的，要把装纸方向弄对，要人面对机器看字的时候是正面的（也就是黑标先出来），而不是反的，这样才可以正常打印，确认完纸张方向也对，打印还是不正常时，恢复下打印机，重启在打印就可以了。下面附上正确的装纸方向<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/8a7d988736764eebaec85bad8834a8ac?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<h5>A54: 驱动安装好了，但是设备和打印机没有驱动显示，但是软件能选择驱动又能正常打印。那怎么设置面单尺寸呢？怎么进入首选项呢？</h5>
<p><img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/508347e2dba68049b771991cc9442bf1?showdoc=.jpg" alt="" />
首先打印机关机，随便用个文本文档打印个测试页，然后肯定有个任务挂起了，然后打开这个挂起的提示窗口，点击打印机，在点击首选项，这样就可以设置尺寸了，同时也可以设置端口之类的参数。
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/d113e954c8cbe4a57077f342483c4378?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<h5>A55:1524T打印快递单和发货单</h5>
<p>首先打印这两个面单首选tsc的驱动（比较稳定），然后安装纸张也很有讲究，先说面单纸张打印注意的点，
第一、首选tsc驱动
第二、穿透式感应器要移动到旁边（很重要）如图：
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/e1d4187a06db297142e3a3b37b9c40f7?showdoc=.jpg" alt="" />
第三、设置好尺寸（100X180）和黑标2打印测试页正常走一张就可以了；
在说发货单，先安装好纸张，
第一、也是首先tsc驱动，
第二、穿透式感应器要移动到旁边（也很重要），黑标感应器移动到旁边（影响小，增加灵敏度），如图:
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/e655f79ec8520aa477a54f545512c54a?showdoc=.jpg" alt="" />
正面
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/c62801d2ef8f65b246b3f7915dd918e0?showdoc=.jpg" alt="" />
下面</p>
<p>第三、尺寸设置100X198，黑标5，打印测试页走一张就正常了。如果按上面的方法设置还不正常就恢复出厂后重新设置就可以了。</p>
<h5>A56：网页打印e邮宝条码有波浪形 如图<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/a4c6bf77f7935cb55b56eb196584cb9a?showdoc=.jpg" alt="" /></h5>
<p>网页e邮宝以图形方式打印了才这样，那怎么解决呢，先驱动设置好抖动为无，然后用pdf方式打印，打印的时候也勾选灰度打印，这样打印出来就可以了，附上截图
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/fc3ef73b2fcac2e5906dd2b750383f07?showdoc=.jpg" alt="" />
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/4e35c967a8d890c476e5aa75bdd5a06d?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<h5>A57：批量打印图片</h5>
<p>批量打印图片：方法如下，先全选您要打印的照片（示例是彩色的，但是客户的一般是黑白二维码）——然后右键，打印——设置驱动和首选项尺寸——图形（抖动）设置为无——然后点击打印，这样就ko了</p>
<h5>A58：佳博热转印系列打印机，浓度速度，驱动都设置后，还是不清晰。</h5>
<p><img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/e023eb5afb42dd22c2a865690a87d4c2?showdoc=.jpg" alt="" />
可以通过打印头压力开关调节压力增加浓度，热转印机器回收轴上面有3个调节打印头的圈圈，都扭到3的话可以把打印头压力调最大，从而达到想要打印的清晰效果。
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/0194ddf6bbd385bfcc3e75a00d018116?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<p><img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/4429a1ea9e2d88612d24d19e59735c1c?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<h5>A59：机器常年不关机，会影响打印浓度</h5>
<p>机器无论是自检还是打印都是很不清晰的，进行了一系列的排查后还是不行，不能解决，最后，不得已发回来了，我们售后同事收到后进行了检测，除了打印头断针之外，没有发现客户所反馈的打印不清晰的问题，对此，这是还有没有抓住问题点，肯定有什么东西被忽略掉，后来和客户联系，得知了一个很重要的信息，这个客户从买到机器到现在根本没有关过打印机，这就是原因的所在了，适配器通电后就会发热，发热会供电不稳导致打印不清晰，这个客户是一个很好的例子，我想这类客户不止他一个，遇到打印不清晰的客户，在所以流程走完了后还不能解决，让客户把机器关机晾一边，等个十几二十分钟后在打印说不定问题就能得到解决</p>
<h5>A60： 删除驱动端口</h5>
<p>删除驱动时在打印机服务器里面删除，假如新建了端口的，把新建端口时安装的驱动删除掉，重启电脑即可，之前也在自己电脑做了测试，新建的本地端口能删除，usb虚拟端口在删除了驱动后，重启电脑后自动消失，但是还有一种情况，有些端口重启电脑后还会存在，重启了电脑两次问题依旧，到第二天打开电脑后就不见了，这种情况经历了三次。就是那么奇葩。</p>
<h5>A61： Q80电脑切换标签和票据模式</h5>
<p>1、首先下载工具，可以在佳博官网下载，名称叫做：（GprintSetTool_2.11）技术部智库里面也有在\192.168.1.6\技术智库\4.工具\2.小票机工具里面的（佳博80机器打印58小票设置工具（新））
2、下载工具后，打印机链接电脑开机，然后打开GprintSetTool名称的程序 如图</p>
<p><img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/dface1ae7f98098177beef0acb15f0e7?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<p>3、打开后，点击票据标签一体机，然后在打印机模式里面，选择要切换的模式（TSC是标签模式、ESC是票据模式）如图</p>
<p><img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/94044b34991c6a93e50d1b17680dde28?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<p>4、勾选对应模式后，点击打印机模式，机器会自动重启一下，这样模式就切换好了。
5、注意一点是，这个工具是自动识别链接的打印机的，所以设置的时候，需要把电脑链接的其他打印机都关机了。</p>
<h5>A62： Q80电脑切换票据58和80小票</h5>
<p>1、80小票转换为58，是也是选择票据标签一体机，然后选择DIP2功能里面的 每行32字符 （32字符是58宽） 然后点击设置，设置后机器也会自动重启，机器就可以打印58宽的小票了 如图</p>
<p><img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/e22dcd85c855d9e4c7a0277b4eb8d337?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<p>2、58小票转换为80，也是跟上面步骤一样，选择票据标签一体机，然后选择DIP2功能里面的 每行48字符 （48字符是80宽）的，选择后也是点击设置，设置后机器也会自动重启，重启好后机器就是80宽的了 如图</p>
<p><img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/663e3cddabd8903330443a42c1f9fb41?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<p>zh-380和3080的机器切换58和80的是需要手动重启打印机的，不然不生效的。</p>
<h5>A63： 条码打印机工具首检设置</h5>
<p>首检模式的的意思，有一些类型的机器，在设置阀值之后还是没有办法正常检测到纸张的时候，可以设置这个来控制机器检测纸张。正常来说，都是一些有问题的纸张，或者是其他影响定位的纸张遇见的。工具——佳博标签机工具——条码打印机工具，运行之后，如下图。设置好之后可以处理一些因为检测纸张问题导致的打印不在位置上，目前这个功能可以处理3100,3120TUA 3120TUB。
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/56833877c7683261540772de4cf43fe9?showdoc=.jpg" alt="" />
注：小票版本的不支持，因为指令不一样</p>