迅雷（980/F12）常见问题目录

<h5>A1：前后缀问题</h5> <p>980N增加前缀，扫描“增加前缀”设置条码，然后依次扫描需要增加的前缀条码，接下来扫描的条码就会增加设置的字符（980N 的话，最多增加32位） 依次类推增加后缀也是一样的操作 隐藏前字符：扫描“隐藏前字符条码”，扫描需要隐藏的字符位数条码，然后就可以了 一次类推，隐藏后字符也是一样的操作（隐藏的话，最多是可以设置隐藏）</p> <h5>A2：980N 设置信道之后串码的问题</h5> <p>即可在980N信道设置之后，插在一个电脑上串码的问题，测试之后怀疑是和接收器插得比较靠近有关系，可能是有相互影响的，距离比较远一些之后扫描就没有发生串码的问题，要是有客户那里遇见类似的问题的时候，可以考虑吧接收器间隔远一些或者换其型号的机器</p> <h5>A3：新版980N在不管扫描情况下扫描都是乱码，不管用文本，还是用Excel，都是乱码，换电脑也不行的情况下，可以扫描以下条码</h5> <p><img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/b7e5a272e822586357024223349c13bd?showdoc=.jpg" alt="" /></p> <h5>A4：980N扫描枪接收器故障说明</h5> <h5>1）问 题：接收器连接电脑灯一直闪，但是能上传。</h5> <p>分 析：主要原因是LED灯接触不良、虚焊等问题引起的，但是不影响接收器正常上传数据。 解决办法：首选说服客户，尽力不让客户发回，假如客户态度坚决，参考返回文件处理。</p> <h5>2）问 题：接收器连接电脑灯不亮，但是能上传数据。</h5> <p>分 析：LED灯质量问题，也可能LED灯引脚没有焊接好。 解决办法：首选说服客户，尽力不让客户发回，假如客户态度坚决，参考返回文件处理。</p> <h5>3）问 题：扫描条码枪响一声，在扫响三声，接收器灯灭，1s后，灯亮不上传</h5> <p>分 析：这种问题很典型，原因是接收器传输数据的接线出现故障，数据上传失败导致的。 解决办法：参考返回文件处理。</p> <h5>4）问 题：接收器连接电脑灯亮，有人体学输入设备，但是不能上传数据。</h5> <p>分 析：原因有二，第一，客户接口不稳定或采用集线器连接，供电不足引起不上传；第二，客户买的接收器和扫描枪不是同一批次（购买时间超过5个月的有可能引起这个现象） 解决办法：换接口或电脑，做恢复操作，不行发回检测。</p> <h5>5）问 题：接收器连接电脑灯亮，无人体学输入设备，不能上传数据。</h5> <p>分 析：接收器有四个引脚，两个供电两个传输数据，假如传输数据这块没有连接到电脑或接触不良，就会出现这种情况。 解决办法：换接口或电脑，没解决参考返回文件处理。</p>