TSC机器问题目录
<p>TSC常用联系人：TEL:13580494671 QQ：2851138138 苏总
QQ：2881908206 双双
QQ：2851138141 远景达技术部</p>
<p>天津国聚：022-59816661前台转分机6310 6623 6307
官网链接：
<a href="http://www.tscprinters.com.cn/html/technology/technology010.htm">http://www.tscprinters.com.cn/html/technology/technology010.htm</a></p>
<p>安装视频资源：
<a href="http://i.youku.com/i/UMTYzODQ0NDkxMg==?spm=a2h0j.11185381.module_basic_dayu_sub.DL~DD~H2~A">http://i.youku.com/i/UMTYzODQ0NDkxMg==?spm=a2h0j.11185381.module_basic_dayu_sub.DL~DD~H2~A</a></p>
<h5>A1：耗材安装</h5>
<p>在TTP系列的机器里面，装纸是比较容易出错的，主要是有两个，一个是纸张需要从感应器下面穿过，还有就是碳带轴心那里，圆环部分需要朝向右边
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/4aca59158e89078d96d0edcf8a645262?showdoc=.jpg" alt="" /><img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/c9f4010f7e6c4978ceef3bfc737599a0?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<p>其次就是TTP244的吊牌打印，在TTP244的打印吊牌的过程中，需要把机器左边的一个开关拨到M 的位置（默认的是在开关的上半部分），只要纸张上有孔的时候就需要，如下图：
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/41d56235108a81e3815ee2797f81e975?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<h5>A2：在耗材安装正确的前提下打印红灯</h5>
<ol>
<li>驱动和软件那里的模式设置错误，热转热敏的设置软件那里需要同步</li>
<li>没有检测到纸张，确定感应器的位置之后，测纸之后打印</li>
<li>内存没有清除，恢复出厂设置之后打印</li>
<li>确定耗材是否符合标准，底纸黄色不可以，透明底纸不可以
现在市场上有一种碳带，因为材质太薄导致机器没有办法识别到碳带而导致报错，此时可以使用DT 工具在绿灯状态下关闭碳带感应器即可，如下图
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/c9da509e8c901547d84586108439e65c?showdoc=.jpg" alt="" /></li>
</ol>
<h5>A3：打印跳纸</h5>
<ol>
<li>观察客户的纸张类型，还有底纸材料，黄色底纸和透明底纸检测不到纸张，特殊形状纸张打印不了</li>
<li>.若标签纸张没有问题，设置好纸张的参数，操作测纸步骤，测纸结束之后按进纸按键，看机器是走纸几张，若走纸一张则使用驱动打印测试页，走纸一张即可。</li>
<li>新建一个模板然后打印</li>
</ol>
<h5>A4：打印不清晰</h5>
<ol>
<li>打印头脏，清洁打印头</li>
<li>驱动软件里设置浓度、速度，图形设置为无，设置字体微软雅黑</li>
<li>看看适配器是否原装</li>
<li>客户那里打印的是否是图片信息</li>
<li>耗材克数超标，纸张太厚导致压力不均（理论上来说，TSC桌机的铜版吊牌纸宽度是50，克数是不要超过250g，但是测试的时候300的是可以打印的）</li>
<li>驱动是否安装正确，200点的机器不要装300点的驱动</li>
<li>打印头断针</li>
<li>打印头是否压紧</li>
</ol>
<h5>A5:打印走纸正常，没有字迹</h5>
<ol>
<li>查看碳带装反，亚光面是和纸张接触的</li>
<li>打印头没有压紧，左右两边那里需要压紧之后打印 </li>
<li>耗材搭配错误，要是客户那里的是覆膜的，可能碳带用错，光膜或全树脂</li>
<li>查看电源是否原装的</li>
<li>换软件测试</li>
</ol>
<h5>A6：碳带轴不回卷，碳带跑出</h5>
<ol>
<li>耗材安装错误，碳带轴带圆环部分朝向右边</li>
<li>没有在驱动和软件设置热转印模式（只设置软件或者只设置驱动那里，可能会发生这样子的问题）</li>
<li>机器默认为热敏模式，恢复之后再操作</li>
<li>轴心有问题，听打印的声音，是不是有很明显的咔咔的声音，可以前后两个轴心换一下试试看，或者发回处理（很少见到）</li>
</ol>
<h5>A7：走纸正常，内容一半或者乱码</h5>
<ol>
<li>机器进入十六进制，重启机器或者恢复操作即可</li>
<li>软件程序出错，重启打印程序，新建模板编辑</li>
<li>换软件测试</li>
<li>卸载重新安装或者换电脑</li>
<li>在软件没有注册的情况下，会随机的更改里面的一个字符</li>
</ol>
<h5>A8：指示灯判断</h5>
<ol>
<li>三个灯同时亮，主板坏，恢复之后没有反应直接发回</li>
<li>连接灯不亮，就是机器三个指示灯中间的那个灯，脱机或者暂停</li>
<li>红灯报错，机器异常，正常排查报错原因，或者使用DT 直接读取</li>
</ol>
<h5>A9.特殊纸张的定位</h5>
<p>TTP系列的机器，感应器的位置是固定的，所以能打印的只是正常的标签，圆形标签是打印不了的，还有检测位在边缘的纸张都是没有办法定位的，还有就是红色祥云的珠宝标签也是定位不了的，其次就是纸张的底纸，黄色底纸的和透明的底纸的，也是检测不了纸张的，要是没有办法判断的话，可以直接把图片发给技术部的同事，进行参考，TE系列、TX系列还有一些工业机，这些类型的机器，感应器是可以移动的，但是TX和TE系列的机器，在移动了感应器之后，建议设置为黑标感应器进行打印，不然的话可能会出现报错的现象</p>
<h5>A10.TX600的卡纸问题</h5>
<p>感应器的位置在默认的时候可以使用间距感应器，移动之后不可使用间距感应，默认是对齐最左边的那一个凸起物，若移动之后使用间距感应器打印，就会发生卡纸的问题。间距感应器在其他的位置，可使用有标记的标签打印）</p>
<h5>A11：关于TSC感应器的描述</h5>
<p>在TE系列机器的处理过程中，在机器的红灯状态中，确定纸张与配件安装正确的情况下，先测纸，测纸结束之后按进纸按键看机器会不会红灯，若没有红灯且走纸一张则测到纸张了，此时可以使用驱动打印测试页看看，要是驱动打印测试页会红灯，检测驱动的参数设置问题（最主要的就是驱动那里的感应器类型选择，在纸张参数设置没有问题的情况下，可以选择有标记的标签进行测试，防止客户那里移动了感应器）
还有就是在客户使用的纸张高度很小的情况下，虽然理论上来说的话，TSC的机器，可以检测的高度是可以在5毫米的，但是在稳定性和灵敏度来说的话，博思得的机器会比TSC 的要优一些，参数设置没有问题的话，打印过程中还是有检测不到纸的情况下，可以考虑换博思得的机器 </p>
<h5>A12：关于EC3700的一些问题</h5>
<p>机器因为是新出来的机器，现在的话，我们还没有相对应的驱动，可以选择TSC TDP345这个驱动进行替代。在TSC 的驱动里面，最前面的数字是指的打印的精度，中间的是打印的宽度，最后面的以为数字是打印的速度。所以在有些时候，要是没有相关的型号，可以选择精度宽度相对应的驱动进行安装，后续等有了驱动之后会更新到智库里面的。</p>
<h5>A13：关于一些工业打印机的安装和使用</h5>
<p>在我们售卖的这些打印机里面，TSC品牌的会有很多的我们这里没有现货的机器，这个时候，机器耗材与配件的正确安装就是很重要的了。在这里的话，我只有一些有限的经验来进行判断。首先我们这里有一个视频网站，是天津国聚那里拍摄的一些常见的TSC机器和软件的使用方式。里面的话有很多的机器的标签安装和碳带安装的视频。这里的话我们可以直接找到一部分，另一些从名称上来看的话，找不到，这样子的话就可以找这一系列的打印机，无论600的还是300的精度的打印机 ，也只是打印头那里是不一样的，只要找到是什么系列的就可以直接把视频的连接发给客户，然后对照好之后就可以安装的。要是还是不知道的话，可以让客户那里把机器的纸仓盖子打开，拍照我们对比，然后我们找差不多的，发送给客户。还有就是TSC 的一些型号的纸张支架的话，是放不下小卷芯的标签纸张的，这个时候就可以使用外部支架进行配合打印的。下面的是视频连接。</p>
<h5>A14：TSC-TX600 机器感应器问题</h5>
<p>在默认的出厂模式下，是居中的，如图
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/a0e8ed681bdec82557b605ab92387335?showdoc=.jpg" alt="" />
在驱动那里设置间距模式的时候，只有这里是可以正常打印的，无论左边移动还是右边移动，机器都是会产生卡纸的现象。其他的位置都是可以设置为黑标模式打印的.测试之后是可以实现正常打印的。所以在有卡纸现象之后，可以检查下感应器是否有移动或者有异物粘住，其次使用黑标感应器打印测试下。
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/3e41336e475fd7e7734a4602e13d4d74?showdoc=.jpg" alt="" /></p>
<h5>A15：TSC TTP-244 PRO DIP开关</h5>
<p>1、打开打印机外壳，放开打印头锁扣，抬起打印头，从打印头组件左侧向下看，您可以看到一个小的调整开关。如图所示
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/d16e2467caaed8f077ed9b5d4e9c8547?showdoc=.jpg" alt="" />
2、小开关分为R档和M档，分别代表Right与Middle，当小开关调整到R档时，则左侧的感应器起作用，此时就可以打印双列有间隙的标签及单列标签。当小开关调整到M档时，就可以打印单列标签或者中间打孔的标签。</p>
<h5>A16：TSC系列测纸步骤</h5>
<p>一、TSC bsc-249TSC系列测纸步骤8/3498条码打印机测纸
1.先关闭TSC条码机电源,
2.然后同时按住PAUSE和FEED两个键再开机
3.直到条码机上三个显示灯同时闪过一次再松手来进行TSC条码机初始化
4.然后再关机
5.按住PAUSE键进行测纸,等到TSC条码机出纸后再松手
6.直到TSC条码机出现回缩动作以后再开始打印。</p>
<p>二、TSC TTP-342 PRO条码打印机测纸
1.关闭打印机（开关在打印机的后右侧）；
2.左手按住PAUSE键不放,右手开启打印机开关；
3.等到机器开始走纸,然后松开左手的按键；
4.机器开始走纸,直到停止走纸,才算测纸完毕；
5.检测是否测纸正确:
6.按一下FEED键,看是否是出一张纸,如是多列的标签纸就看是否出一排。
7.重复按FEED键,出纸正确:每按一次出一张,或是出一张纸那么高度的距离。
备注:此方法适用TSC 243E、243Eplus、243plus、243Epro、244USB、244plus、244、342、342Eplus、342Epro等型号.</p>
<p>三、TSC TTP-247条码打印机测纸
1.先把机器关了（开关在机器的右后侧）；
2.左手按住按键不放（机器上只有一个按键）；
3.右手开启打印机开关；
4.这时观察指示灯的闪烁情况:闪烁顺序是:橘色-红色5次-橘色5次-绿色5次-绿色橘色轮番5次-红色橘色轮番5次-绿色；
5.记住在闪5次红色灯期间松开左手按住的按键；
6.机器会不停的吐纸,停下后表示完成。
7.检测是否测纸正确:
8.按一下键,看是否是出一张纸,如是多列的标签纸就看是否出一排。
9.重复按键,出纸正确:每按一次出一张,或是出一张纸那么高度的距离。</p>
<p>四、TSC TTP-343PLUS条码打印机测纸
1.先把机器关了（开关在机器的右后侧）；
2.左手按住按键不放（机器上只有一个按键）；
3.右手开启打印机开关；
4.这时观察指示灯的闪烁情况:闪烁顺序是:橘色-红色5次-橘色5次-绿色5次-绿色橘色轮番5次-红色橘色轮番5次-绿色；
5.记住在闪5次红色灯期间松开左手按住的按键；
6.机器会不停的吐纸,停下后表示完成。
7.检测是否测纸正确:
8.按一下键,看是否是出一张纸,如是多列的标签纸就看是否出一排。
9.重复按键,出纸正确:每按一次出一张,或是出一张纸那么高度的距离。</p>
<p>五、TSC TTP-345条码打印机测纸
1.先把机器关了（开关在机器的右后侧）；
2.左手按住按键不放（机器上只有一个按键）；
3.右手开启打印机开关；
4.这时观察指示灯的闪烁情况:闪烁顺序是:橘色-红色5次-橘色5次-绿色5次-绿色橘色轮番5次-红色橘色轮番5次-绿色；
5.记住在闪5次红色灯期间松开左手按住的按键；
6.机器会不停的吐纸,停下后表示完成。
7.检测是否测纸正确:
8.按一下键,看是否是出一张纸,如是多列的标签纸就看是否出一排。
9.重复按键,出纸正确:每按一次出一张,或是出一张纸那么高度的距离。</p>