Q码精灵问题目录
<h5>A1：关于Q码适用的扫描枪的范围</h5>
<p>Q码精灵的话，只是一个小的插件，可以实现扫描客户的支付条码实现收银的，这样子的话，只要客户那里的是可以扫描手机屏幕的扫描枪，就是可以实现的
注：
需要扫描枪能正常的上传数据并且电脑联网，在排查过程中，能否上传数据和电脑联网可以列为第一步</p>
<h5>A2：一个商铺账号可以在多台电脑吗？</h5>
<p>是可以的，只要在注册Q码的时候，在店铺终端数量那里，可以选择终端的数量（默认的是一台），由1-5可以选择，比如选择2个就可以在两台电脑上安装Q码精灵登录同一个商铺账号进行收银。要是需要添加终端数量的话（在五个内），需要反向激活。解除之前绑定的店铺信息，然后再重新注册就可以。要是超过五个的话，需要联系我们找拉卡拉的人员报备，申请之后可以提升超过五个的登录设备。</p>
<h5>A3：关于Q码的注册流程和时间</h5>
<p>先关注拉卡拉微商服-点击“访.服务”-Q码注册-注册店铺-对私账户进件-选择Q码精灵-拍照身份证正反面-确认之后拍摄银行卡信息-填写注册信息（邀请码000005/五个0一个5）-选择好基础信息之后完成即可，时间的话很快，最快几分钟慢的话十几分钟就是可以收到激活码的，然后在电脑端安装好驱动之后，设置好相关的参数填写激活码，然后再收银软件那里捕捉到屏幕收银数字就是可以收银的了。在提示额度的时候，审核营业执照和信用卡的时间为一个工作日。具体的操作视频可以在度点的教程链接里面找到操作视频。</p>
<p>注：
邀请码：每一个拉卡拉的下游商家都有一个特定的数字码，我们的是000005。
激活码：是每一个Q码店铺的可绑定设备的激活数字码，在申请店铺的时候，选择的终端数量那里，选择几。拉卡拉就会发几个数字激活码到申请人的手机号上，凭借激活码在店铺电脑上安装同一个店铺的Q码收银</p>
<h5>A4：关于到账时间与支持的方式，没有到账的处理方式</h5>
<p>到账时间的话，基本上就是T+1天，也就是今天收款的话，一般是第二天上午到绑定的银行卡上的，要是没有及时到账的话，需及时联系客服
注：
在周末与法定节假日也是一样的，第二天即可到账</p>
<h5>A5：关于Q码单次收费额度和日收费额度</h5>
<p>第一档：收费上限为2000元，在不提升额度的情况下，日收款金额上限是一万元整。
第二档：认证信用卡或者营业执照之后，单笔收费上限5000元，额度提升到五万/day。
第三档：信用卡加营业执照一起认证的话，单笔提升至10000元，会有十万/day 的额度，费率的话都是千分之3.8</p>
<h5>A6：电脑重启之后需要重新注册吗，激活码的话可以重复使用吗？</h5>
<p>在升级到新版之后的驱动，在没有重装系统的情况下，是不需要注册的，安装好之后的话，就是可以直接使用，重启会自动打开。
激活码的话需要反激活之后才可以使用，需要客户那里提供商铺名称、商户号（在我的店铺里面可以看见），提交给我们之后，由拉卡拉那里处理之后可以重复使用之前的激活码。但是时间的跨度的话有点长，可以重新注册一个。
注：
反激活这个步骤是客户那里一定需要使用之前的激活码的情况下使用的，正常的话可以说服客户解绑之后重新注册。</p>
<h5>A7：一个身份证可以开通几个商铺，每个商铺可以在几台电脑上实现收银？</h5>
<p>一个身份证的话，最多注册五个商铺，店铺内的终端数量，最多可以有五个，要是需要的数量超过五个的话，可以联系我们找拉卡拉报备。
注：
商铺的意思是不一样的店铺/品牌名。如驰腾，阿里，腾讯等
终端数量指的是同一个店铺/品牌名下，所允许的安装的同一个Q码精灵账号的电脑台数</p>
<h5>A8：收款的话需要网络吗，支不支持苹果电脑呢</h5>
<p>收款的话，是需要网络支持的，目前暂不支持苹果电脑，但是苹果的电脑上使用微软的系统的话是可以的</p>
<h5>A9：在收款的时候出现金额异常等报错信息</h5>
<p>如下图所示：
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/a1a3a98a2991b935086f7fe08212debc?showdoc=.jpg" alt="" />
客户那里在使用Q码实现收款的时候，出现的是这个报错信息。客户那里的单日收款额度已经是十万元，单笔收费上限已经是到了一万元整。但是在收款过程中，可以收款999元，金额达到1000就会有上面图片上的金额报错信息，后来是使用了新版本的安装文件才解决问题（13版本的），之前是安装的2.0.3版本的，在后续过程中，又遇见问题的话，可以及时反馈我这里。</p>
<h5>A10：关于花呗收款的问题</h5>
<p>花呗是可以使用的。我们Q码精灵是没有权限给客户开通花呗支付的，必须是支付宝那边给商户开通。一般只要成功用支付宝交易一笔，第二天就会开通花呗了。还有就是客户那里需要支持花呗。还有一种可能就是客户那里安装的Q码版本比较低，需要安装最新版的Q码。新注册店铺的话，都是不可以使用花呗的，即使之前注册过都是需要第二天才是可以的。</p>
<h5>A10：关闭/开启Q码精灵弹出</h5>
<p>扫以下设置码下一次不让电脑识别
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/85c20426e8ff77397545496c84c86495?showdoc=.jpg" alt="" />
扫以下设置码下一次让电脑识别CDROM
<img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/b6e82a037a5e7bc4b2d730df5123c3ea?showdoc=.jpg" alt="" /></p>