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会员卡、储值卡使用管理办法V1.0

<p>会员卡、储值卡使用管理办法V1.0 会员卡积分兑换规则:3000换300、6000换800、10000换1500 储值卡充值规则:充3000送300,充6000送800、充10000送1500 1、 新顾客只能开会员卡,会员卡只积分,不参与兑换 开会员卡:按“F2”读卡—&gt;输入“姓名”—&gt;输入“手机号”—&gt;点击“检测”—&gt;选择“男女”—&gt;输入“会员生日”—&gt;输入“地址”—&gt;确定 注:如果顾客没有留生日信息,生日输入9999-12-31 2、 会员卡累计积分达到3000分,可以升级为贵宾卡 会员卡升级到贵宾卡:输入“.8” 进入后台—&gt;菜单—&gt;客户管理—&gt;我的客户—&gt;查询—&gt;输入会员卡号—&gt;确定—&gt;点击这个会员—&gt;点击“会员管理”—&gt;换卡—&gt;升级—&gt;贵宾卡—&gt;确定—&gt;是(换卡成功) 3、 贵宾卡参与积分兑换,同时补录更新客户资料 补录客户资料:输入“.8”进入企业浏览器 —&gt;菜单—&gt;客户管理—&gt;我的客户—&gt;查询—&gt;输入会员卡号—&gt;确定—&gt;点击这个会员—&gt;点击“会员管理”—&gt;修改—&gt;更多—&gt;着装顾问—&gt;保存(顾客资料修改成功) 4、 会员积分、储值管理:每个店铺开一张固定的会员卡; 4.1、老顾客带卡:现场积分,也可储值卡充值、消费  积分操作流程:读会员卡(F2)—&gt;输入或扫描商品—&gt;收款按“+”—&gt;输入收款方式—&gt;确认收款(积分成功)  储值操作流程:读会员卡(F2)—&gt;输入或扫描商品—&gt;收款按“+”—&gt;储值卡消费按“F7”—&gt;读卡按“F2”—&gt;输入储值卡扣款金额—&gt;确定—&gt;确认收款(储值卡扣款成功) 4.2、老顾客未带卡:先积分到固定的会员卡里面,等顾客把会员卡、销售小票带来核对后店铺做积分调拨,该会员积分、消费记录会自动累加  积分操作流程1:读固定会员卡(F2)—&gt;输入或扫描商品—&gt;收款按“+”—&gt;输入收款方式—&gt;“收款备注”输入顾客姓名、手机号—&gt;确认收款;  积分调拨流程:输入“.8”—&gt; “我的客户”—&gt;查询—&gt;查看历史—&gt;过滤“消费日期”、“备注(收款时输入的手机号)” —&gt;核对资料—&gt;点击“右键”—&gt;积分调拨—&gt;读卡—&gt;确定(积分成功)  储值操作流程:不能用储值卡消费 4.3、老顾客卡在另一个店:顾客在A店,会员卡在B店;首先跟B店确认顾客资料及余额;,后手工输入会员卡号或手机号,再次跟顾客确认资料,然后消费积分;储值卡消费,B店先扣储值卡金额,A店做消费单,输入储值卡消费金额。  积分操作流程:读固定会员卡(F2)—&gt;输入或扫描商品—&gt;收款按“+”—&gt;输入收款方式—&gt;“收款备注”输入顾客姓名、手机号—&gt;确认收款;  储值卡扣卡余额操作流程:按“F2”读卡—&gt;按“F10”进入储值卡管理页面 —&gt;按“F8”读卡—&gt;按“F9”单独扣卡余额—&gt;输入“扣款金额”—&gt;确定  储值卡选择扣款金额操作: 输入会员卡号—&gt;输入款号—&gt;按“+” —&gt;按“F11”(可调出扣款记录)—&gt;输入金额—&gt;确认收款 4.4、 散客:  积分操作流程:读固定会员卡(F2)—&gt;输入或扫描商品—&gt;收款按“+”—&gt;输入收款方式—&gt;“收款备注”输入顾客姓名、手机号—&gt;确认收款;  储值操作流程:无 5、 特殊情况积分管理: 5.1、不积分:特殊情况,如10折不积分,又要有消费记录 操作流程:读会员卡(F2)—&gt;输入或扫描商品—&gt;收款按“+”—&gt;输入收款方式—&gt;按“F8”本单不积分—&gt;确认收款(验收成功,不积分) 5.2、按倍数积分:如1.3倍积分或双倍积分等 操作流程:读会员卡(F2)—&gt;输入或扫描商品—&gt;收款按“+”—&gt;输入收款方式—&gt;输入“收款备注”—&gt;确认收款</p>

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