19.1.3咨询与投诉

<p>用户有问题或意见时，可在APP【设置-咨询与投诉】向平台进行咨询或投诉，平台方web端【设置-消息中心-咨询与投诉】查看用户咨询或投诉的信息并回复。 APP发布咨询与投诉信息： <img src="http://doc.niuinfo.com/server/../Public/Uploads/2020-04-29/5ea97fea22412.png" alt="" /> <img src="http://doc.niuinfo.com/server/../Public/Uploads/2020-04-29/5ea9805c15262.png" alt="" /> Web端查看反馈的信息： <img src="http://doc.niuinfo.com/server/../Public/Uploads/2020-04-29/5ea97bcbbf214.png" alt="" /> <img src="http://doc.niuinfo.com/server/../Public/Uploads/2020-04-29/5ea97bef34454.png" alt="" /></p>