留客宝-系统操作指引

SCRM系统操作指引


标签管理-企业标签

<p>【功能说明】 企业标签与个人标签区别: 通过运营平台和企微端给客户打的企业标签,企业内所有成员在企微端都可以看到,给客户打的个人标签,仅打标签的企业号可见。 企业标签: 企业标签列表包含标签组名称,组内标签,新增人、新增时间、类型和【编辑】、【删除】。通过筛选标签组类型,新增人和标签组和标签名称进行搜索。 其中,新增人(若为同步企业微信的标签组则该标签组新增人为空),新增时间(标签组新增时间为新增到运营平台的时间),类型(同步标签:同步企微端生成的标签/手动标签:运营平台创建的标签/自动标签:通过活码,裂变活动等辅助引流工具引流到的客户标签),来源(若为自动标签,则会标注来源即引流渠道, 如:企微活码、任务宝、展会帮等),该信息可编辑和删除。 【操作步骤】 标签同步:点击【企业号】-【标签库】-【企业标签】-【标签同步】,即同步调取最新的手机端的企业微信标签到运营平台(通过后台新增的标签可实时同步到企微手机端)。 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=db9033b7dd0cb7eaac8fa19edd01f617" alt="" /> 新增企业标签组:点击【客户运营中心】-【标签管理】-【企业标签】-【新增企业标签组】,即新增企业 标签组同步企业微信标签。 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=c116c33a7dd04e84b53fb940abacbdc2" alt="" /> 编辑企业标签组:【客户运营标签】-【标签管理】-【企业标签】-【编辑】-【添加标签】/【删除标签】/【编辑标签】,即可修改标签组内容同步企业微信标签。删除企业标签组:仅管理账户可以对企业标签进行删除操作。 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=4d1605c5d344e250c0379e44fed42ab5" alt="" /></p>

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