企微号关键词回复

<p>【功能说明】 ①设置关键词后，客户回复了，关键词会自动回复符合关键词的消息； ②关键词可以设置生效范围，客户给不在生效范围内容的企业号发送消息时，企业号不会给客户发送关键词的消息。 ③当客户发来新消息时，根据客户发送内容中的关键词，⾃动推送对应回复； ④“关键词回复”和“新消息回复”同时开启时，系统优先触发“关键词回复” 【操作步骤】 ①点击【新增关键词】进行新增； ②进入【新增选择】弹窗，选择【新增关键词】或【从知识库选择】，再点击【确定】 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=1ce07862b7e6715b251349a0b5711ff1" alt="" /> ③选择【新增关键词】，进入新增界面，管理员可按照界面提示进行编辑。 设置关键词（全匹配/半匹配）：例如：设置关键词为“查话费”，若是全匹配即输入“查话费”三个字才会触发，若是半匹配则输入“话费”也会触发。 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=d63a133fe18f6190cf4949aab2b5ef15" alt="" /> ④选择【从知识库选择】，可直接勾选想要添加的关键词回复，最后点击【确定】（直接往下拉）。 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=ccdaf6fc3ec18a2c7a94b08132124fd3" alt="" /> ⑤点击【编辑】或【删除】，可对已添加的关键词内容进行修改或删除。 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=567bcdcc9599c3a91fd136c1849c2a3f" alt="" /></p>