留客宝-系统操作指引

SCRM系统操作指引


关键词自动进群

<p>【功能说明】 该功能为系统设置功能,在该处新增关键词进群后,生效群聊会执行该条关键词进群规则,关键词进群列表会记录每条新建的关键词进群规则,点击【查看】可查看到通过该条规则进群的客户数据以及该条关键词进群活动的关键数据统计。 操作路径:【自动接客系统】-【群关键词进群】-【新增活动】。 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=a03c6963ee692b10372aa33383a0cd16" alt="" /> 【操作步骤】 点击【新增活动】,可创建的关键词进群规则,该规则对对应的生效群生效。【选择生效群】 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=de1d4132f52bb074bbf1187d7e115dbd" alt="" /> 点击【选择生效群】,当该关键词同时触发了企业号的多个群,客户优先进入最新创建的关键词对应的群,人满后自动 进入第二个群聊。 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=193e01bdce9d44b69c19877f30c202a9" alt="" /> 【选择标签】 点击【选择标签】,可选择该条关键词进群活动生效的标签,客户通过该关键词 进群后将会打上对应的标签。 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=f748032ad1d689baddf4f51dcf2c3077" alt="" /></p>

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