人力管家FQA

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2.4.3科密考勤机脱机

<p>[TOC]</p> <pre><code> 科密品牌考勤机脱机怎么处理,一般检查3个地方: 1、考勤机的配置 2、考勤机连接的网络 3、考勤机本身是否有问题(排除了1和2,就是考勤机本身的问题了)</code></pre> <h3>1、先重新插拔网线或者重启机器,5分钟之后还是脱机,核对SN或者序列号是否绑定到人力管家考勤机</h3> <p>人力管家考勤机管理路径:规则设置--考勤机,如图 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/f56052e882f865f271a160d1d0254514?showdoc=.jpg" alt="" /> 按组织或者SN号查询,是否有脱机的考勤机,如图 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/a071e396a4eee9f7166fb6bd57a6e284?showdoc=.jpg" alt="" /> 科密查看序列号路径,如图 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/2261cc1065323f4e88d42e3e611a9520?showdoc=.jpg" alt="" /></p> <h3>2、检查考勤机云服务器配置和网络配置</h3> <p>云服务器的ip和端口是否一致 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/77b6818ca12a8836cfe85940c2034522?showdoc=.jpg" alt="" /> DHCP:改成是,自动获取ip <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/818d5fbaf924231ee8b9a5a2592b00bc?showdoc=.jpg" alt="" /></p> <h3>3、检查考勤机连接的网络</h3> <p>1和2检查了没有问题,再换一根新网线,看网络配置是否获取到ip,过5分钟看下考勤机状态是否正常,都不行考虑是考勤机本身问题</p> <hr /> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: center;">修订日期</th> <th style="text-align: center;">修订版本</th> <th style="text-align: center;">修订内容</th> <th style="text-align: center;">更新人员</th> <th style="text-align: center;">一句话</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: center;">2020-9-25</td> <td style="text-align: center;">v1.0</td> <td style="text-align: center;">常见问题</td> <td style="text-align: center;">客服小哥</td> <td style="text-align: center;">服务客户</td> </tr> </tbody> </table>

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