3.2 LK4硬件问题
<h4>LK4硬件故障问题排查及解决方法</h4>
<h5>1. TF卡问题描述：</h5>
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<li>打印TF卡中自带的文件可以，打印自己导入的文件时，进入到打印界面时，机器无反应或者是进度条很快到达100%，但机器并没有动。</li>
<li>开始打印或者打印过程中，机器不加热，直接开始运动，且运动轨迹异常。
3.电脑端无法正常通过读卡器读取TF卡内容或提示卡已损坏，请格式化的信息。
解决办法：遇到上述问题或者类似现象的用户，可以尝试备份一下TF卡里面的内容，然后格式化一下TF卡（注意是FAT32格式）。再把打印文件拷贝到TF卡里面试试。如果上述问题始终无法解决问题，请及时联系客服处理。</li>
</ol>
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<h5>2、外观瑕疵问题描述：</h5>
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<p>1.机器外观有使用过的痕迹
2.机器打印平台有轻微刮花
3.机器喷头上有残留的耗材痕迹
解决办法：机器出厂前都会做打印老化测试以及全检然后再拆解打包，所以在搬运过老化过程中偶尔会有一些地方有轻微的痕迹或者喷嘴有少许的残料未清理干净，这都是比较正常现象，不会影响正常打印的使用。如果用户收到机器后发现有些零部件损坏严重或者外观瑕疵严重的现象，请及时联系客服处理。</p>
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<h5>3.触摸屏问题描述：</h5>
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<p>1.操作移动机器的时候，要点击触摸屏好几次，才会响应一次或者怎么点触摸屏都没有反应。
解决办法：针对机器不灵敏或者无响应的问题，由于机器上的触摸屏是2.8寸全彩电阻屏，需要施加压力来使其响应。正确的操作方法是用带尖端的硬物（比如触摸笔或指甲尖）点击，其响应效果是最好的。如果怎么操作都无法响应，或者发现触摸一个图标之后，对应的另一个图标响应了，则可以再尝试校准一下屏幕，校准屏幕方法有两种：第一是先刷旧版固件，再刷回现有的固件，不同固件版本之间切换时，程序会自动触发触摸屏校准程序，根据屏幕上的提示点击触摸屏上的坐标即可完成校准。刷固件的方法也非常简单，即把“Longer3D.UI”和“project.bin”两个文件放到TF卡的根目录下，重启机器，等待触摸屏上读条完成，即可完成固件的更新。如果需要，固件可咨询客服人员索要。第二种方法是需要数据线把电脑和机器联机，然后打开串口助手，给机器发送“M995”代码即可进入校准界面，然后按照提示依次点击触摸屏上的坐标即可完成校准。如果上述方法均无法奏效，请及时联系客服人员处理。</p>
<p>2.开机后或者使用过程中，机器的触摸屏突然白屏。
解决办法：针对白屏问题，如果机器出现了白屏，请断电后，重新安装插拔一下触摸屏的排线，如果依然无法解决，请及时联系客服处理。</p>
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<h5>4.机器调试问题描述：</h5>
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<p>1.如何调平。
解决办法：可以参考网盘中的视频（《[Lk4orLk4Pro]如何调平》）的方法。（路径为：长朗FDM系列机器资料->LK4->操作视频->[Lk4orLk4Pro]如何调平.mp4）</p>
<p>2.如何手动调整三轴运动。
解决办法：可以参考网盘中的视频（《[Lk4orLk4Pro]调整XYZ三轴》）的方法。（路径为：长朗FDM系列机器资料->LK4->操作视频->[Lk4orLk4Pro]调整XYZ三轴.mp4）</p>
<p>3.当断料检测开关失效后，如何关闭断料检测功能。
解决办法：可以参考网盘中的视频（《[Lk4]如何操作触摸屏关闭断料检测功能》）的方法。（路径为：长朗FDM系列机器资料->LK4->操作视频->[Lk4]如何操作触摸屏关闭断料检测功能.mp4）</p>
<p>4.调平时，发现玻璃是弯曲的怎么办。
解决办法：正常情况下，玻璃平面度控制到0.2mm以下，是可以正常使用的，如果翘曲过大，可以参考网盘中的视频（《[Lk4orLk4Pro]如何补偿翘曲的玻璃》）的方法，尝试校正补偿玻璃，也可以达到不错的效果。（路径为：长朗FDM系列机器资料->LK4->操作视频->[Lk4orLk4Pro]如何补偿翘曲的玻璃.mp4</p>
<p>5.装好机器后发现机器放到桌面上有很大晃动。
解决办法：如果晃动不是很大，可以找东西垫到机器底座的脚垫下，如果晃动过大，可以参考网盘中的视频（《[Lk4orLk4Pro]如何调整晃动的底座》）的方法，尝试校正补偿玻璃，也可以达到不错的效果。（路径为：长朗FDM系列机器资料->LK4->操作视频->[Lk4orLk4Pro]如何调整晃动的底座.mp4</p>
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<h6>任何机器都需要保养，如果频繁使用机器，请保持良好的操作习惯，及时清理机器上的杂物污迹等；如果过一段时间不用，请注意防尘，并定时给丝杆上油润滑。好的使用习惯可以大大提升机器的使用寿命，减少机器故障率。</h6>