1.3 Orange10软件问题

<h4>Orange10软件问题排查及解决方法</h4> <h5>1. CHITUBOX软件问题描述：</h5> <blockquote> <ol> <li> <p>用CHITUBOX切片完成后，导出lgs文件时，弹出“不支持后缀lgs。请向设备供应商咨询相关的后缀插件”的错误。 解决办法：“不支持后缀lgs。请向设备供应商咨询相关的后缀插件”的弹框报错一般是因为没有导入插件，请参考软件使用教程里面的步骤，将插件导入CHITUBOX，然后再尝试切片。</p> </li> <li> <p>用CHITUBOX切片完成后，导出lgs文件时，保存失败，界面右下角提示信息为“Conversion failed! Error code:-1073741515”。 解决办法：保存失败时，如果错误信息是“Conversion failed! Error code:--1073741515”，说明插件跟用户电脑系统不符，此时参考软件使用教程里面的步骤更换另一个版本的插件再尝试。</p> <p>3.用CHITUBOX切片完成后，导出lgs文件时，保存失败，界面右下角提示信息为“Conversion failed! Error code:-1”。 解决办法：保存失败时，如果错误信息是“Conversion failed! Error code:-1”，极大可能是用户自行修改了“切片设置”里面跟机器有关的参数（比如打印尺寸，分辨率等），这些参数都是默认设定好的，不能修改，如果不小心误改之后，可以将机型删除，重新添加机型即可。</p> <p>4.安装完CHITUBOX后，打开软件，无论加载什么模型都显示异常，或者主界面都无法正常打开。 解决办法：如果软件打开后，界面显示不正常，或者加载任何模型都显示不正常，说明用户显卡跟软件不太匹配，用户可以尝试更新一下电脑显卡驱动然后再试。</p> </li> </ol> </blockquote> <h5>2、LongerWare软件问题描述：</h5> <blockquote> <p>1.软件安装完成运行后，软件窗口显示为黑色。 解决办法：该问题一般显卡驱动不匹配造成的，用户可以在设备管理器或者使用驱动精灵等第三方软件将显卡驱动程序更新到最新版本。</p> <p>2.软件安装完成运行时发现，提示组件缺失或者是“0xc00007b”或者是提示找不到“MSVCP120.dll”等类似的问题。 解决办法：出现组件缺失的错误一般是因为权限问题导致安装不完全或安装的vs库版本不正确。用户可以在软件安装目录下找到补丁文件，请手动安装这个补丁文件“vcredist_chinese_x64_12.0.30501”即可。</p> <p>3.用该软件给模型切片，加支撑或切片时，软件崩溃。 解决办法：加支撑或者切片时，软件崩溃一般是因为模型文件本身有错误，用户可以使用Magics之类的带有修复STL功能的软件修复一下模型，然后再切片打印。</p> </blockquote>