1.2 Orange10硬件故障
<h4>Orange10硬件故障问题排查及解决方法</h4>
<h5>1. TF卡问题描述：</h5>
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<li>打印TF卡中自带的文件可以，打印自己导入的文件时，进入到打印界面时，机器无反应或者是进度条很快到达100%，但机器并没有动。</li>
<li>开始打印或者打印过程中，显示“文件名格式不支持或者文件已损坏”的报警信息。
3.电脑端无法正常通过读卡器读取TF卡内容或提示卡已损坏，请格式化的信息。
解决办法：遇到上述问题或者类似现象的用户，可以尝试备份一下TF卡里面的内容，然后格式化一下TF卡（注意是FAT32格式）。再把打印文件拷贝到TF卡里面试试。如果上述问题始终无法解决问题，请及时联系客服处理。</li>
</ol>
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<h5>2、外观瑕疵问题描述：</h5>
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<p>1.机器外观有使用过的痕迹
2.机器打印平台有轻微刮花
3.机器LCD屏或料槽的离型膜上有轻微划痕
解决办法：机器出厂前都会做打印老化测试以及全检，所以在搬运过老化过程中偶尔会有一些地方有轻微的痕迹，这都是比较正常现象，不会影响正常打印的使用。如果用户收到机器后发现有些零部件损坏严重或者外观瑕疵严重的现象，请及时联系客服处理。</p>
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<h5>3.触摸屏问题描述：</h5>
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<p>1.操作移动机器的时候，要点击触摸屏好几次，才会响应一次或者怎么点触摸屏都没有反应。
解决办法：针对机器不灵敏或者无响应的问题，由于机器上的触摸屏是2.8寸全彩电阻屏，需要施加压力来使其响应。正确的操作方法是用带尖端的硬物（比如触摸笔或指甲尖）点击，其响应效果是最好的。如果怎么操作都无法响应，可以再尝试校准一下屏幕，请将校准文件（Orange10 TP(校准文件).rar）下载后解压到TF卡根目录中，将卡插入机器，重启机器就会弹出校准的红星，按照提示点击屏幕即可完成校准。校准文件可在网盘里下载的资料包里面获取。如果上述方法均不奏效，请及时联系客服处理。（路径为：长朗Orange系列机器资料->Orange10->Orange10 TP（校准文件）.rar）</p>
<p>2.开机后或者使用过程中，机器的触摸屏突然白屏。
解决办法：针对白屏问题，如果机器出现了白屏，请按照网盘中的视频（《[Orange10]重新插拔摸屏排线》）的方法，重新插接一下屏幕的排线，然后再上电试一下。如果还是无法解决，请及时联系客服处理。（路径为：长朗Orange系列机器资料->Orange10->故障排查及维修视频->[Orange10]重新插拔触摸屏排线.mp4）</p>
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<h5>4.Z轴运动问题描述：</h5>
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<p>1.操作机器的触摸屏，让z轴运动，但是z轴上下都不能动。
解决办法：如果操作z轴发现无法上下运动，请检查一下联轴器是否会转动，如果联轴器能转，而丝杆不转的话，说明联轴器的顶丝松动了。此时可以参考网盘中的视频（《[Orange10]检查并锁紧联轴器》）的方法，重新锁紧联轴器，然后再操作z轴试一下。（路径为：长朗Orange系列机器资料->Orange10->故障排查及维修视频->[Orange10]检查并锁紧联轴器.mp4）</p>
<p>2.z轴只能往上运动，无法往下降。
解决办法：z轴如果只能往上动而不能往下运动的话，说明下限位一直被触发，此时可以先点击触摸屏让z轴升起来，观察下限位开关是否有明显破损。如果没有破损，就用一张纸片放入限位开关的感应槽内，并观察限位开关的指示灯，如果放入之前指示灯是亮的，放入之后，灯变灭了，说明限位开关是好的。如果指示灯不变，说明光电限位开关坏了，请及时联系客服处理。</p>
<p>3.z轴可以上下运动，但是操作z轴回零，打印平台降到最低时，机器发出“哒哒哒”的声音。
解决办法：如果z轴可以上下动，但是回零降到最底的时候，电机发出“哒哒哒”的声音，说明z轴受到了阻挡无法继续下降，此时可以观察一下联轴器是否被拉伸变形了，如果联轴器外观没有异常，可以再参考网盘中的视频（《[Orange10]调整降低联轴器高度》）的方法，将联轴器往下调低一些，然后再操作z轴试一下。（路径为：长朗Orange系列机器资料->Orange10->故障排查及维修视频->[Orange10]调整降低联轴器高度.mp4）</p>
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<h5>5.LCD屏问题描述：</h5>
<p>请注意：这里的LCD屏指的是树脂槽下面的用来投影成像的屏幕。</p>
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<p>1.打印出来的是实心方块。
解决办法：如果打印时，发现模型是一个实心的方块，说明打印过程中，LCD屏是全程透光的。导致树脂大面积固化。此时需要打开机器右侧的钣金，重新插拔一下屏幕排线，然后点击触摸屏点亮LED， 如果LCD屏幕显示一个小尺寸的矩形说明机器恢复正常，否则，说明LCD显示屏坏了需要更换。具体操作可以参考网盘中的视频（《[Orange10]重新插拔LCD屏排线》）中的方法。（路径为：长朗Orange系列机器资料->Orange10->故障排查及维修视频->[Orange10]重新插拔LCD屏排线.mp4）</p>
<p>2.打印进程完成之后，什么也没打出来。
解决办法：当打印完成之后，如果发现什么也没打出来，且屏下面的LED灯光源是亮的，但LCD屏没有投影，进而导致没有树脂固化，此时依然可以参考上述方法重新插拔一下LCD的排线。如果插拔后也不好使，说明LCD屏需要更换。具体操作可以参考网盘中的视频（《[Orange10]重新插拔LCD屏排线》）中的方法。（路径为：长朗Orange系列机器资料->Orange10->故障排查及维修视频->[Orange10]重新插拔LCD屏排线.mp4）</p>
<p>3.打印时或者开启LED灯时，LCD屏上出现竖线或者不规则亮暗的块状等投影显示异常问题。
解决办法：遇到LCD屏显示异常的问题，大概率是屏出现了问题，可以直接联系客服处理。</p>
<p>4.LED灯板不亮。
解决办法：当发现LED灯板不亮的话，可以参考网盘中视频（《[Orange10]检查并重新插拔LED灯板线缆》）中的方法，重新插拔一下LED灯板的线缆，然后再上电开启LED灯，看其是否恢复正常，如果还是不行，请及时联系客服处理。（路径为：长朗Orange系列机器资料->Orange10->故障排查及维修视频->[Orange10]检查并重新插拔LED灯板线缆.mp4）</p>
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<h6>任何机器都需要保养，如果频繁使用机器，请保持良好的操作习惯，及时清理机器上的杂物污迹等；如果过一段时间不用，请注意防尘，并定时给丝杆上油润滑。好的使用习惯可以大大提升机器的使用寿命，减少机器故障率。</h6>