凡宇系统操作手册

凡宇系统操作手册


3、批次管理

<ul> <li> <h4>在凡宇催收系统进行批次管理。</h4> <blockquote> <p>仅机构管理员操作</p> </blockquote> </li> </ul> <pre><code class="language-markdown">典型操作步骤: 1、下载模版 2、填写模版 3、创建批次 4、上传案件 5、自动启委/手动启委 6、分配案件 7、催员催收 8、自动结委/提前撤委</code></pre> <h5>1. 下载模版并填充案件:</h5> <p>机构管理员通过系统下载特定模版,按照模版将案件填充完整,具体字段含义描述另行说明。 如, <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/cbed4a7cb6359248cbf8641791e126c6" alt="下载模版" title="下载模版" /></p> <h5>2. 创建批次:</h5> <p>机构管理员创建批次用,系统会自动创建批次号,批次号为系统唯一,不可修改。 如, <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/86224fa285f881417f6d21ea26390655" alt="创建批次" title="创建批次" /></p> <h5>3. 上传案件:</h5> <p>机构管理员导入案件用,先选中一个批次,再上传案件信息。 如, <code>只有在选中批次内没有案件时,可以使用此功能</code> <code>必须使用平台提供的模版上传案件信息</code> <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/d43d7c955c5683c3569ac9a9daa757e0" alt="上传案件信息" title="上传案件信息" /></p> <h5>4. 追加案件:</h5> <p>机构管理员追加案件用,原批次信息不变,原批次内案件信息与条数不变,在此基础上新增部分案件。 如, <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/0731a7e55281d4cb9e267377762ebcce" alt="追加案件" title="追加案件" /></p> <h5>5. 更新案件:</h5> <p>机构管理员更新案件信息(如逾期信息)用,原批次信息不变,原批次内案件条数不变,只更新上传案件的案件信息。 如, <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/fdfeca76394713c5a364f3f88e52c408" alt="更新案件" title="更新案件" /></p> <h5>6. 删除案件:</h5> <p>机构管理员删除批次案件信息用,原批次信息不变,仅删除批次内案件,仅状态为&lt;未开始&gt;的批次可以删除案件。 如, <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/d6f3d0856e9a68da6c27123333b76170" alt="删除案件" title="删除案件" /></p> <h5>7. 自动启委:</h5> <p>批次会在批次设定的启委时间自动启动,批次状态变更为&lt;委案中&gt;,只有状态为&lt;委案中&gt;的批次可以在&lt;案件管理列表&gt;查看。</p> <h5>8. 手动启委:</h5> <p>点击&lt;手动启委&gt;,批次即刻变更为&lt;委案中&gt;状态,可以在&lt;案件管理列表&gt;中查看。</p> <h5>9. 提前撤委:</h5> <p>没有到达预先设定的结委时间前,点击&lt;提前撤委&gt;,可以即刻变更批次为&lt;提前撤委&gt;状态,案件从催员手中撤回,无法在&lt;案件管理列表&gt;中查看,机构无法继续跟进此批次。</p> <h5>10. 到期结委:</h5> <p>批次会在批次设定的结委时间自动结束委托,批次变更为&lt;到期结委&gt;状态,案件从催员手中撤回,无法在&lt;案件管理列表&gt;中查看,机构无法继续跟进此批次。</p> <h5>11. 修改批次:</h5> <p>可以修改批次的委托开始日期和预计结束日期。</p>

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