6、催收管理

  • 在凡宇催收系统进行催收作业管理。

    主要为作业人员使用
    以下均以<催收专员>角色为示例

1. 登录系统:

使用账号密码登录,拥有部分权限。
如,
催员登录系统

2. 催收管理列表:

查看个人管理的案件列表,点击列表任意案件,进入该案件的详情页面,主要包含以下功能:

协催:本人案件给到他人协助催收
拨打电话:使用客户端呼叫软件向客户拨打电话
记录催记录:记录每通外呼电话的基本情况
发送短信:使用凡宇催收系统向客户发送短信
记录还款:记录每一笔客户的还款
新增号码:新增客户可联的号码信息
导出案件信息:导出个人案件的基本信息为Excel
等

其它记录展示功能暂不做详述
如,
催收管理列表

催收详情页

添加协催

记录催记

发送短信

申请还款

新增号码

3. 还款申请记录:

平台为催收员提供的<还款申请记录>列表,此列表展示登录用户提交过的所有还款申请记录,形同线下记账本。
如,
还款申请记录

4. 预约导出记录:

平台为催收员提供的案件导出记录列表,此列表展示登录用户导出过的所有案件记录信息。
如,
预约导出列表