凡宇系统操作手册

凡宇系统操作手册


6、催收管理

<ul> <li> <h4>在凡宇催收系统进行催收作业管理。</h4> <blockquote> <p>主要为作业人员使用 <code>以下均以&lt;催收专员&gt;角色为示例</code></p> </blockquote> </li> </ul> <h5>1. 登录系统:</h5> <p>使用账号密码登录,拥有部分权限。 如, <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/626b6ae234358a9af56385b154565a2f" alt="催员登录系统" title="催员登录系统" /></p> <h5>2. 催收管理列表:</h5> <p>查看个人管理的案件列表,点击列表任意案件,进入该案件的详情页面,主要包含以下功能:</p> <pre><code class="language-markdown">协催:本人案件给到他人协助催收 拨打电话:使用客户端呼叫软件向客户拨打电话 记录催记录:记录每通外呼电话的基本情况 发送短信:使用凡宇催收系统向客户发送短信 记录还款:记录每一笔客户的还款 新增号码:新增客户可联的号码信息 导出案件信息:导出个人案件的基本信息为Excel 等</code></pre> <p><code>其它记录展示功能暂不做详述</code> 如, <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/4150546cf0f0e53241dabf92ff7f9a78" alt="催收管理列表" title="催收管理列表" /></p> <p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/5f00c027b70c027e6561654514ef8967" alt="催收详情页" title="催收详情页" /></p> <p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/8eb42269f1d8679c8153b73a82a9b2da" alt="添加协催" title="添加协催" /></p> <p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/a6b7922eb0da1038ebfeac2042a15dd4" alt="记录催记" title="记录催记" /></p> <p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/d232fcd41358e8da0ec78b90921274e5" alt="发送短信" title="发送短信" /></p> <p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/8919e9fcf5bf80192fd39d5fb36fa2d1" alt="申请还款" title="申请还款" /></p> <p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/9d8ac1d0ea6ea926ad6de85e4b2ff936" alt="新增号码" title="新增号码" /></p> <h5>3. 还款申请记录:</h5> <p>平台为催收员提供的&lt;还款申请记录&gt;列表,此列表展示登录用户提交过的所有还款申请记录,形同线下记账本。 如, <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/803ba852d64b18e9f3564f6677cf41d1" alt="还款申请记录" title="还款申请记录" /></p> <h5>4. 预约导出记录:</h5> <p>平台为催收员提供的案件导出记录列表,此列表展示登录用户导出过的所有案件记录信息。 如, <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/ffd84aadc68019fdaba58500a67d3f76" alt="预约导出列表" title="预约导出列表" /></p>

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