3、批次管理

  • 在凡宇催收系统进行批次管理。

    仅机构管理员操作

典型操作步骤:
1、下载模版
2、填写模版
3、创建批次
4、上传案件
5、自动启委/手动启委
6、分配案件
7、催员催收
8、自动结委/提前撤委
1. 下载模版并填充案件:

机构管理员通过系统下载特定模版,按照模版将案件填充完整,具体字段含义描述另行说明。
如,
下载模版

2. 创建批次:

机构管理员创建批次用,系统会自动创建批次号,批次号为系统唯一,不可修改。
如,
创建批次

3. 上传案件:

机构管理员导入案件用,先选中一个批次,再上传案件信息。
如,
只有在选中批次内没有案件时,可以使用此功能
必须使用平台提供的模版上传案件信息
上传案件信息

4. 追加案件:

机构管理员追加案件用,原批次信息不变,原批次内案件信息与条数不变,在此基础上新增部分案件。
如,
追加案件

5. 更新案件:

机构管理员更新案件信息(如逾期信息)用,原批次信息不变,原批次内案件条数不变,只更新上传案件的案件信息。
如,
更新案件

6. 删除案件:

机构管理员删除批次案件信息用,原批次信息不变,仅删除批次内案件,仅状态为<未开始>的批次可以删除案件。
如,
删除案件

7. 自动启委:

批次会在批次设定的启委时间自动启动,批次状态变更为<委案中>,只有状态为<委案中>的批次可以在<案件管理列表>查看。

8. 手动启委:

点击<手动启委>,批次即刻变更为<委案中>状态,可以在<案件管理列表>中查看。

9. 提前撤委:

没有到达预先设定的结委时间前,点击<提前撤委>,可以即刻变更批次为<提前撤委>状态,案件从催员手中撤回,无法在<案件管理列表>中查看,机构无法继续跟进此批次。

10. 到期结委:

批次会在批次设定的结委时间自动结束委托,批次变更为<到期结委>状态,案件从催员手中撤回,无法在<案件管理列表>中查看,机构无法继续跟进此批次。

11. 修改批次:

可以修改批次的委托开始日期和预计结束日期。