企微托管常见问题汇总


销服助手显示空白页面

<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=28bb65ae610a3fccebd8bc41e9517435&amp;amp;file=file.png" alt="" /></p> <p>销服助手的用户画像,如果是这种纯空白的情况:</p> <p>1、每次刚打开的时候,默认是空白的;</p> <p>2、如果此用户在集团大数据10个渠道中,任意一个渠道曾留下过手机号信息(企微原生、销服助手、托管备注、微店下单等多种渠道),这个页面均会跳出客户的手机号账户相关信息。</p> <p>3、如果此用户画像页一直处于空白情况,则说明这个用户没有在集团大数据多渠道中,留下信息,就只能是空白的。</p> <p>4、如果想验证是不是销服助手-用户画像页出了故障导致的空白,可以在这页手动给客户备注个任意的手机号,退出再刷新,就会正常显示了。</p>

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