扫码后提醒【无法识别】

<p><img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=fd59f6d534ed7a7acc49b7e7c5e1f71b&amp;amp;file=file.jpg" alt="" /> <strong>若保存二维码至相册扫一扫后出现以上“无法识别”的情况，可参考以下话术：</strong></p> <p>老师，目前这个问题正在紧急处理中，可先通过以下方法解决：</p> <ol> <li>使用摄像头扫码托管：把二维码转发到其他手机或电脑进行扫码</li> <li>如使用摄像头扫码亦出现同样情况，请提供该账号及问题录屏及手机企微APP版本号（设置-关于企业微信，查询版本号）</li> </ol> <p><strong>查询版本号步骤如下图所示：</strong> <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=7ed54bad9162b7edbfa49faf83664d6a&amp;amp;file=file.png" alt="" /></p>