呼叫接口

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通话记录回调参数说明

<p>话单回调需要给对应的账号配置上回调地址即可。 话单的回调地址配置:由客户提供一个可以接收json数据的接口地址,由我们配置或客户自行在后台配置都可以。</p> <h4>通话记录回调数据格式json</h4> <pre><code>{ &amp;quot;callmethod&amp;quot;: 3, &amp;quot;starttime&amp;quot;: &amp;quot;2018-03-14 12:18:21&amp;quot;, &amp;quot;answertime&amp;quot;: &amp;quot;&amp;quot;, &amp;quot;endtime&amp;quot;: &amp;quot;2018-03-14 12:18:35&amp;quot;, &amp;quot;duration&amp;quot;: 14, &amp;quot;billsec&amp;quot;: 0, &amp;quot;crmid&amp;quot;: &amp;quot;2001&amp;quot;, &amp;quot;hangupdirection&amp;quot;: 10015, &amp;quot;chengshudu&amp;quot;: &amp;quot;0&amp;quot;, &amp;quot;hangupcause&amp;quot;: 10001, &amp;quot;memberid&amp;quot;: &amp;quot;18533700187590656&amp;quot;, &amp;quot;disnumber&amp;quot;: &amp;quot;02566823420&amp;quot;, &amp;quot;destnumber&amp;quot;: &amp;quot;015029913692&amp;quot;, &amp;quot;downloadip&amp;quot;: &amp;quot;120.76.152.137&amp;quot;, &amp;quot;recordfilename&amp;quot;: &amp;quot;&amp;quot;, &amp;quot;companycode&amp;quot;: 20000013, &amp;quot;type&amp;quot;: &amp;quot;callout&amp;quot;, &amp;quot;id&amp;quot;: 982, &amp;quot;extnumber&amp;quot;: &amp;quot;7003&amp;quot;, &amp;quot;uuid&amp;quot;: &amp;quot;cda5c6c4-0a17-11e8-b177-e7cbf2bd1f36&amp;quot;, &amp;quot;userkey&amp;quot;:1, &amp;quot;customuuid&amp;quot;: &amp;quot;customuuid&amp;quot;, } </code></pre> <h4>通话记录回调参数说明</h4> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: left;">参数名</th> <th style="text-align: left;">类型</th> <th style="text-align: left;">说明</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: left;">callmethod</td> <td style="text-align: left;">int</td> <td style="text-align: left;">呼叫方法:0、不限;1、分机互拨;2、分机直拨(手拨);3、API呼叫(默认);4、API双呼;5、预测式外呼;6、IVR/群呼。</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">starttime</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td style="text-align: left;">呼叫时间</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">answertime</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td style="text-align: left;">应答时间</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">endtime</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td style="text-align: left;">通话结束时间</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">duration</td> <td style="text-align: left;">int</td> <td style="text-align: left;">呼叫等待时长</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">billsec</td> <td style="text-align: left;">int</td> <td style="text-align: left;">通话时长</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">crmid</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td style="text-align: left;">员工工号</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">hangupdirection</td> <td style="text-align: left;">int</td> <td style="text-align: left;">挂机方向</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">chengshudu</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td style="text-align: left;">自定义参数-成熟度</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">hangupcause</td> <td style="text-align: left;">int</td> <td style="text-align: left;">挂机原因代码</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">memberid</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td style="text-align: left;">自定义参数-会员id</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">disnumber</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td style="text-align: left;">主叫号码</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">destnumber</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td style="text-align: left;">被叫号码</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">downloadip</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td style="text-align: left;">录音下载ip</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">recordfilename</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td style="text-align: left;">录音文件名</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">companycode</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td style="text-align: left;">公司id</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">type</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td style="text-align: left;">呼叫类型</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">extnumber</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td style="text-align: left;">分机号</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">uuid</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td style="text-align: left;">通话uuid</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">userkey</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td style="text-align: left;">用户按键</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">customuuid</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td style="text-align: left;">自定义参数-客户id</td> </tr> </tbody> </table>

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