通话记录回调参数说明
<p>话单回调需要给对应的账号配置上回调地址即可。
话单的回调地址配置：由客户提供一个可以接收json数据的接口地址，由我们配置或客户自行在后台配置都可以。</p>
<h4>通话记录回调数据格式json</h4>
<pre><code>{
&quot;id&quot;: 263056202,
&quot;companycode&quot;: &quot;9513923&quot;,
&quot;direction&quot;: &quot;callout&quot;,
&quot;type&quot;: &quot;callout&quot;,
&quot;callmethod&quot;: 6,
&quot;starttime&quot;: &quot;2025-10-16 17:31:13&quot;,
&quot;answertime&quot;: &quot;&quot;,
&quot;endtime&quot;: &quot;2025-10-16 17:31:21&quot;,
&quot;duration&quot;: 8,
&quot;billsec&quot;: 0,
&quot;userid&quot;: &quot;0&quot;,
&quot;memberid&quot;: &quot;0&quot;,
&quot;chengshudu&quot;: &quot;0&quot;,
&quot;ext&quot;: &quot;0&quot;,
&quot;disnumber&quot;: &quot;219513923001&quot;,
&quot;destnumber&quot;: &quot;81351111451&quot;,
&quot;extnumber&quot;: &quot;&quot;,
&quot;recordfilename&quot;: &quot;&quot;,
&quot;downloadip&quot;: &quot;&quot;,
&quot;hangupdirection&quot;: 10040,
&quot;hangupcause&quot;: 10020,
&quot;uuid&quot;: &quot;db4a44cc-aa72-11f0-ad78-1d7ff0749d07&quot;,
&quot;userkey&quot;: &quot;&quot;,
&quot;customuuid&quot;: &quot;76c33d997640d36b033d43b1d2d3964e&quot;,
&quot;taskid&quot;: &quot;&quot;,
&quot;round&quot;: 0,
&quot;recordurl&quot;: &quot;&quot;
}
</code></pre>
<h4>通话记录回调参数说明</h4>
<table>
<thead>
<tr>
<th style="text-align: left;">参数名</th>
<th style="text-align: left;">类型</th>
<th style="text-align: left;">说明</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td style="text-align: left;">callmethod</td>
<td style="text-align: left;">int</td>
<td style="text-align: left;">呼叫方式 1、分机互拨；2、分机直拨（手拨）；3、API呼叫（默认）；4、双呼；5、预测式外呼；6、IVR/群呼。</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">starttime</td>
<td style="text-align: left;">string</td>
<td style="text-align: left;">呼叫时间</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">answertime</td>
<td style="text-align: left;">string</td>
<td style="text-align: left;">应答时间</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">endtime</td>
<td style="text-align: left;">string</td>
<td style="text-align: left;">通话结束时间</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">duration</td>
<td style="text-align: left;">int</td>
<td style="text-align: left;">呼叫等待时长</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">billsec</td>
<td style="text-align: left;">int</td>
<td style="text-align: left;">通话时长</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">crmid</td>
<td style="text-align: left;">string</td>
<td style="text-align: left;">员工工号</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">hangupdirection</td>
<td style="text-align: left;">int</td>
<td style="text-align: left;">挂机方向</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">chengshudu</td>
<td style="text-align: left;">string</td>
<td style="text-align: left;">自定义参数-成熟度</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">hangupcause</td>
<td style="text-align: left;">int</td>
<td style="text-align: left;">挂机原因代码</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">memberid</td>
<td style="text-align: left;">string</td>
<td style="text-align: left;">自定义参数-会员id</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">disnumber</td>
<td style="text-align: left;">string</td>
<td style="text-align: left;">主叫号码</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">destnumber</td>
<td style="text-align: left;">string</td>
<td style="text-align: left;">被叫号码</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">downloadip</td>
<td style="text-align: left;">string</td>
<td style="text-align: left;">录音下载ip</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">recordfilename</td>
<td style="text-align: left;">string</td>
<td style="text-align: left;">录音文件名</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">companycode</td>
<td style="text-align: left;">string</td>
<td style="text-align: left;">公司id</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">type</td>
<td style="text-align: left;">string</td>
<td style="text-align: left;">呼叫类型</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">extnumber</td>
<td style="text-align: left;">string</td>
<td style="text-align: left;">分机号</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">uuid</td>
<td style="text-align: left;">string</td>
<td style="text-align: left;">通话uuid</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">userkey</td>
<td style="text-align: left;">string</td>
<td style="text-align: left;">用户按键</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">customuuid</td>
<td style="text-align: left;">string</td>
<td style="text-align: left;">自定义参数-客户id</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">taskid</td>
<td style="text-align: left;">string</td>
<td style="text-align: left;">预测外呼任务id</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">round</td>
<td style="text-align: left;">string</td>
<td style="text-align: left;">预测外呼轮次</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">recordurl</td>
<td style="text-align: left;">string</td>
<td style="text-align: left;">录音下载url</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">id</td>
<td style="text-align: left;">int</td>
<td style="text-align: left;">数据id</td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: left;">companycode</td>
<td style="text-align: left;">string</td>
<td style="text-align: left;">企业编号</td>
</tr>
</tbody>
</table>