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编辑工单

<p>[TOC]</p> <h5>简要描述</h5> <ul> <li>编辑工单</li> </ul> <h5>请求URL</h5> <ul> <li><code>http://{host}/op/work/saveWorkInfo</code></li> </ul> <h5>请求方式</h5> <ul> <li>post</li> </ul> <h5>Header</h5> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: left;">参数名</th> <th style="text-align: left;">示例值</th> <th style="text-align: left;">必选</th> <th>类型</th> <th>说明</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: left;">Authorization</td> <td style="text-align: left;">Bearer t-b23dce2f04415582404bc951ffa644f3cd4d5e9e</td> <td style="text-align: left;">是</td> <td>string</td> <td>用户token</td> </tr> </tbody> </table> <h5>请求参数</h5> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: left;">参数名</th> <th style="text-align: left;">必选</th> <th style="text-align: left;">类型</th> <th>说明</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: left;">work_id</td> <td style="text-align: left;">是</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>工单编号</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">priority</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">int</td> <td>优先级</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">work_source</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>工单来源</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">product_sn</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>产品SN号</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">jcb_num</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>集尘宝编号</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">cate_ids</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">[]string</td> <td>问题编号</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">cate</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>问题类目(硬件/传感器/雷达)</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">problem_source</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>问题责任人</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">email_phone</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>电话或email</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">region</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>地区</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">action</td> <td style="text-align: left;">是</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>操作描述(reply_action/modify_action/forward_action/end_action/reminder_action/restart_action)</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">file_list</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">[]string</td> <td>附件地址集合</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">action_desc</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>回复</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">client_name</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>客户姓名</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">client_phone</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>联系方式</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">client_email</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>邮箱</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">client_addr</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>地址</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">exchanged_List</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">[]exchang</td> <td>退换货列表</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">exchanged_id</td> <td style="text-align: left;">是</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>退换货id(空为新增)</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">exchanged</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>退换货</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">exchanged_desc</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>售后备注</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">exchanged_ruturn_num</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>客户退件单号</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">exchanged_return_kd</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>退件快递/物流</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;"><strong>exchanged_return_time</strong></td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>退件接收时间(UTC)&quot;2022-10-12&quot;</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">exchanged_send_num</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>仓库发货单号</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">exchanged_send_kd</td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>仓库发货快递/物流</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;"><strong>exchanged_send_time</strong></td> <td style="text-align: left;">否</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>仓库发货时间(UTC)&quot;2022-10-12&quot;</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">work_idout</td> <td style="text-align: left;">是</td> <td style="text-align: left;">string</td> <td>外部工单编号</td> </tr> </tbody> </table> <h5>返回示例</h5> <pre><code> { "code": 200, "data": {} }</code></pre> <h5>返回参数说明</h5> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: left;">参数名</th> <th style="text-align: left;">类型</th> <th>说明</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: left;">code</td> <td style="text-align: left;">int</td> <td>成功标识</td> </tr> </tbody> </table> <h5>备注</h5> <ul> <li>更多返回错误代码请看首页的错误代码描述</li> </ul>

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