留客宝-FAQ

问题解析


群发条件建议设置?

<p>1.勿扰时间 (1)建议群发时间 8:00-22:00 (2)禁止群发时间 00:00-5:00; 2.客户间隔(群发时,给每个客户发消息的时间间隔) (1)默认间隔:60-120s;限制范围:1-900s (2)极限范围:群发1条消息时,客户间隔不建议小于2S;每多1条消息,客户间隔建议多加2S (3)其他情况:当消息间隔的设置过大(或客户间隔设置过小),群发会根据消息间隔的设置进行群发。 3.消息间隔(发送多条消息时,每条消息的时间间隔) (1)默认间隔:15-40s;限制范围:1-90s (2)极限范围:文字消息,每条消息间隔不建议小于2S;图文链接、小程序消息,每条消息间隔不建议小于3S;图片、文件、视频等类型消息,每条消息间隔不建议小于5S 4.其他条件 (1)单次群发最多可发送5条消息(文字、文件、图片、视频、图文链接、小程序) (2)单次群发最多可选择10000个客户或2000个群; (3)对于同一批用户的群发,建议一天不要超过5次,容易出现客诉情况。</p>

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