2021年天津市公众心肺复苏技能标准化培训工作流程
<p>[TOC]</p>
<h2><center>市相关委办局</center></h2>
<h3>一、建立下属单位</h3>
<p>各委办局按照隶属关系建立下属单位账户后，下属单位方可登录和使用。
市相关委办局负责人登录“HQCC中国公众心肺复苏认证培训管理系统”（以下简称“管理系统”，网址：<a href="https://tj.hqccglobal.com"><a href="https://tj.hqccglobal.com">https://tj.hqccglobal.com</a></a>），建立下属单位及各区委办局账户，账户信息包括单位信息和联系人信息等。
市委办局、区委办局、下属单位等凡派送学员的单位，统称为“学员派送单位”。</p>
<h3>二、组织报名和缴费</h3>
<p>组织本单位、本系统各学员派送单位完成各自报名及缴费工作，详见“区县及学员派送单位”工作流程。</p>
<h3>三、监督培训情况</h3>
<p>定期登录管理系统，监督本单位、本系统各学员派送单位报名、缴费、培训、考核等情况，督促按时完成培训任务，出现问题及时解决。
市委办局账户信息请联系项目管理办公室获取，<u><strong>联系人：郑雅菲,联系方式：17302260055；臧如月，联系方式：15222830662</strong></u>。</p>
<hr />
<h2><center>区相关委办局</center></h2>
<h3>一、建立下属单位</h3>
<p>市委办局在“HQCC中国公众心肺复苏认证培训管理系统”（以下简称“管理系统”，网址：<a href="https://tj.hqccglobal.com">https://tj.hqccglobal.com</a> ）中建立区委办局账户，建立后相对应的区委办局方可登录和使用。区委办局建立其下属单位账户，建立后下属单位方可登录和使用。账户信息包括单位信息和负责人信息等。
市委办局、区委办局、下属单位等凡派送学员参加培训的单位，统称为“学员派送单位”。</p>
<h3>二、组织报名和缴费</h3>
<p>组织本单位、下属单位等各学员派送单位完成各自报名及缴费工作，详见“区县及学员派送单位”培训工作流程。</p>
<h3>三、监督培训情况</h3>
<p>定期登录管理系统，监督本单位、下属单位等各学员派送单位报名、缴费、培训、考核等情况，督促按时完成培训任务，出现问题及时解决。其中，区卫生健康委监督区委办局培训任务落实情况。</p>
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<h2><center>学员派送单位</center></h2>
<h3>一、报名和缴费</h3>
<p>市委办局、区委办局、下属单位等凡派送学员参加培训的单位，统称为“学员派送单位”。学员派送单位完成各自报名及缴费工作。</p>
<h4>（一）集体报名、集体缴费方式</h4>
<ol>
<li>学员派送单位负责人登录“HQCC中国公众心肺复苏认证培训管理系统”（以下简称“管理系统”，网址：<a href="https://tj.hqccglobal.com"><a href="https://tj.hqccglobal.com">https://tj.hqccglobal.com</a></a>），下载报名模板，填写学员信息。填写信息后，将报名表导入平台。</li>
<li>学员派送单位以银行转账形式，将培训费用转入第三方认证机构银行账户。
单位名称： 润标天泽国际认证（北京）有限公司
开户行： 中国建设银行北京铁道专业支行
账号： 11050137360000000078
行号： 105100008020</li>
<li>缴费完成后，请将汇款凭证（单子回执或汇款单）以图片格式、开票信息以word格式发至邮箱swjwxffs@tj.gov.cn，由第三方认证机构核对缴费记录、分配“已缴费”学员数量、发送电子发票。</li>
<li>派送单位完成报名和缴费后，管理系统的派送计划中参训学员通过个人手机关注“天津CPR”微信公众号，可预约课程。</li>
</ol>
<h4>（二）集体报名、个人缴费方式</h4>
<ol>
<li>学员派送单位负责人登录管理系统下载报名模板，填写学员信息。填写信息后，将报名表导入平台。</li>
<li>学员通过个人手机关注“天津CPR”微信公众号，完成缴费，平台自动修订学员缴费状态。如需索要发票，派送单位负责人将开票信息（word格式）、开票总金额、以及管理系统中派送单位名称发至邮箱swjwxffs@tj.gov.cn，由第三方认证机构核对缴费记录，并发送电子发票。</li>
<li>缴费完成后，学员通过手机端预约课程。</li>
</ol>
<h3>二、选班、预约课程与培训信息的获取</h3>
<h4>（一）集体定向选班，个人预约课程</h4>
<ol>
<li>由派送单位负责人与培训基地联系，确定本单位派送计划，基地发布定向班次。</li>
<li>由培训基地将定向班次关联到相应的派送计划。</li>
<li>学员关注“天津CPR”微信公众号，进行实名认证，核对并完善个人信息，选择指定的班次预约课程。微信推送约课成功消息后，即可显示课程时间、地点。</li>
</ol>
<h4>（二）个人自由选班，预约课程</h4>
<p>学员个人报名，需关注“天津CPR”微信公众号，进行实名认证，核对并完善个人信息，自由选择班次预约课程。微信推送约课成功消息后，即可显示课程时间、地点。</p>
<h3>三、监督培训情况</h3>
<p>定期登录管理系统，监督本单位报名、培训、考核、缴费等情况，按时完成培训任务，出现问题及时解决。</p>
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<h2><center>学员</center></h2>
<h3>一、培训流程</h3>
<h4>（一）报名、缴费和课程预约</h4>
<ol>
<li>集体报名、集体缴费和定向约课方式
各派送单位集体报名和缴费的学员，各派送单位负责人会集中进行报名信息填写并完成集体缴费。缴费后，各派送单位与培训基地确定培训学员名单及培训班次。
学员关注“天津CPR”微信公众号，进行实名认证，核对并完善个人信息，选择指定的班次预约课程。微信推送约课成功消息后，学员可以在课程-我的课程中查看已经约过的课程及历史约课记录，并显示课程时间、地点。</li>
<li>集体报名、集体缴费和自由约课方式
各派送单位集体报名和缴费的学员，各派送单位负责人会集中进行报名信息填写并完成集体缴费。
学员关注“天津CPR”微信公众号，进行实名认证，核对并完善个人信息。认证完成后，学员在“课程管理-课程预约”中选择培训基地、班次及时间，预约课程。微信推送约课成功消息后，学员可以在课程-我的课程中查看已经约过的课程及历史约课记录，并显示课程时间、地点。</li>
<li>集体报名、个人缴费和自由约课方式
各派送单位集体报名但个人缴费的学员，派送单位负责人集中进行报名信息填写。
参训学员关注“天津CPR”微信公众号，通过微信授权后完善个人资料，填写并核对个人信息并进行实名认证。认证完成后，学员在“课程管理-课程预约”中选择培训基地、班次及时间，预约课程并完成报名缴费。微信推送约课成功消息后，学员可以在课程-我的课程中查看已经约过的课程及历史约课记录，并显示课程时间、地点。</li>
<li>个人报名、个人缴费和自由约课方式
参训学员关注“天津CPR”微信公众号，通过微信授权后完善个人资料，填写并核对个人信息并进行实名认证。认证完成后，学员在“课程管理-课程预约”中选择培训基地、班次及时间，预约课程并完成报名缴费。微信推送约课成功消息后，学员可以在课程-我的课程中查看已经约过的课程及历史约课记录，并显示课程时间、地点。</li>
</ol>
<h4>（二）参加培训</h4>
<ol>
<li>参训学员按照预约课程规定的时间，提前15-30分钟到达报名的基地参加培训。请带好已绑定“天津CPR”微信公众号的个人手机，并确保培训期间电量充足。</li>
<li>学员在导师带领下，在课程开始前和结束时，扫码完成课程签到和签退，方可认为参加培训有效。</li>
<li>心肺复苏课程中有很多实践练习，身体不适宜者请择期参加培训。参训学员着装便于技能训练，女学员不要穿裙装和高跟鞋，其他要求详见“天津CPR”微信公众号。</li>
</ol>
<h3>二、考核和能力评定流程</h3>
<p>为确保培训质量，公众心肺复苏技能培训实行“培训与考核相分离”的管理模式，考核原则上应在完成标准化培训1周后进行，并建议在不超过1月内完成。考核具体实施过程如下：</p>
<h4>（一）考核报名</h4>
<p>在标准化培训完成1周后，学员本人在“天津CPR”微信公众号的“考核管理-考核预约”中选择考核基地、考核场次及考核时间，预约考核课程。微信推送考核预约成功消息后，即可显示考核相关信息。</p>
<h4>（二）技术能力考核</h4>
<p>学员获取参加技能考核的信息后，在约定考核时间前15-30分钟，到达考核基地参加技能考核，请带好已绑定“天津CPR”微信公众号的个人手机，并确保培训期间电量充足。参加技能考核人员着装等要求同标准化培训。
技能考核分为理论和操作考核两部分。学员用已绑定“天津CPR”微信公众号的个人手机，参加线上考核，现场网上答题。操作考核按照标准化培训的心肺复苏步骤和技术规范在复苏模拟人上进行操作，两位考官同时评分，学员完成考核。</p>
<h4>（三）能力评定证书的获取</h4>
<p>技能考核完成后，第三方机构对公众心肺复苏技术能力考核的评定结果予以确认。考核结果会通过微信进行推送，随后学员可在“天津CPR”微信公众号“我的-个人中心”查询到考核结果，成绩合格者可获得心肺复苏技术能力评定证书。
学员需提前在“天津CPR”微信公众号“我的-证书照片”上传1寸免冠证件照，方可查看并下载心肺复苏技术能力评定证书。
学员获得证书后，学员派送单位也可在管理平台“结业管理-证书查询”中查看并下载该派送单位内学员证书。</p>
<h2>三、其他帮助事项</h2>
<h4>（一）培训具体操作流程</h4>
<p>派送单位负责人及学员对具体操作流程有疑问，请先登录管理平台或“天津CPR”微信公众号，参阅“公众心肺复苏标准化培训操作指南”。</p>
<h4>（二）管理平台电脑端和个人手机端</h4>
<p>派送单位负责人及学员对管理平台或“天津CPR”微信公众号的使用有疑问，请联系平台管理方技术支持，联系电话：01086399862-6，17526860186。</p>
<h4>（三）缴费与发票开具</h4>
<p>派送单位负责人及学员对缴费和发票开具有疑问，请联系第三方认证机构润标天泽国际认证（北京）有限公司负责人吴姗姗，联系电话：01086399862-5，18812913830。</p>
<h4>（四）培训和考核</h4>
<p>派送单位负责人及学员对培训、考核有疑问，请联系相应培训、考核基地班主任或管理员。</p>