设备管理快速入门
<p>设备管理流程：
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=b5277637ea63634a4f35dc22416b3611&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<ol>
<li>
<p>产品套餐的搭建及代理商账号的创建：</p>
<ul>
<li>
<p>新建产品套餐：</p>
<ul>
<li>进入套餐 -> 我的产品 -> 新增 -> 填写产品信息 -> 点击确定
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=87d66105cafed00f91858c22b1e66249&amp;file=file.png" alt="" />
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</ul>
</li>
<li>新增套餐：
<ul>
<li>进入套餐 -> 套餐列表 -> 新增 -> 输入套餐名称 -> 确定
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</ul></li>
<li>产品套餐绑定：
<ul>
<li>进入套餐 -> 套餐列表 -> 点击套餐名称 -> 套餐产品绑定 -> 选择套餐 -> 点击向右箭头完成产品添加
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=2c32ef55826cf19e62f94447a559674e&amp;file=file.png" alt="" />
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</ul></li>
<li>新建代理商账号：
<ul>
<li>导航栏选择客户 -> 我的客户 -> 新增 -> 输入基本信息 -> 点击确定完成创建
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=253a73ec47b4374cb99dcc41b6bac2a9&amp;file=file.png" alt="" />
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=6c24b1d1f6452b56a5552a7e357f216f&amp;file=file.png" alt="" /></li>
</ul></li>
<li>代理商套餐分配：
<ul>
<li>进入客户 -> 我的客户 -> 输入代理商名称点击查询 -> 分配套餐 -> 选择套餐 -> 点击箭头 -> 完成分配
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=961778fc9e9e3f51c0b2471a3da49892&amp;file=file.png" alt="" />
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=c95864ec944f2aae206e120b4c2b2909&amp;file=file.png" alt="" /></li>
</ul></li>
<li>代理商佣金配置：
<ul>
<li>进入客户 -> 我的客户 -> 输入代理商名称点击查询 -> 成本配置 -> 输入佣金比例点击修改 -> 完整后点击刷新确认是否修改完成
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=f19941ad929c2232dde9724ff5510e13&amp;file=file.png" alt="" />
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=c0be32c0d36c53055c0adc15bf3d619b&amp;file=file.png" alt="" /></li>
</ul></li>
</ul>
</li>
<li>
<p>设备卡入库流程：</p>
<ul>
<li>
<p>提卡数据：</p>
<ul>
<li>进入物联网卡 -> 库存管理 -> 提卡数据点击新增 -> 填写信息 -> 点击确定
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=04dcd326726459012795f6690731a2c3&amp;file=file.png" alt="" />
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</ul>
</li>
<li>新增库存：
<ul>
<li>进入物联网卡 -> 库存列表 -> 卡入库 -> 下载模板（注意iccid与imsi必须是小写） -> 填写信息上传文件 -> 点击提交 -> 在批量操作中查询是否入库成功
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=97e8783c59b295268bc1ad486463e3f5&amp;file=file.png" alt="" />
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<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=d6d40fcad2129660f3f0cb020490ebce&amp;file=file.png" alt="" />
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</ul></li>
<li>设备卡出卡及添加设备同时选择代理商和套餐：
<ul>
<li>设备卡出卡：</li>
<li>进入设备 -> 关联卡 -> 出卡 -> 选择导卡方式 -> 检测卡情况 -> 提交
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=94e5f3fd617d4dbabb6411370f9bc042&amp;file=file.png" alt="" />
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=abefcf93c05a4739ac7dbe16c59516ac&amp;file=file.png" alt="" /></li>
<li>添加设备同时选择代理商和套餐：</li>
<li>进入设备 -> 设备列表 -> 添加设备 -> 填写信息 -> 提交
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=c5a2abcbc10655e5721dd923c04be901&amp;file=file.png" alt="" /></li>
</ul></li>
</ul>
</li>
<li>
<p>设备卡换货流程：</p>
<ul>
<li>进入设备 -> 设备详细 -> 输入设备号点击查询 -> 点击右上方更换设备 -> 提交新设备号 -> 发新设备给客户
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=adbc4eccde30753fe816935f0099b201&amp;file=file.png" alt="" />
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=57b40d829a7ffce4b796f3433699c2bd&amp;file=file.png" alt="" />
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=09c857e70edeed9ad82f9da9010685f2&amp;file=file.png" alt="" /></li>
</ul>
</li>
<li>
<p>设备卡取消实名与退货流程：</p>
<ul>
<li>设备卡取消实名：
<ul>
<li>进入设备 -> 关联卡 -> 输入卡号点击查询 -> 选中卡号点击上方删除实名（电信卡自动取消实名，联通卡还需提交运营商删除实名信息 ）-> 确认操作
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=9776d6b319809324a6f6ad546822c03e&amp;file=file.png" alt="" /></li>
</ul></li>
<li>设备卡退货：
<ul>
<li>进入设备 -> 设备详细 -> 输入设备号查询 -> 右上角点击回收 -> 确认回收（电信卡自动取消实名，联通卡还需提交运营商删除实名信息） -> 根据设备实际情况进行返厂或二次销售
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=3d3c7f6da015b07e322dd877fb5acff9&amp;file=file.png" alt="" /></li>
</ul></li>
</ul>
</li>
</ol>
<p>充值余额退款流程：</p>
<ol>
<li>
<p>公众号老页面余额退款流程：</p>
<ul>
<li>
<p>进入微信 -> 账户余额 -> 输入用户ID点击查询 -> 点击累计充值 -> 选择退款
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=f02ce85d83af75a46b932495c4914f3f&amp;file=file.png" alt="" />
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=4accafd3a065dee35da2f05bbf133c20&amp;file=file.png" alt="" /></p>
<ol>
<li>公众号新页面余额退款流程：</li>
</ol>
</li>
<li>物联网卡余额退款：
<ul>
<li>进入物联网卡 -> 卡账户 -> 充值记录 -> 输入卡号或者订单号 -> 选择订单号 -> 点击申请退款
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=f624e053ed13fcc5fde233114fff7df5&amp;file=file.png" alt="" /></li>
</ul></li>
<li>设备卡余额退款流程：
<ul>
<li>进入设备 -> 设备记录 -> 充值记录 -> 输入设备号或者订单号查询 -> 选择订单号点击申请退款
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=e837b3f62672ac1dd73f6ac163de35fd&amp;file=file.png" alt="" /></li>
</ul></li>
</ul>
</li>
</ol>
<p>新增通道流程：</p>
<ul>
<li>进入物联卡 -> 通道管理 -> 新增 -> 添加信息 -> 点击确定
<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=0e4338c317dd2071f567a8f5d6d42202&amp;file=file.png" alt="" /></li>
</ul>