好易租售后


任务

<p><strong>说明:这里是工程师任务发布派单的位置,系统支持电脑端、公众号(好易租、好易租助手)多入口发布任务,发布任务时可以指定维修员,客户也可以通过关注好易租的公众号进行报修。派单同时可以用电脑端、公众号等多入口派单</strong></p> <h2>1.发布任务</h2> <ul> <li>场景:我如何用系统发布任务?发布任务对象(设备、客户、合同、不作关联)的区别是什么?</li> <li>操作步骤:任务&gt;右上角点击发布任务&gt;选择任务类型和任务对象&gt;发布</li> <li>操作疑问:我点击任务类型的时候,系统没有我想要的任务类型去哪里新增,或者点击了维修任务,我还想要增加些内容输入到系统中该怎么操作?我点击任务对象的设备/客户/合同,发现是空白,我该怎么录入到系统中? <blockquote> <p>答:1.请点击左侧初始化引导&gt;系统设置&gt;任务管理,按照教程内容完善任务的相关信息。 2.请点击左侧设备库&gt;新增设备,按照教程内容完善设备的相关信息;请点击左侧客户与合同&gt;新增客户&gt;新增合同,按照教程内容完善客户与合同的相关信息</p> </blockquote></li> <li>区别:</li> </ul> <table> <thead> <tr> <th style="text-align: left;">对象</th> <th style="text-align: left;">区别</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td style="text-align: left;">关联设备</td> <td style="text-align: left;">通过设备进行的维修,维修记录在设备库&gt;选择指定的设备&gt;操作栏点击进行查询</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">关联客户</td> <td style="text-align: left;">通过客户进行的维修,维修记录在客户与合同&gt;选择指定的客户&gt;右侧点击日志概览查询</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">关联合同</td> <td style="text-align: left;">通过合同进行的报修,维修记录在客户与合同&gt;选择指定的客户&gt;右边点击指定的合同&gt;点击绑定设备&gt;点击日志概览查询</td> </tr> <tr> <td style="text-align: left;">不作关联</td> <td style="text-align: left;">不作关联的报修,可点击任务功能、设备概览&gt;任务情况、工程师&gt;任务记录&gt;指定工程师这3个位置查询</td> </tr> </tbody> </table> <p>备注:需要核算客户、设备或者合同任务使用耗材成本,建议选择其中一项作关联。</p> <ul> <li> <p>图示步骤: <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/8b499e4ecb04fd7d7732fb00943aa031?showdoc=.jpg" alt="" /> <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/c8e8d9681eed4a051c5f08de9e7e4c6e?showdoc=.jpg" alt="" /></p> </li> <li><strong>相关:</strong><a href="https://www.showdoc.cc/yanqu?page_id=3420178951007265" title="公众号助手发布任务">公众号助手发布任务</a></li> </ul> <h2>2.任务派单</h2> <ul> <li>场景:发布任务成功后,我怎么去对工程师派单?(已经在发布任务时指定了工程师无法派单)</li> <li>操作步骤:任务&gt;任务列表选择指定的任务&gt;点击最右侧的派单</li> <li>图示步骤: <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/21499527742c3fac8f0973fbceb0ee10?showdoc=.jpg" alt="" /></li> <li>相关: <a href="https://www.showdoc.cc/yanqu?page_id=3420584602815519" title="通过地图进行派单">通过地图进行派单</a> <a href="https://www.showdoc.cc/yanqu?page_id=3421758690895067" title="通过公众号进行派单">通过公众号进行派单</a> <h2>3.任务筛选和搜索</h2></li> <li>场景:我怎么高效的查询某一些客户或者直接查找某个客户?</li> <li>操作步骤:任务&gt;左上角筛选框 || 搜索框</li> <li>图示步骤: <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/796c65101f0281bbe2c05acc3ff1801a?showdoc=.jpg" alt="" /> <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/e51f4a9d1477b01f3c362880061133a9?showdoc=.jpg" alt="" /> <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/0a827e7d1de11ac538c5081c16356679?showdoc=.jpg" alt="" /></li> </ul>

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