哪吒智能操作文档

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企业微信功能

<h3><strong>需要单独一个新的小程序用于企业微信,最好跟现有的商城小程序名字区分开</strong></h3> <pre><code> 1.企业需要单独申请一个新的小程序,最好跟现有小程序名字区分开.例如:某某企微 2.服务类目-工具-信息查询 3.需要小程序管理员和企业微信超级管理员权限</code></pre> <ol> <li> <p>在哪吒系统后台-用户管理为需要登陆企业微信小程序的员工设置手机号(企业微信小程序需要手机号+验证码登录) <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/06f7f2566a5ac827350b4a17eb60f66f" alt="" /></p> </li> <li> <p>进入企业微信,点击顾客聊天页面,会在下边看到小程序相关页面,第一次点击会进入注册页面,用上边的保存的员工手机号即可登录。登陆后首次查看顾客信息会跳转到顾客绑定页面,即该企业顾客对应哪吒系统中的哪个顾客。根据手机号或者顾客编号搜索到顾客,然后点击绑定即可将改企业顾客与哪吒系统的顾客档案进行绑定。 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/b709505973f084914fc10b8836593305" alt="" /> <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/72ee499ed0fd5264702daa96ea3d746c" alt="" /> <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/26f1a7e540dbf92e7fc6f74617065c4d" alt="" /></p> </li> <li> <p>员工可在小程序查看顾客信息,编辑顾客基本信息、添加咨询记录、查看咨询记录、查看划扣记录、查看回访记录、查看消费记录、查看潜在需求、添加潜在需求 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/ac9018df35473b3c6236fe82cf31e703" alt="" /></p> </li> <li> <p>顾客上门会通过企业微信消息通知归属现场与归属网电,点击进入可查看顾客信息 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/f66d7a158d19a6d87a9835c10719f5bd" alt="" /></p> </li> <li> <p>审核人员绑定企业微信后,如若触发审核可通过企业微信发送消息通知审核人,并可在企业微信小程序直接审核,并提供审核面板 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/f7210ae0857177878b4b78b9d450ab3a" alt="" /></p> </li> <li> <p>为网电跟市场人员提供登记顾客的功能 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/3114f2335b3a9fac03fba57bf44cbd33" alt="" /></p> </li> <li>提供企业微信聊天内容存档与上传功能。 开通企业微信会话内容存档功能以后,系统会自动把员工与顾客的聊天内容上传到哪吒系统中,可在客户档案查看历史聊天内容,聊天内容每10分钟存档上传一次。 聊天内容存档是按照账号收费的,每个账号每年300元(企业微信官方收费,可自行开通) 考虑到医美实际运行情况,群聊天暂时不做存档(貌似医美没有建群维护顾客的信息),员工与员工之间的聊天内容不做存档(这个相当不人道),只保存上传员工与顾客之间的聊天内容。 <img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitfile/sign/5cdf012b741a7677bc6656baa0986208" alt="" /></li> </ol>

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