科室中心
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<p>介绍
为科室人员打造的终极科室工作台。医护人员可在此给顾客分配部门客服,划扣、添加耗材等。快来试试吧。
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<p>今日科室顾客
分诊到登陆人所在科室的顾客会在此处显示</p>
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<p>今日到院顾客
如果顾客被分到现场,下完单收完银以后直接来科室做治疗,则可在今日到院顾客里面查看到该顾客,且是一条待分诊状态。可直接点击添加分诊分配到本科室。分配过后,该记录消失,取而代之 一条科室上门记录,可下单与划扣。
<strong>如果您的护士是跨科室的(科室之间共享),也可在此处找到顾客的分诊记录。</strong></p>
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<p>科室客服
可在今日科室顾客与今日到院顾客里面为顾客添加或者修改科室客服,分配的时候注意到诊的科室。
如果您想问科室客服是什么,有什么用,请移步顾客归属权限。</p>
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<p>下单
如果您的医院科室自己也维护顾客,比如皮肤科直接卖面膜给顾客,则可在此直接下单,下单跟在客户档案一样。</p>
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<p>划扣
可一次划扣多个项目,划扣时可同步添加回访提醒计划,比如划扣玻尿酸,则可以选择玻尿酸回访组,自动按照时间间隔生成设置好的回访提醒,而且您也可以灵活的修改维护,绝对的赞。
<strong>医生是必选的</strong>,护士、麻醉师、激光师之类的可根据实际情况自行添加选择。
<strong>划扣与添加耗材是分开操作的</strong>,因为划扣可同时划扣多个项目,如果在划扣页面添加耗材,则无法区分这些耗材到底是哪个项目消耗的,也就无法计算项目与科室的成本。
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<p>今日执行记录
可在此查看今天自己归属科室的划扣记录,并可在此编辑划扣记录、删除划扣记录以及添加耗材。
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<p>修改划扣记录
可在此修改划扣医生跟医护人员</p>
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<p>删除划扣记录
<strong>如果该划扣记录里面的耗材已经有发货的了,则不允许删除划扣</strong>,如果非要删除划扣,则联系库管撤销发货,然后再删除。为啥,当然是为了保证库存的准确性。否则仓库只会越乱越乱越乱!
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<p>添加耗材
可在此为划扣添加消耗的药物品,以统计科室、项目成本。
默认耗材与额外耗材受限于项目管理里面的设置,详情可见<a href="https://www.showdoc.cc/xiaopotian?page_id=4047926840169144" title="项目管理">项目管理</a>
<strong>划扣时选择的耗材数量统一按照使用单位去算的,不管选择的仓库是哪种类型的仓库</strong>,你要问为什么,拜托,划扣的医生跟护士又不是专业的库管,哪里分得清从哪个仓库出需要换算成多少相应的单位数量,对他们而言,对于他们而言,他们只知道自己使用了多少,才不管选择的仓库是按照什么单位去计算的。降低了操作难度也就降低了出错的概率。
添加的耗材会被提交到科室发货里面,由仓库库管管理发货请求。详情见科室发货。
如果您不小心耗材添加错了,可删除耗材然后重新添加。如果库管也一不小心点击发货了,则可以先撤销发货再删除。真是人性化啊。
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<li>客户识别
如果顾客没有经过前台分诊直接到了科室,或者前台分错科室了,则可在此识别出顾客信息并且重新分诊到本科室。厉害了。
同时还可为查询出的顾客维护病例。有时候医生可能只是事后想维护一下顾客的病例。
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科室中心新加科室医生,科室医生可在客户管理查询到归属于自己的顾客,并且进入客户档案查询顾客信息(配合角色管理限制科室医生进入客户档案都可以看什么、做什么)。科室医生可以跟科室客服配合使用,精细化管理顾客。比如外科的医生+助理、皮肤的治疗师+美容师,分别管理自己的顾客。
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优化科室中心添加回访计划
回访提醒人优先默认科室回访人员,如果不存在科室回访人员,则默认当前登陆人
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科室中心-今日科室顾客新加时间查询
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8.0版本更新,科室中心顾客识别新加可根据身份证跟各科室的档案号进行识别,仅科室中心的顾客识别可识别身份证跟档案号,且是系统设置里面设置了身份证跟档案号类型的拓展字段
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