账户管理问题
<h5>问题一:客户要在绑定erp里面对接 shipify,对接信息在哪里获取?</h5>
<p>示例截图:<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=453c4a701e241f6cc2cb382e0a1d53ab&amp;file=file.png" alt="" />
回答:URL需告知魔方人员仓库端网址,由魔方这边根据网址进行提供,;location id是由对方技术提供。(ps:如果是问马帮,易仓,通途,ebay,千易等绑定信息,可以在api文档里面看,有流程;<a href="https://www.showdoc.cc/mfyc2018?page_id=4210118309387610">https://www.showdoc.cc/mfyc2018?page_id=4210118309387610</a></p>
<p>访问密码:mfyc123456)</p>
<h5>问题2:客户创建订单的时候系统上输入的尺寸比实际尺寸大,导致多扣除了费用,会在客户对账单体现吗?</h5>
<p>示例截图:<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=69fd0bfd9c06641432d0574a15bc9ce1&amp;file=file.png" alt="" />
回答:我们这边都是按照客户申报的尺寸付款给物流商的,没办法进行退费;只有物流商那边收取的金额大于我们的预扣账单才会进行补扣;预扣账单比实际账单多的 是无发进行补扣退费的。</p>
<h5>问题3:我们这边客人的ERP系统是数字酋长,和我们没有对接过,请问这个需要怎么操作?</h5>
<p>示例截图:<img src="https://www.showdoc.com.cn/server/api/attachment/visitFile?sign=7724788b5631fab22321e741b9be4bfa&amp;file=file.png" alt="" />
回答:没有对接过得erp,先咨询一下客户是他们对接我们,还是我们对接他们;他们对接我们,要把我们的API发给他们,他们技术进行操作;我们对接他们的话,那你要发下 对方的api文档给我们这边,我们技术这边看下如何对接。</p>