混合云FAQ
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<p>Q：问卷星混合云解决方案是什么？
A：问卷星将数据层部署到客户数据中心上，应用服务部署在问卷星提供的阿里云上。通过<code>VPN</code>网关将客户数据中心和云上<code>VPC</code>打通，建立私网通信，构建混合云。实现数据存储在客户处，满足客户对数据不存储在公有云上的要求。</p>
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<p>Q：服务器的要求？
A：1、支持物理服务器、和虚拟机；2、推荐使用8核CPU，16G内存的服务器，存储容量客户可自己根据情况进行配置</p>
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<p>Q：如果一个大型的调查项目业务量剧增，你们的独立服务器垮了怎么办？
A：我们有备用服务器，可以解决突发情况，如果持续并发非常高，建议客户增配服务器资源。</p>
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<p>Q：如何保证数据没有存储在问卷星？
A：问卷星业务服务器目前是直接将用户数据写入用户数据库，不会转存或以任何其他形式存储数据；同时我们可以在协议中来规范保证。</p>
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<p>Q：云企业网互通的方式会有数据安全的问题吗？
A：1）同时可以针对内部服务资源进行安全组规则来进行精细控制；
2）双方都需要遵守的服务协议：<a href="https://help.aliyun.com/document_detail/93159.html">https://help.aliyun.com/document_detail/93159.html</a></p>
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<p>Q：VPN建立的混合云部署，稳定性怎么样？
A：阿里云侧的<code>VPN</code>网关非常稳定，从混合云项目开始实施到现在两年多以来没有出现过一例稳定性问题。用户侧数据库有条件的话，最好使用第三方云服务；自建机房的客户，需要自行确保用户侧<code>VPN</code>网关及数据库网络的稳定性。</p>
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<p>Q：你们有哪些安全认证？
A：我们有国家等保三级认证、国际ISO27001认证。</p>
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<li>Q：你们的阿里云服务器位于哪里？
A：主用区为华东-杭州，备用区华东-上海。</li>
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