如何查询书本制作状态

近日，玩瞳慧读云平台Sprint 5版本上线运行，对合作伙伴们翘首以盼的“图书采样服务”，进行了全方位的升级优化。下面我们来看看，这个新功能的亮点之处。 1、免费采样服务，流程进度随时可查 今年7月份，玩瞳的慧读云平台为合作伙伴们，开放了免费采集书本图像的服务，全面升级私有资源库添加书本的新流程，支持个性化私有资源库创建，免除了客户80%繁琐复杂的基础采集工作。此次Sprint 5版本的新升级，在客户将图像采样需求提交给玩瞳后，经由我们的工作人员批量上传到云平台，客户能够通过账号登陆，在工单系统里看到自己采样需求的制作进度。 <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/002e819cd6fcc25600751ca669e304ff?showdoc=.jpg" alt="" /> 点击“查看工单”，客户还可以筛选在不同的状态下书本情况。随时关注需求进度，以便整体规划下一步的资源制作安排。 <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/69ed628270a0245434940cf55b22f8a7?showdoc=.jpg" alt="" /> 免费、高效、高质量的图像采集服务，免除了客户自行采样书本图像和上传的繁琐工作。客户只需从丰富的书本图像库中，领取书本到自己的私有资源库，添加多媒体资源即可，省时省力，方便快捷，随时查阅。 2、客服及时查询+反馈，制作计划先行一步 在品牌客户的售后客服过程中，常常出现这样的情况：终端用户在使用阅读机器人的时候，有时候会发现家里的某些书本无法识别，家长不知道是由于阅读方法不对，还是书本未被制作。这时，家长会咨询客服来解决问题。在排除阅读方法产生的问题后，品牌客户的客服人员，可自行在玩瞳云平台内，查询小朋友家里的某本特定的书，目前是否可以读？如果暂时不能，可向玩瞳资源制作部赵经理（电话 15802613677 ）咨询何时可读。 <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/5fda2dd7151019810aeabbeac680a5b9?showdoc=.jpg" alt="" /> 若客户计划制作资源的书本，但无法确定玩瞳是否完成了图片的训练时，则可查看玩瞳书本图像制作进度，若显示为图片已发布，则客户可安排资源制作计划。 <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/94ed4ce6d7496cefe87339eec100caf4?showdoc=.jpg" alt="" /> 这项功能，能够确保内容制作投入的人力和资金，完全符合小朋友和家长的需要，最大程度地提高效率和降低成本。形成资源制作优先级，有的放矢，帮助合作商逐步地完善内容库。 玩瞳Support体系全栈服务 作为多模态AI伴读技术领导者，玩瞳不仅为客户提供最稳定、最精确地算法技术支持，还致力于为B端客户解决所有可能出现的问题。 <img src="https://www.showdoc.cc/server/api/common/visitfile/sign/1020c3c4480b1f5cb6cafae1e11872f6?showdoc=.jpg" alt="" /> 我们的慧读云开放平台，不但能让客户方便快捷地实现个性化定制，还为其提供及时处理和解决终端用户问题的方法。此外，玩瞳的Support体系，通过以下售后服务，为合作伙伴们提供高可靠性的保障。 • 实时响应：5分钟内微信群响应客户疑问 • 标准流程：完善内部响应机制，每个客户问题都会被传达和跟踪 • 主动跟踪：所有客户问题一旦进入工单即会被追踪，直到问题解决 • 定期总结：定期总结归纳常见问题，并反哺回产品和内容 在云端架构的开放性和稳定性上，我们一直在持续的优化和提升。但玩瞳VisionTalk的目标不仅是为合作伙伴提供最精准识别能力，而是以全方位、人性化的服务，为客户解决困难，帮助其打造自己的最懂教育和学习的“AI眼睛”。

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