接单状态设置
商家可以在后台实时控制店铺的接单状态,并且进行个性化设置。关闭接单状态将不再承接平台活动派单。
<center>一、接单状态设置</center>
- 操作方法:交易 > 订单管理 > 订单列表 > 选择开启或关闭接单状态;
- 接单状态在商家开店后默认为开启状态,若店铺经营异常,需要及时关闭接单状态按钮,避免无法处理导致店铺权重降低。
<center>二、接单高级设置</center>
- 为避免商家在日常接单过程中遗漏操作的情况,“接单高级设置”功能方便商家设置自身营业时间及接单上限。
- 操作方法:点击交易 > 订单管理 > 订单列表 > 接单高级设置 > 添加自动化设置 > 设置名称> 进行下一步创建 > 录入自动化内容
<center>步骤一:进入接单高级设置</center>
<center>步骤二:添加自动化设置</center>
输入自动化的任务名称,点击“进行下一步创建”
注意:添加请认真阅读接单须知,再进行自动化设置。
<center>步骤三:录入自动化内容</center>
1、选择营业星期:选择一周正常营业的时间(周一~周日)
2、循环方式:
单日循环,即为对营业的每一天设置具体的营业时间和承接能力。
每日循环,即为对选择的营业时间统一设置一样的营业时间和承接能力。
3、愿意承接订单数:商家根据自身的实际情况,设置单天能够接受多少派单订单流入平台。
4、营业时间:可多时段设置,设置后接单状态会根据设置的时间进行“开启”和”关闭“。
5、设置好后点击“下一步”需要进行核对信息,核对完毕后提交即完成设置
<center>步骤四:设置完成</center>
设置完成后,当天的营业时间以及流入订单数会展示再订单列表
注意:系统会在您营业结束时间,提前5分钟进行关闭接单按钮,非特殊情况请不要在手动开启。
若要人工手动“关闭”接单状态,需要选择对应的不接单选择。
如果是手动“关闭”后,不再接单了。可进行选择“不接单”的选选项。
如果是手动“关闭”后,次日到营业时间接单。可进行选择“当天不接单”的选项。
<center>使用须知</center>
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为了提升平台对商家的派发服务质量,在此需要各位商家提前将各自的营业时间和承接订单日上限进行完善,减少操作的遗漏现象(如下班了忘记关闭,被视为违规操作。上班了忘记开启,迟迟没有订单)。
- 除了自动化关联接单按钮以外,还可通过手动操作接单去决定是否接受派单订单流入。(如在营业时间内有特殊情况,可通过手动关闭接单状态,暂停接单)手动操作后,若要恢复自动化接单模式需要手动进行开启。