收银机目录【旧版】
<p>请允许自我吹嘘一下~</p>
<ul>
<li>为了让商家省钱,我们并不主张商家更换已有硬件,所以我们努力做到<a href="http://www.jianshu.com/p/0e31b83e969f">《传统门店不需增加新设备就可对接微信商城、微信支付、微信卡券、支付宝~》</a></li>
<li>简单好用且能带来增值,是我们的设计原则,<a href="http://www.jianshu.com/p/e3461e60d8e6">《收银机这么传统的机器竟然能做出花儿来~》</a></li>
</ul>
<p>第一次使用还不熟悉?请看:</p>
<ul>
<li><a href="http://www.jianshu.com/p/6a52d0621edd">《第一次连贯试用:收银机》</a></li>
<li><a href="http://www.jianshu.com/p/11c941d8a817">《安装收银软件的注意事项》</a></li>
<li><a href="https://www.jianshu.com/p/342d4434b87e">《门店收银机上相关软件和配置说明》</a></li>
<li><a href="http://www.jianshu.com/p/e910f97bb3a2">《第一次连贯试用:微信会员在门店使用》</a></li>
</ul>
<p>收银员每天日常工作,请参考:</p>
<ul>
<li><a href="http://www.jianshu.com/p/74a7450dbedb">《收银员/店员工作手册》</a></li>
</ul>
<p>收银机上的常用功能:</p>
<ul>
<li><a href="http://www.jianshu.com/p/957abcd49503">《在收银机上点单收银》</a></li>
<li><a href="http://www.jianshu.com/p/d2a7a476379e">《收银机上如何使用优惠》</a></li>
<li><a href="http://www.jianshu.com/p/b4f75701762d">《微信会员、实体会员卡在门店(收银机上)的操作》</a>(更多会员运营详见<a href="http://www.jianshu.com/p/7edb54fafafa">《微信会员运营如何做?》</a>)</li>
<li><a href="http://www.jianshu.com/p/d3209d4953b0">《门店交接班对账》</a>(更多对账详见<a href="http://www.jianshu.com/p/18f9a7b72afd">《会计对账指南》</a>)</li>
<li><a href="http://www.jianshu.com/p/df79b65c1ee9">《门店(收银机上)的进货、退货、盘点操作(即进销存)》</a>(更多库存管理详见<a href="http://www.jianshu.com/p/428dd7f4768a">《库房管理功能说明》</a>)</li>
<li><a href="http://www.jianshu.com/p/3a0bdded8739">其他功能</a></li>
</ul>
<p>FAQ:</p>
<ul>
<li><a href="http://www.jianshu.com/p/ccc3ec54e766">《推荐什么型号收银机和扫码枪?》</a></li>
<li><a href="http://www.jianshu.com/p/efda6238f940">《对账对不上是什么原因?》</a></li>
<li><a href="http://www.jianshu.com/p/3abe2eb3740d">《在线支付(微信支付/支付宝)不成功怎么办?》</a></li>
<li>
<p>小票号是怎么编排的?
没有规律,经过加密的。曾有客户提出不希望竞争对手轻松从小票号上算出客流</p>
</li>
</ul>
<p>【仅做备忘,以后用新版】</p>
<p>烘焙店收银员/店员日常常见工作如下:</p>
<ul>
<li>
<p>点单收银
多数情况是使用收银机点单收银,详见 <a href="http://www.jianshu.com/p/957abcd49503">《在收银机上点单收银》</a>
少数情况还可能使用手机或Pad,尤其是订蛋糕需要输入信息比较多的时候,详见<a href="http://www.jianshu.com/p/571f12d405b7">《蛋糕订单》</a>。如果门店(收银机)断网,顾客坚持要使用联网支付方式(现金收银可以断网操作),也可以用手机操作。</p>
</li>
<li>
<p>会员办理和充值
会员办理详见<a href="http://www.jianshu.com/p/593baf1a57ea">《给到店顾客办理会员》</a>。如果涉及新旧系统切换,旧系统会员导入,切换方式根据具体情况有很多种,其中一种可见<a href="https://www.jianshu.com/p/552441697642">《会员卡切换的一种方式》</a>
会员很少专门充值,一般是消费时候发现余额不足才充值,所以充值可在“点单收银”的过程中进行,详见 <a href="http://www.jianshu.com/p/957abcd49503">《在收银机上点单收银》</a>
(微信会员可以自助充值,在微信页面。)</p>
</li>
<li>
<p>交接班对账
交接班时需要清点核对自己收到的现金。详见 <a href="http://www.jianshu.com/p/d3209d4953b0">《门店交接班对账》</a>
(微信支付、支付宝等在线支付方式,我们支持自动对账,不需店员对账。具体还看商家管理习惯)</p>
</li>
<li>
<p>试吃、过期退货和库存盘点
详见<a href="http://www.jianshu.com/p/accaaea5cbcb">《试吃、过期退货》</a>、<a href="http://www.jianshu.com/p/2b0d5ef8920b">《门店日盘》</a>,裱花蛋糕、现调饮品等<a href="http://www.jianshu.com/p/f726d892e159">按需制作类的商品</a>,默认库存0,不需盘点,也不需操作进货调货什么的。</p>
</li>
<li>
<p>订货和确认收货
两种方式可根据商家情况选择其中一种使用,多数为第一种:</p>
<ul>
<li>内部订货(工厂和门店统一核算):详见<a href="http://www.jianshu.com/p/faec8d2f5949">《门店订货、仓库发货、门店收货的全流程说明》</a></li>
<li>工厂独立核算(阿米巴管理方式):详见<a href="http://www.jianshu.com/p/9a8155fdae9e">《阿米巴管理:门店订货、中央工厂/库房发货、门店收货全流程说明》</a></li>
</ul>
</li>
<li>
<p>门店之间调拨
<a href="http://www.jianshu.com/p/6f54efba5c27">《门店(仓库)之间调货如何操作?》</a></p>
</li>
<li>
<p>外卖或微信商城接单
安装了接单打印程序后,订单会自动打印、库存会自动扣减,不需手工额外操作。详见<a href="http://www.jianshu.com/p/cd135d47932a">《接单打印》</a></p>
</li>
<li>
<p>现烤面包入库
<a href="http://www.jianshu.com/p/697d3cd171e1">《现烤面包在门店收银机如何操作入库》</a></p>
</li>
<li>
<p>自采货品入库
门店采购也是采购,跟采购部门的采购入库一样。详见<a href="http://www.jianshu.com/p/ccd93d0a13ba">《采购入库》</a>
简单管理情况可参考<a href="http://www.jianshu.com/p/4e259343970c">《简单库存管理情况下的门店商品入库》</a>,但不推荐。
大部分情况应该是总部统一采购,不需门店单独采购。</p>
</li>
<li>
<p>企业大客户加单
<a href="http://www.jianshu.com/p/40f72cd3c9b4">《大客户加单》</a></p>
</li>
<li>特殊情况处理
<a href="http://www.jianshu.com/p/52e2dba65379">《在收银机上操作退款》</a>
<a href="http://www.jianshu.com/p/efda6238f940">《对账对不上是什么原因?》</a>
<a href="http://www.jianshu.com/p/3abe2eb3740d">《在线支付(微信支付/支付宝)不成功怎么办?》</a>
<a href="http://www.jianshu.com/p/136eb4536f1b">《小票不能打印怎么办》</a>
<a href="https://www.jianshu.com/p/c3d7ebd87547">《会员卡扣款后收银机死机了怎么办?》</a>
会员卡挂失等特殊情况处理,详见<a href="https://www.jianshu.com/p/4cf100e99fc9">《会员特殊情况处理》</a>。
收银机上的辅助功能,比如网络异常情况的数据同步、锁屏等,参考 <a href="http://www.jianshu.com/p/3a0bdded8739">《收银机上其他小功能》</a></li>
</ul>