顾客微信下单、库房接单发货全流程说明【旧版需重写】
<p>顾客在微信下单,可以购买<strong>现货</strong>商品(比如面包)、可以购买<strong>按需制作</strong>的商品(比如蛋糕)(区别参考<a href="http://www.jianshu.com/p/f726d892e159">《商品的类型:现货和按需制作》</a>),可以要求送货上门、可以到店自取。</p>
<p>举典型例子说明:</p>
<ol>
<li>顾客在微信下单购买面包(现货),送货上门。</li>
<li>顾客在微信下单购买蛋糕(按需制作),到店自取。</li>
</ol>
<h3>微信购买面包,送货上门</h3>
<p>顾客在微信下单,选择送货上门,如下图,填写收货地址:</p>
<p><img src="http://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-a733855ea1913f72.jpg?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/240" alt="微信下单,送货上门" /></p>
<p>收货/自取<strong>时间</strong>,可以由商家决定是否需要顾客填写,详见<a href="http://www.jianshu.com/p/0ab73f433a20">《订单配置》</a>
。</p>
<p>如果启用<strong>库存</strong>功能,该商品默认从“微信渠道仓库”出货,如果“微信渠道仓库”没有库存,则从它的“<strong>备选仓库</strong>”依次寻找(什么是备选仓库参考<a href="http://www.jianshu.com/p/feb0ff60aa0a">《仓库的备选仓库》</a>),如果依然找不到库存,提示顾客库存不足、请购买其他商品;如果库存充足,下单成功,顾客支付后,订单分配给对应的仓库。</p>
<p>接单仓库的移动终端可以收到订单,进行备货:</p>
<p><img src="http://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-5a3038369aee52d3.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/240" alt="待备货订单" /></p>
<p>完成备货后,订单会转到“待发货”tab页面,安排发货。更多说明参考<a href="http://www.jianshu.com/p/bcfafaf5e9dc">《仓库移动终端使用说明》</a>。</p>
<h3>微信购买蛋糕,到店自取</h3>
<p>顾客在微信下单,选择到店自取,如下图,选择自提门店:</p>
<p><img src="http://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-96a4c133ca2d87c2.jpg?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/240" alt="到店自取.jpg" /></p>
<p>选好后下单,默认<strong>接单方</strong>为顾客所选门店的仓库。若该仓库无法提供该商品,会去<strong>备选仓库</strong>查询有供货能力的仓库,即为接单仓库。(参考<a href="http://www.jianshu.com/p/feb0ff60aa0a">《仓库的备选仓库》</a>、<a href="http://www.jianshu.com/p/6474d93a78f2">《定义仓库的供货能力》</a>)</p>
<p>接单仓库的移动终端可以收到订单,开始制作:</p>
<p><img src="http://upload-images.jianshu.io/upload_images/2382475-a510c5a28897960b.png?imageMogr2/auto-orient/strip%7CimageView2/2/w/240" alt="待制作订单" /></p>
<p>开始制作后,订单会转到“制作中”tab页面,完成制作后转到“待发货”tab页面,等待顾客来取。更多说明参考<a href="http://www.jianshu.com/p/bcfafaf5e9dc">《仓库移动终端使用说明》</a>。</p>